粉圈是最成功的私域運營！

明星的光鮮亮麗背后有一群功臣，也就是明星的粉絲，但成千上萬的粉絲如何管理的井井有條，如何激發(fā)粉絲的忠誠度讓粉絲不離不棄，如何驅(qū)動粉絲自裂變，讓粉絲自發(fā)跟路人安利，這一切都歸功于粉圈的私域運營！

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一、粉圈私域鏈路

1、私域鏈路

普通用戶被明星的人設(shè)/內(nèi)容吸引，進入粉絲社區(qū)，在粉絲社區(qū)持續(xù)互動，粉絲等級不斷上升，社區(qū)話語權(quán)和關(guān)注度也不斷上升，晉升社區(qū)KOL，對內(nèi)管理散粉，對外進行安利，裂變引流新粉絲。

2、私域模式

（1）公域宣傳：結(jié)合內(nèi)容、話題、活動等運營策略在各大公域平臺宣傳，增加明星的曝光率和關(guān)注度；

（2）引流私域：將各大公域平臺的粉絲吸引至私域，在私域內(nèi)不斷提升用戶的活躍度和忠誠度；

（3）用戶機制：完整的私域用戶自運營機制，從上到下，明星的工作人員管理大粉，大粉管理粉絲社區(qū)的散粉，實現(xiàn)用戶自運營；

（4）用戶成長：用戶進入粉絲社區(qū)即可擁有自己的粉絲等級，在私域活躍度越高，貢獻值越多，粉絲等級越高，粉絲等級越高，擁有的權(quán)限和福利越多；

（5）用戶裂變：結(jié)合和明星相關(guān)的熱搜、內(nèi)容、活動等，引導(dǎo)粉絲轉(zhuǎn)發(fā)分享，從而實現(xiàn)粉絲裂變。

二、粉圈私域運營拆解

1、私域IP打造

每個明星都是一個產(chǎn)品，粉圈的私域IP就是明星的人設(shè)，人設(shè)需具有清晰的定位，個性鮮明的標(biāo)簽，從而吸引對應(yīng)的粉絲人群。

2、私域引流

確定明星的人設(shè)和IP定位之后，需要從各個渠道給私域進行引流，也就是增粉。

（1）廣告：在線上各大社交平臺投放廣告，比如購買熱搜、策劃話題活動等，增加明星的關(guān)注度；

（2）內(nèi)容：通過明星產(chǎn)生的內(nèi)容進行引流，比如影視內(nèi)容、演唱歌曲等，配合內(nèi)容上線和宣發(fā)節(jié)奏，在各大渠道同步進行宣傳，增加明星的話題度和曝光度； ??

（3）裂變：通過粉絲的裂變進行引流，比如線上投票活動、內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)分享、比賽打榜活動等。

3、用戶機制

粉絲群體龐大，官方無法進行直接管理，需設(shè)計了一套完整的用戶運營機制，實現(xiàn)用戶自運營。

（1）粉絲社區(qū)管理招募：明星的工作人員招募粉絲社區(qū)管理，粉絲社群管理的入選有嚴格的門檻，比如粉絲等級，關(guān)注粉絲社區(qū)天數(shù)、發(fā)帖數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等，一般只有粉絲大V才能入選；

（2）粉絲社區(qū)自運營：粉絲社群管理員入選之后，需要擔(dān)任管理社區(qū)的職責(zé)，規(guī)范粉絲行為，公布明星行程和活動、號召粉絲線上線下參與活動、引導(dǎo)粉絲發(fā)帖轉(zhuǎn)發(fā)等；

4、用戶活躍

在線上線下通過各種運營策略提升用戶的活躍度和忠誠度。

（1）線上：在粉絲社區(qū)內(nèi)簽到、發(fā)帖、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)，參與活動，在粉絲社群內(nèi)參與話題互動、社群活動等；

（2）線下：參與線下活動，比如粉絲團建會、明星見面會、演唱會、宣發(fā)活動等。

5、用戶成長

粉絲進入社區(qū)即可擁有自己的等級，等級門檻的判定維度很多元，包括簽到天數(shù)、發(fā)帖數(shù)、點贊數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等，等級越高，擁有的權(quán)限和福利也越多。

6、用戶裂變

粉圈運營的核心是用戶裂變，也就是通過各種策略（熱搜話題、內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)、投票打榜等）引導(dǎo)粉絲自發(fā)去安利、轉(zhuǎn)發(fā)、分享，由此帶來源源不斷的新粉絲。

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三、粉圈私域可借鑒之處

1、個性鮮明的IP

對于品牌來說，需要有一個個性鮮明的IP，這個IP需要有清晰的差異化定位和內(nèi)核，IP有了清晰的定位才能確定目標(biāo)人群畫像。

2、培養(yǎng)忠實粉絲

10萬個散粉不如一萬個忠粉，要有完善的粉絲忠誠度培育計劃，不斷培育自己的忠實粉絲，只有用戶對品牌有了忠誠度，才會持續(xù)貢獻。

3、IP和粉絲的關(guān)系

粉圈有個很經(jīng)典的運營策略，也就是把明星的命運和粉絲進行捆綁，明星和粉絲同呼吸共命運，對于品牌來說，這一點尤其值得借鑒，要和用戶成為朋友，產(chǎn)生深度鏈接。

4、用戶需求滿足

基于馬斯洛需求理論，人的需求層級包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)，對于粉絲來說，追星付出那么多，歸根究底是需求得到了滿足，粉絲被滿足的需求主要是社交需求需求和自我實現(xiàn)需求，找到一群同類，擁有相同的熱愛和話題，陪伴一個明星從稚嫩至成熟，實現(xiàn)養(yǎng)成系，得到極致的滿足感和成就感。

對于品牌來說，同樣值得借鑒，在進行品牌定位和用戶畫像分析時，要深度分析用戶的需求，基于用戶的需求設(shè)計產(chǎn)品和整體運營策略，實現(xiàn)品牌和用戶的雙向奔赴。

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好了，今天的分享就到這里！

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