國內(nèi)服裝市場的定制現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

參與：冷蕓時尚8群群友
時間：2022年6月4日
莊主：貓爺-嘉興-設(shè)計師/定制

▼ 以下的冷蕓時尚圈討論是就行業(yè)問題的討論及總結(jié)。這些分享屬于集體智慧的結(jié)晶。（它們并不代表冷蕓個人觀點）。希望通過此種方式能讓更多行業(yè)人士受益！

近些年伴隨大眾消費能力及審美認(rèn)知的不斷提高，對于定制的接受度也越來越高，萬物皆可定制越來越變成一種消費認(rèn)知和習(xí)慣。但受疫情影響，定制行業(yè)也受到較大的沖擊和影響。客戶從哪里拓展？目前行業(yè)在做哪些努力？作為以傳統(tǒng)工藝為基礎(chǔ)的行業(yè)未來如何突破？

｜一｜
對定制行業(yè)的理解

1.大家對高級定制有哪些認(rèn)知？

莊主：
定制的最高階就是“高級定制”了。我們先來談?wù)劥蠹覍Ω呒壎ㄖ频恼J(rèn)識？

蕓友Shane:
國外的一些高定合作的工坊，有很多復(fù)雜的工藝：壓褶的、法繡的、羽飾的......收費昂貴。

蕓友Ellen:
設(shè)計師MASHA MA是我接觸到的第一份接近于高定的工作。工藝復(fù)雜，制作周期長。

莊主:
是不是挺多設(shè)計師品牌會有定制業(yè)務(wù)？

蕓友Maggie:
我身邊有做男裝定制的。調(diào)性不錯，但是生意并不好。

蕓友吳建威:
高定在我看來就是量體+試樣衣、修版。

蕓友Ellen:
我有給明星做過，在劉勇的裕大華1919做的。

這是我之前做的陳列。我其實是個外行，只是迫不得已做了高定。上圖是劉勇老師設(shè)計的1919。

設(shè)計師品牌都會出高定，但在我看來MASHA MA不算高定品牌，但他們有高定業(yè)務(wù)。

我也有朋友在做漢服定制，價格5000-20000元之間。我朋友自己接定制單，友情價4500元左右一套。

莊主:
漢服也做定制的嗎？

蕓友吳建威:
有的，比較高端的也要上萬。普通價位的款式耗時半個月到一個月，貴的會更久。漢服現(xiàn)在挺難做的，因為新店實在太多，都是價格戰(zhàn)。


2.你知道國內(nèi)有哪些品牌正在開拓定制業(yè)務(wù)？

莊主:
大家知道國內(nèi)哪些品牌在開拓定制業(yè)務(wù)么，除了一些設(shè)計師品牌之外。

蕓友Maggie:
以前有個衣邦人的定制，但最近好像銷聲匿跡了，以前廣告特別多，從去年開始就沒見活躍了。他們收到的差評太多，價格可便宜可貴，但面料差，服務(wù)套路多，品質(zhì)不好。

蕓友Ellen:
這是我2018年左右關(guān)注過的的高定公眾號，現(xiàn)在基本沒有關(guān)注了。以前關(guān)注主要為了參考他們的陳列方式，沒做了就沒有關(guān)注。

蕓友Maggie:
高定主要靠高端圈子，但高端圈子都選大牌。所以我覺得新人要做起來有難度。

莊主:
國內(nèi)一些老牌的男裝品牌都在拓展一些定制業(yè)務(wù)，比如雅戈爾的MAYOR品牌。大家覺得這個趨勢代表了什么？

蕓友Shane:
男裝定制都是指西裝、襯衫這類嗎？有沒有涉及到夾克、高爾夫，馬術(shù)這些的專門服裝呢。

蕓友Maggie:

定制目前還是傾向于基本款。男士功能性著裝定制我個人認(rèn)為還是有前景，主要指商務(wù)場合。

蕓友Ellen:
有。高爾夫球衣還是看客群，依靠高爾夫俱樂部會員的會涉及球衣這些，首先要有客群，商務(wù)場合居多，小批量的團(tuán)定。

蕓友Shane:

我去年開始倒是有查看一些戶外裝，比如：滑雪，徒步，露營相關(guān)的，這兩年這些細(xì)分的市場越來越火了。


3.自己及身邊朋友是否有消費過高級定制服務(wù)？感受如何？

莊主:
大家有體驗過服裝定制的服務(wù)嗎？不一定是高定。

蕓友吳建威:
沒有。

蕓友Ellen:
我在2018年有嘗試自己做漢服定制，那個時候正興起，但是因工藝復(fù)雜，價格貴，做了一套就放棄了，一套完工需要15天。但我知道成都有一家工廠做漢服很厲害的。

