無論是在互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)企業(yè)，大部分商家都是將目光放在了年輕人身上，因為這個具備朝氣的群體能夠快速地接受更新鮮的事物，也意味著這個群體是未來消費市場的主流。不過，如今已經(jīng)走過快17年的征途，卻選擇推出《原始征途》這樣一款專門針對老征途玩家的懷舊類產(chǎn)品?！对颊魍尽肥怯删奕司W(wǎng)絡自研，并于2020年正式立項，之所以打磨了兩年的時間，是希望通過反復的調優(yōu)，為用戶最終帶來一款最“原汁原味”的征途手游產(chǎn)品。從2004年研發(fā)至今，《征途》游戲品牌共計推出了12款端手游產(chǎn)品包括《征途》、《征途2》、《征途懷舊版》、《綠色征途》、《征途手機版》、《征途2手游》、《綠色征途手游》、《征途08版》、《征途重制版》、《新征途》、《征途2經(jīng)典版》和《原始征途》。其實在這些產(chǎn)品中，針對《征途》的懷舊類產(chǎn)品也不止出現(xiàn)過一款，比如《征途懷舊版》和《征途重制版》，那么如今為什么巨人網(wǎng)絡還會花大力氣再推《原始征途》，而這個產(chǎn)品在征途系列產(chǎn)品中又是一個什么樣的定位呢？它出現(xiàn)的目的到底是什么？

3月5日，巨人網(wǎng)絡征途全系2022年第一場全國巡回見面會在山城重慶舉辦，手游矩陣在重慶洲際酒店有幸采訪到了前來出席活動的巨人網(wǎng)絡合伙人、征途IP賽道負責人趙劍楓（小劍），和他深度探討了關于《原始征途》的心路歷程。

巨人網(wǎng)絡合伙人、征途IP賽道負責人-趙劍楓

《原始征途》為何而來？

說到《原始征途》為何出現(xiàn)之前，得先說說巨人網(wǎng)絡的“共創(chuàng)征途”計劃。2018年，首屆征途嘉年華上，“征途頭號玩家”史玉柱向征途項目提議要“重視玩家、善待玩家”；2019年嘉年華，他向團隊提出了“貼近玩家、共創(chuàng)征途”八字研發(fā)建議。他提議，希望團隊組建玩家團，讓玩家投票選出最想要的游戲玩法，研發(fā)團隊負責開發(fā)實施，讓資深玩家擁有對征途玩法的決策權，以最貼近玩家的方式共創(chuàng)征途。而這也正是征途團隊為什么會在2022年初選擇從上海飛到重慶開玩家見面會。關于為什么是征途的團隊飛出來，而不是玩家相約去征途項目組，小劍對此解釋道，團隊主動的走到玩家的身邊會更有誠意，這也能夠更好的傾聽玩家的意見。他更表示，其實征途在玩家共創(chuàng)計劃上有多種方式，包括線上游戲中、官網(wǎng)的論壇中這種最初級的交流方式，還有就是組織策劃與玩家一起召開視頻會議的較為深入的交流方式，以及就是直接走到線下，走到玩家所在的城市，與玩家面對面的溝通以及每年一次的征途嘉年華。小劍認為，面對面的方式除了更有誠意之外，他們還能夠從玩家的肢體語言以及情緒上去發(fā)現(xiàn)玩家更在意的點，這是在線上溝通很難去實現(xiàn)的。

手游矩陣私下詢問了巨人的工作人員，問他們這些一共來了多少人。她告訴我此次巨人一共來了50多號人，全部都是征途項目組的。從這個數(shù)字中，我們可以感受到，這并非是一場作秀，而是實實在在希望能夠在玩家見面會上去溝通和解決一些問題，希望通過這種方式讓《原始征途》為玩家們帶來更好的體驗。

