淘寶C店低價鏈接怎么處理?
不管是淘寶也好,閑魚、拼多多也罷,控價的方式都是相似的,即需要通過平臺認(rèn)可的官方渠道進(jìn)行操作。
下面以淘寶控價為例做簡單介紹。
淘寶控價的方式分為三種:
1、在線溝通賣家
溝通的方式很簡單。通過旺旺跟賣家表明自己是品牌方的身份,將準(zhǔn)備好的維價文件(一般需要蓋章,增加信服力)發(fā)給賣家,通知其按規(guī)定調(diào)價售賣。
2、在線投訴
品牌方需在阿里巴巴知識產(chǎn)品保護(hù)平臺進(jìn)行注冊賬號并進(jìn)行資質(zhì)備案,一般審核周期為3-5個工作日。一切審核完畢之后,即可對淘寶上需要處理的鏈接發(fā)起投訴。
常用的投訴方式有以下幾種,可供參考。
(1)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴
知識產(chǎn)權(quán)投訴包括商標(biāo)權(quán)、版權(quán)、著作權(quán)、專利等,通過判斷被投訴的鏈接具體侵犯哪項知識產(chǎn)權(quán),然后以相應(yīng)的名義侵權(quán)發(fā)起投訴。
平臺對知識產(chǎn)侵權(quán)投訴的審核周期為3-5個工作日,處理的結(jié)果一般是產(chǎn)品下架,鏈接刪除,店鋪扣除2-6分(每個店鋪一個自然年48分)。
其中店鋪扣分對淘寶店主的影響很大,店鋪一旦扣分不僅會影響權(quán)重,甚至?xí)环獾辍?br>(2)疑似售假投訴
目前淘寶、閑魚、拼多多上的很多店鋪為了避免被品牌方投訴經(jīng)常會采用自拍圖,而自拍圖很難通過知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴,因此需要采取疑似售假名義進(jìn)行投訴。
常用的投訴方式有真假貨對比、假冒廠名廠址、線下鑒定等。平臺對疑似售假投訴的審核周期為5-7個工作日,處理結(jié)果一般是產(chǎn)品下架,鏈接刪除,店鋪扣12分,店鋪被平臺屏蔽數(shù)日。
3.站外投訴
這塊每家的第三方公司都有所差別,媒體論壇類投訴,類似于黑貓投訴;行政類投訴類似工商舉報,消費者投訴等,具體可以關(guān)注小編了解更多。????