蕓友Maggie:
我在想如果去成都做漢服高定，客群會不會更多？

莊主:
目前定制市場好像西服、襯衫、旗袍類比較多。

漢服會不會有些定位差異？我看天貓里漢服也不便宜，還不是定制價。

蕓友吳建威:
漢服風(fēng)格上會有差異吧。一般1000-2000元就可以定制。

蕓友Ellen:
山東曹縣是中國最大的漢服生產(chǎn)基地，主要是分型制，不算風(fēng)格。天貓我主要看“鐘靈記”，實體我就是看“重回”，他們一套賣500-800元左右。不過我還沒入坑，只是之前想做這個生意了解一點點。

蕓友Shane:
現(xiàn)在有點名氣的衣服都貴了。

莊主:
戶外目前是否有定制的服務(wù)??？

蕓友Shane:
小批量的會有。一個版估計可以用好幾年，套版換面料，設(shè)計上進(jìn)行細(xì)節(jié)修改。

蕓友Ellen:
夏季警察工作服，算不算？我們之前定制過沖鋒衣，主要是面料的更換。

莊主:
那屬于工裝，而且不需要定制，基本是套碼。

｜二｜
疫情下的定制現(xiàn)狀

1.疫情對定制的業(yè)務(wù)影響有哪些？

蕓友吳建威:
活動減少了，定制需求明顯減少。

蕓友Ellen:
商務(wù)會議由線下轉(zhuǎn)到線上，也導(dǎo)致定制業(yè)務(wù)需求降低。

莊主:
其實就是場景需求減少了，相應(yīng)的市場也會減少。

莊主:
我在疫情期間有一些切身體會。一方面是商務(wù)需求減少，導(dǎo)致訂單量減少；另外受影響的是因為婚慶行業(yè)，他們訂單少了我們的訂單也會因此降低。


2.目前定制店生存狀況如何？

蕓友Maggie:
我個人認(rèn)為定制市場的群體大多是高管，他們的經(jīng)濟(jì)能力受疫情影響不大，因此定制業(yè)務(wù)萎縮與消費力無關(guān)，而是需求場合減少的緣故。

另外，我覺得現(xiàn)在對定制的門檻要求更高了。以前開個店掛一些西裝版就能說自己是“定制”了，其實都是外包給外面的工廠做的?，F(xiàn)在很多都是在本店里制作的，讓顧客看得到一針一線的手縫過程。

蕓友Ellen:
定制需求主要集中在企業(yè)老板、銀行高管、國企領(lǐng)導(dǎo)等等。定制也看檔次。上海很多有手藝的老師傅，陜西南路和長樂路那邊好多男裝西服定制小店，之前我和同事去參觀過很多家，留了名片。我之前的同事Rexy就在上海開了刺繡定制工作室，在上海高定圈子有點名氣。

蕓友Yoyorke:
大家還是要區(qū)分下“高級定制”和“團(tuán)體定制”，我印象中的高定可不是這樣的。照這么說，衣邦人、紅領(lǐng)這類的企業(yè)也算“高定”嗎？在我看來他們就是“團(tuán)體定制”而已。

按我的理解，高定更多的是玩結(jié)構(gòu)，搞設(shè)計創(chuàng)新，盡可能獨一無二，或者數(shù)量盡可能少的，特立獨行的款，或者精貴的才能全是“高定”。

那些企業(yè)團(tuán)定量尺寸，套常規(guī)版改一改的只能算一般定制。

莊主:
大家心目中的高定是什么樣的？

冷蕓:
對，最好定義下“高定”。其實每個人對它的理解都不一樣。

莊主:
大家應(yīng)該對高級的前綴有不同的認(rèn)知和了解。禮服和旗袍比較符合這個特性。

蕓友Ellen:
高定有成衣、禮服、旗袍、外套、連衣裙?？钍矫媪献龉ざ己芎茫琈ASHA MA之前有給明星定制，一件衣服釘珠，五六人都需要五六天的時間，高定工藝復(fù)雜，很多都是手工。

蕓友Maggie:
我對高定的定義是純手工制作，達(dá)到多少個工時，量身定制，價格高于設(shè)計師產(chǎn)品10倍左右，價格不是虛高，而是服裝本身具備價值很高的基礎(chǔ)。

蕓友Yoyorke:
是的，有的禮服、旗袍基本都專項量體定制，按照客人的喜好，提供可選結(jié)構(gòu)，這類還算小高定。明星走秀禮服那些才是常規(guī)認(rèn)知里的高定。