至于制作《原始征途》的初衷，則是在以往與玩家的交流過程中，聽到越來越多的玩家說想要找回當年玩《征途》的感覺。小劍表示，目前市面上有一些非巨人制作的征途改編產(chǎn)品，不管內容還是體驗上都與征途傳統(tǒng)的游戲價值觀不符。而巨人之前的部分產(chǎn)品，小劍談到在老產(chǎn)品中會犯下一些“錯誤”，這種“錯誤”會使得那些想要體驗過去《征途》感覺的玩家失望，盡管畫面和音樂素材是《征途》素材，但是卻很難體驗到他們想要的那種《征途》情懷。

小劍認為，《原始征途》會完全把《征途》“國戰(zhàn)”的核心玩法，以“國家”為中心，以“家族”為紐帶的這部分內容還原出來，讓那些想要體驗到原汁原味《征途》情懷的玩家們，在《原始征途》中再找到過去的感覺，并承載傳統(tǒng)的“征途精神”，這也是最純粹的《征途》。

洞察玩家真正的需求

那么，玩家想要的過去那種感覺的真實意思是什么？是不是開一次見面會就能夠去解答項目組心中的疑問？小劍給我們舉了一個例子，過去福特造車的時候，詢問了市場需要什么樣的車？有人說需要8匹馬的車，有人說需要10匹馬的車，而福特表示，用戶需要的并不是多少匹馬，需要的是速度。小劍也希望征途的團隊能夠去洞察玩家真正的需求，只有了解玩家的需求，共創(chuàng)征途的計劃才不是一句口號。

小劍說，關于如何去了解用戶這個事情他曾經(jīng)咨詢過史玉柱，本以為史玉柱會傳授一點經(jīng)驗心得，結果史玉柱的回答則是：用戶很難了解。而后，史玉柱又說了一句，正因為如此，我們才會不斷去了解用戶，要隨時保持對用戶的敬畏。

聽起來很簡單，但是做起來并不容易，小劍和團隊們在了解用戶的過程中發(fā)現(xiàn)了幾個問題，首先用戶的需求是多樣性的，比如今天玩家們想要A，明天又變成想要B，雖然在不同時期玩家對需求也可能是不同的；其次是不同玩家之間的需求不同，在這種問題上，小劍和團隊會針對不同的情況做出分析之后，選擇出最適合大部分玩家的較優(yōu)解法然后雙開對不同玩家說明，有的時候這個問題會直接出現(xiàn)在線下的面對面環(huán)節(jié)，這也是對于團隊極大的考驗；還有就是部分玩家對需求不那么明確，比如玩家表示這個職業(yè)不好，那么小劍和團隊就會針對玩家的方方面面對這個問題進行一一解答，最終找到玩家的真實需求。

小劍表示，經(jīng)過了多次傾聽用戶的意見，他們挖掘出來了兩大征途玩家的痛點：激情和人多。

“激情”的意思很簡單，作為經(jīng)典國戰(zhàn)類型游戲，《征途》給玩家的激情大多都是在國戰(zhàn)上，特別是在國戰(zhàn)中的指揮喊麥，絕對稱之為征途的一大特色。當戰(zhàn)歌響起，玩家們的情緒將會調動到最高，一場激情爭奪由此開始。除了國戰(zhàn)之外，激情還有著另一面的意思，就是“大哥帶我飛”。而這里的大哥就有了多層意思，包括游戲中的大佬，國戰(zhàn)的指揮，游戲中的KOL等等，這使得玩家之間的溝通和互動變得更加頻繁和理所當然，玩家們自然也就在里面收獲到了自己的快樂。

