以普惠金融高質(zhì)量發(fā)展助力實(shí)現(xiàn)共同富裕，是時(shí)代對(duì)金融業(yè)的要求。鄭州銀行積極踐行普惠金融初心使命，不斷提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)拓寬普惠金融的廣度和深度，通過(guò)聚焦小微企業(yè)需求、強(qiáng)化金融科技、賦能鄉(xiāng)村振興、持續(xù)發(fā)力新市民金融等舉措，全力打造與小微更緊、離鄉(xiāng)村更近、和群眾更親的“精品市民銀行”。

“簡(jiǎn)單派”金融服務(wù)，助力小微企業(yè)發(fā)展

作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中最活躍最重要的組成部分，小微企業(yè)對(duì)穩(wěn)就業(yè)、保民生、促發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

為賦能小微企業(yè)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，鄭州銀行小微金融服務(wù)始終秉承“讓小微業(yè)務(wù)更簡(jiǎn)單、讓普惠金融更普惠”的經(jīng)營(yíng)理念，在產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化、業(yè)務(wù)審批、續(xù)貸服務(wù)等方面多措并舉，針對(duì)不同客群，適配不同的金融產(chǎn)品，持續(xù)打造“簡(jiǎn)單派”品牌。

比如持續(xù)優(yōu)化小微金融產(chǎn)品，落實(shí)各項(xiàng)紓困政策，降低小微企業(yè)融資成本；先后上線政策性“科創(chuàng)e貸”等創(chuàng)新產(chǎn)品，持續(xù)優(yōu)化“房e融”“惠商貸”“E稅融”“E采貸”等產(chǎn)品流程；針對(duì)小微企業(yè)園推出“助業(yè)貸－租金模式”“助業(yè)貸－現(xiàn)房模式”，滿足不同園區(qū)用途；上線“企采貸”“訂貨貸”，為核心企業(yè)上游供應(yīng)商與下游經(jīng)銷商提供融資，持續(xù)激發(fā)市場(chǎng)活力，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效不斷提升。

截至2023年5月末，鄭州銀行單戶授信總額1000萬(wàn)元及以下小微企業(yè)貸款余額452.68億元，較年初增長(zhǎng)9.76億元，較年初增速2.2%。

科技賦能，打通鄉(xiāng)村金融服務(wù)“最后一公里”

作為普惠金融的踐行者，鄭州銀行在不斷尋找更便捷有效的服務(wù)路徑，向“三農(nóng)”更廣更深地延伸，打通鄉(xiāng)村金融服務(wù)的“最后一公里”。

作為扎根本土的城商行，鄭州銀行綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)等金融科技手段，大力支持個(gè)人及小微客戶（含涉農(nóng)主體），通過(guò)純線上、純信用、非接觸式的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)，提升普惠金融業(yè)務(wù)覆蓋面，實(shí)現(xiàn)金融資源的精準(zhǔn)“滴灌”。

同時(shí)，不斷加大鄉(xiāng)村振興主題卡發(fā)卡力度，開(kāi)展手機(jī)銀行APP鄉(xiāng)村振興版推廣，為農(nóng)村居民提供個(gè)性化推薦、智能語(yǔ)音識(shí)別等服務(wù)，讓農(nóng)村居民足不出村就能享受到便捷的金融服務(wù)；持續(xù)開(kāi)展“惠農(nóng)站點(diǎn)+”場(chǎng)景建設(shè)，依托服務(wù)點(diǎn)建設(shè)區(qū)域，打造農(nóng)村居民衣食住行、醫(yī)療娛樂(lè)等非金融場(chǎng)景生態(tài)圈。

截至2023年3月末，該行鄉(xiāng)村振興版手機(jī)銀行用戶已突破4.6萬(wàn)人，累計(jì)發(fā)生交易120.03萬(wàn)筆，交易金額63.99億元；累計(jì)發(fā)行鄉(xiāng)村振興卡110788張。

創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，助力新市民安居樂(lè)業(yè)

踐行金融使命，履行金融擔(dān)當(dāng)。鄭州銀行把做好新市民金融服務(wù)作為踐行普惠金融的重要抓手，聚焦新市民創(chuàng)業(yè)、就業(yè)、住房、教育等需求點(diǎn)，創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)，切實(shí)提高新市民金融服務(wù)的覆蓋率、可得性和便捷性。

2022年，鄭州銀行發(fā)行了新市民專屬借記卡——“商鼎新市民卡”，針對(duì)流動(dòng)就業(yè)人口、異地就業(yè)人口等新市民群體，持續(xù)優(yōu)化開(kāi)戶流程；上線了新市民專屬消費(fèi)貸款“新市民貸”，在授信策略、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)防控等方面發(fā)力，有效提升新市民金融服務(wù)體驗(yàn)；為滿足“新市民”的購(gòu)房需求，鄭州銀行還結(jié)合新市民特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)上線專屬住房按揭貸款產(chǎn)品，在貸款利率、貸款年限及借款人年齡等方面給予優(yōu)惠政策，讓新市民能“住得進(jìn)”，擁有市民身份的認(rèn)同感。

普惠金融“有溫度” ，助企惠企顯擔(dān)當(dāng)。目前，鄭州銀行已開(kāi)設(shè)分支機(jī)構(gòu)180余家、現(xiàn)有430多名小微客戶經(jīng)理為普惠金融的發(fā)展提供全方位支持。鄭州銀行表示，今后將始終秉持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”的經(jīng)營(yíng)理念，立足金融職能，創(chuàng)新服務(wù)措施，強(qiáng)化金融服務(wù)，提高服務(wù)效率，實(shí)力踐行地方金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任，切實(shí)強(qiáng)化普惠金融服務(wù)力度，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的金融支撐。