莊主:
確實需要相匹配的市場，是否以手工程度為衡量標(biāo)準(zhǔn)之一？比如手工刺繡圖案，或者是一些機器無法完成的工藝？

蕓友Shane:
在杭州就有很多手工繡花的店，但市面上最多的還是機器繡花的。

莊主:
結(jié)合大家所探討的對于高級定制的一些內(nèi)容，我們可以把定制業(yè)務(wù)總結(jié)為：

最高級別：重手工、重設(shè)計的款式定制；

其次是為了出席某些特定場景需要的產(chǎn)品定制，如高端西服等；

還有就是普通定制，類似套碼或團(tuán)體類定制。

｜三｜
定制店未來發(fā)展有哪些可能性方向？

1.如何突破定制單店的天花板？

莊主:
大家認(rèn)為可以通過什么方式來突破定制店單店的業(yè)績天花板？

我們設(shè)想一個單店場景。店鋪業(yè)務(wù)范圍主要包含以下：50%高定私人客戶+15%婚禮定制客戶+35%團(tuán)體定制客戶?？偁I業(yè)額在500萬左右。如果想突破500萬這個瓶頸，店主可以做哪些改變？

蕓友Shane:
聯(lián)名，它能帶動話題與新的客群。

蕓友Ellen:
可以和銀行合作，超級VIP禮品，還有VIP積分兌換，異業(yè)聯(lián)盟。

蕓友Yoyorke:
500萬一個店年營收算相比較高的了，預(yù)計也就100來平的定制店？

莊主:
我說的店鋪模型是目前定制店普遍的業(yè)務(wù)規(guī)模。權(quán)且給大家參考。我用具體案例主要想大家回答問題更有針對性。

所以大家還有什么具體建議呢？

蕓友Shane:
和俱樂部、高爾夫、馬術(shù)項目等合作。

蕓友Yoyorke:
異業(yè)聯(lián)盟要有相同檔次。一般店鋪很難去和銀行談這樣的積分兌換活動。但可以和其他社群聯(lián)動。

蕓友Shane:
太商業(yè)化的聯(lián)盟我覺得不大適合，缺少人情在里面。高定圈子里如果沒有社交屬性 我覺得是不長久的。定件衣服都上萬元，一年要花幾十萬在買衣服上的大佬們，定個衣服的同時談個上千萬的生意不過分吧。

真有錢的人，我估計不大會享受我們現(xiàn)在這種互聯(lián)網(wǎng)上社交，他們更愿意面對面的拓寬人脈。

蕓友Ellen:
高定適合優(yōu)惠券嗎？我覺得不太適合。

莊主:
蕓友Shane說的聽起來比較像圈子生意、熟人生意。圈子確實比較重要，這種社交屬性可以通過哪些方面來體現(xiàn)？它又如何幫助店鋪突破天花板呢?

蕓友Ellen:
那就是靠社交。我之前的業(yè)務(wù)拓展主要是依靠朋友關(guān)系，國企資源，高爾夫俱樂部形成的顧客鏈。


2.互聯(lián)網(wǎng)賦能是否對高定行業(yè)適用？有哪些可能性?

莊主:
社群也算是互聯(lián)網(wǎng)工具的一部分，大家覺得定制行業(yè)還有哪些是可以依靠互聯(lián)網(wǎng)賦能實現(xiàn)突破的地方？

大家對于互聯(lián)網(wǎng)如何賦能服裝業(yè)有哪些了解?

蕓友吳建威:
更便捷高效了。

蕓友Ellen:
發(fā)掘相似的客群更方便。

莊主:
比如抖音視頻傳播是否適合定制？除了營銷端的互聯(lián)網(wǎng)賦能之外還有哪些大家所熟知的呢？

蕓友Maggie:
互聯(lián)網(wǎng)可以起到傳播的作用，擴大品牌影響力。

蕓友Ellen:
還有公眾號小紅書，實現(xiàn)相似客群的吸引。


3. 虛擬智能定制是否會成為未來定制趨勢之一？

莊主:
以前有出現(xiàn)過類似于魔鏡的虛擬展示工具，不知大家有沒有印象？

蕓友Ellen:
跟3D試衣鏡一樣嗎？我之前高定公司就做3D試衣鏡，3D打版。我們買的設(shè)備，試穿雖好玩但是效果不好，我們用的是市場上最早的3D試衣鏡，技術(shù)跟不上，需要一次次的升級。我們集團(tuán)旗下一家智能制造就是專業(yè)研究開發(fā)這類產(chǎn)品，有趣但不實際。還有3D量體機，但是轉(zhuǎn)化率不高，這個只是吸引顧客進(jìn)店，就如3D試衣鏡，人臉那一塊太難看。3D打版，有差異，3D量體機倒是沒什么差異。

莊主:

我發(fā)的這兩張圖是目前普遍會開發(fā)的一種線上定制工具，小程序或APP形式，大家覺得這類定制工具是否可以起到定制賦能的效果呢？目前主流的虛擬設(shè)計還是凌迪和柯鏤。

大家覺得虛擬智能定制會不會成為未來定制的趨勢方向之一呢？

蕓友Yoyorke:
很多企業(yè)在做3D試衣軟件。福建這邊原來有一家做這套軟件的，后來做不下去破產(chǎn)了。七匹狼，國家紡織面料館等都是他們的客戶，用一塊面料導(dǎo)入就能出成衣的應(yīng)用。

莊主:
是不是可以理解成只是一種噱頭，但轉(zhuǎn)化率極低？

蕓友Shane:
買的人還是要試穿，光看這個效果就買的還是少部分。我覺得虛擬定制會是高端定制的一個前期溝通的方式，后期還是要量體裁衣，試穿等等。只是有這個APP會提高溝通效率。

蕓友Maggie:
這個作用不錯，可以起到吸引客戶的作用。

莊主:

剛發(fā)的這張圖是上海青甲科技開發(fā)的全虛擬系統(tǒng)，VR 視角下的展示，疫情里眾多品牌都開啟線上虛擬時裝秀，大家覺得這是否會是服裝的一個趨勢方向？即通過全虛擬的場景營造給定制客戶更直觀的視覺感受。

蕓友Ellen:
我們當(dāng)時就放在店鋪門口，給別人體驗的，我把衣服拍照上傳上去，靠這個賣貨沒有賣出去一件，體驗感也不好，產(chǎn)品出于深圳一家公司。我還去培訓(xùn)過，一套很貴。

蕓友Maggie:
看來太超前了，用戶還沒跟上。

蕓友Ellen:
2020年我們社群有討論過這個話題，圖片跟我們的差不多。

蕓友Shane:
這個每幾年都會討論一下。 我記得我們冷蕓時尚圈2018年左右也討論過。目前看來一直沒有成為趨勢。更多還只是應(yīng)用于服裝3D建模，客戶展示，但在2C端還沒有成氣候。

蕓友Ellen:

蕓友Maggie:
虛擬還是不能完全取代線下主場，只能是融合，不能成為趨勢方向。沒有現(xiàn)場體驗感，不能看到細(xì)節(jié)，不能觸摸。

莊主:
目前虛擬試衣沒有被普遍接受的原因可能有哪些？

蕓友Ellen:
還是技術(shù)開發(fā)不到位。我們那臺試衣鏡，把人臉照得特別丑。裕大華武漢店應(yīng)該還有。而且這種試衣鏡，還要配相應(yīng)的模特拍攝。

蕓友Shane:
服裝的本質(zhì)是實物，要消費者穿在自己身上的。如果是元宇宙的話，我覺得可行。但是線上的虛擬展示讓消費者買了線下穿，還沒實現(xiàn)這個變現(xiàn)能力，消費者還是要真實去穿的，這個體驗是虛擬世界帶不來的。


4.未來定制行業(yè)還有那些可能性？

莊主:
除了這一類技術(shù)手段之外，大家覺得有哪些其他的可能性？虛擬展示、智能智造、虛擬成衣等都目前是出于溝通端，是否有轉(zhuǎn)化率更高的定制行業(yè)發(fā)展方向或手段呢？

蕓友Yoyorke:

發(fā)展個人品牌，國內(nèi)知名的定制人郭培老師給明星定做婚紗、禮服等，起步就是幾十萬的，而且明星也還要排隊。

蕓友Ellen:
上海Chic展開啟后，再去看看有沒有新鮮的技術(shù)。

莊主總結(jié)

一、對定制行業(yè)的理解
服裝工藝復(fù)雜，大牌的高定工作坊，量體，試樣衣修版。

二、疫情下的定制現(xiàn)狀
一方面是商務(wù)需求減少，導(dǎo)致訂單量減少，還有婚慶行業(yè)因為疫情出現(xiàn)的的持續(xù)低迷。另一方面疫情下實體經(jīng)濟(jì)的下滑也確實有大環(huán)境因素。

三、定制店未來發(fā)展有哪些可能性方向
深入探討后疫情時代下高級定制的發(fā)展現(xiàn)狀及未來趨勢方向的可能性。討論分歧一是對于高級定制的概念范圍的觀點不同；分歧二是對于虛擬智能化技術(shù)對于高級定制的未來助益是否具備市場認(rèn)可度的不同。疫情影響下的高定行業(yè)更需要具備互聯(lián)網(wǎng)的拓展思維，以便更好地開展定制業(yè)務(wù)。

文字整理：張懷楷
文字編輯：陳暢
美術(shù)編輯：李寧