關于“人多”這兩個字，小劍將其分為了四個維度，分別是看見的人多，爭斗的人多，PK的人多和聊天的人多。

看見的人多，其實就是希望玩家在游戲的界面上看見有足夠多的人，當前《征途》系列的產(chǎn)品在服務器上都有著非常領先的技術，將多個區(qū)的新手村集合起來，玩家都會出現(xiàn)在同一個地方，這樣一來，玩家看到的人自然就多了。爭斗和PK看起來是一個意思，實際上是有一定的區(qū)別，爭斗可能是靜態(tài)的，比如排行榜等等一些不需要玩家通過PK來進行的內容，PK的意思則就是字面上的意思了，無論是國戰(zhàn)、家族戰(zhàn)或者是一些野外PK。而關于“聊天的人”，小劍認為這并不僅僅只代表在游戲中的聊天，還包括游戲之外的一些社區(qū)、直播等形式，有聊《征途》的，有直播《征途》的等等，這些都是聊天的各種形式，也都會讓玩家們感受到快樂。

小劍說道，《原始征途》就是以洞察玩家的真實需求，還原出一個他們理想中的游戲，續(xù)寫玩家們的青春。

變與不變，《原始征途》的取舍

面對時代的變遷，即便是保留了最純粹的《征途》玩法，但是《原始征途》還是會做出不少的改變。變和不變，是《原始征途》需要面對最難的取舍。

小劍提到，在游戲的玩法上，《原始征途》是不能變的，《原始征途》還原的是《征途》帶給玩家的爽快和情懷，所以這是必須要保留的；但是在游戲內容上，《原始征途》會根據(jù)時代的變化進行調整，比如說《征途》里面，玩家可能會在中后期才能體會到國戰(zhàn)的樂趣，但是在《原始征途》里面，卻做到了在進游戲5分鐘之內，就可以體驗國戰(zhàn)的樂趣。同樣，過去1小時的國戰(zhàn)到了現(xiàn)在，可能只要15分鐘，甚至10分鐘，為了適應當下的時代節(jié)奏，《原始征途》不得不在保證玩家體驗的情況下做了一些減法，比如以前國戰(zhàn)要進攻、反攻，現(xiàn)在國戰(zhàn)只有進攻。也是《原始征途》突破MMO“慢節(jié)奏”瓶頸的一個方式。同樣，《原始征途》還需要與當下的用戶思維合拍，包括在操作方式、交互方式以及碎片化時間等多個方面。

小劍表示許多游戲到了中后期，玩家都會出現(xiàn)疲勞的現(xiàn)象，當玩家的疲勞達到一定的數(shù)值之后，玩家就會覺得這個游戲無聊，就可能出現(xiàn)退游的情況。那么如何有效的削減用戶的疲勞，小劍認為這個問題除了官方的運營支撐外，還需要看玩家們能不能在游戲中建立起自己的玩法，他表示《征途》玩家在游戲的中后期建立起了許多自己的玩法，這個方面也離不開官方將部分GM權限下放到玩家手里有關，他認為將這些權限下放之后，雖然會影響部分的平衡性，但是卻能夠體現(xiàn)出更多的游戲性，所以他們愿意為了游戲的自由度放棄部分的平衡。

雖然說《原始征途》是服務于《征途》那個時代的玩家，但是在《征途》的產(chǎn)品線里面，不同產(chǎn)品的玩家年齡是在持續(xù)下探的，比如《征途》可能是針對的35歲以上的玩家，而《征途2》的玩家年齡可能是在30歲，到了《征途手游》的年齡數(shù)達到了28歲，所以《原始征途》的項目組里面也有許多沒有玩過《征途》的年輕人，小劍希望用他們的視野再來看看《征途》的各方面，讓現(xiàn)在的玩家去看見《征途》的魅力。

最后，當手游矩陣詢問《原始征途》將會在什么時候與玩家見面的時候，小劍表示公司并沒有給《原始征途》一個明確的時間點，而是在項目組認為這款游戲達到最優(yōu)效果之后，他希望能夠在今年的Q3或者Q4完成這個目標。而最后，小劍表示，在還原和創(chuàng)新這個看似矛盾的兩面上，解決問題的方法也可能是同一個，這也是《原始征途》積極與玩家們溝通想要去尋找的那個點。