從做實習醫(yī)生開始接觸臨床工作，到現在已經多個年頭了，每日為患者診治的過程，也是溝通交流的過程，現在張海醫(yī)生回想起來，一張張面孔浮現在眼前，各種故事，夾雜著委屈、遺憾、感動、喜悅，三天三夜也說不完。

張海醫(yī)生記得研究生時剛開始去臨床實習，在中醫(yī)科病房轉科時遇到的一位患者。他是30出頭的農民，因為焦慮癥住院，參加藥物試驗項目，接受免費的藥物治療。住院期間，患者進行了身體的全面檢查，張海醫(yī)生發(fā)現患者的化驗血糖偏高，考慮他可能有糖尿病，需要去眼科會診檢查，明確是否有糖尿病眼底病變。張海醫(yī)生拿著會診單，走進病房，交代他需要去眼科會診?；颊咭宦牼图绷耍f：“我過去身體很好，這次只是焦慮，你非說我糖尿病，還讓我看眼睛……”接著他又說了些極難聽的話，張海醫(yī)生當時氣得把會診單往病床上一扔，扭頭走了?；颊吡⒖掏对V態(tài)度不好，還告到導師那里。后來經過導師和領導、同事的開導，明白自己是好心卻沒有辦成好事，這中間就是少了耐心而有效的溝通。

經過多年的磨練，現在，無論是親自交代患者做檢查，還是讓住院醫(yī)生去交代，都會有比較好的溝通效果，因為現在張海醫(yī)生有個原則，充分告知、充分尊重患者的選擇。當患者不理解、拒絕檢查時，背后一定有原因，可能是自己解釋得不夠清楚，或者患者有某種困難或其他想法。遇事不讓自己陷在情緒里，很多時候都能順利解決。

張海醫(yī)生以前是一個非常嚴肅認真的人。工作久了，觀察同事中那些“開心果”的一言一行，發(fā)現幽默才是生活中最好的調劑。每天待在心理科，精神科等這些地方，面對焦慮愁苦的患者，領悟到把快樂的心境帶到工作中很重要，因為快樂是會“傳染”的。一次門診上，有位北京大學醫(yī)學部的女生由藥學院的男朋友陪同來看病，當張海醫(yī)生開完藥準備讓他們走時，男孩表現出對所開藥物的質疑，張海醫(yī)生問清他的身份，笑著說：“我相信你一定能研發(fā)出一種新藥?！彼麊枺骸笆裁此帲俊睆堘t(yī)生說：“愛情靈藥，甜言蜜語tid（每日三次），保證藥到病除?！彼α?，說：“現在的醫(yī)生都這么人文啊?！睆堘t(yī)生說：“我開的藥只起輔助作用，3天不好記得來找我啊?！?/p>

多年后，張海醫(yī)生變成了幽默風趣的醫(yī)生。一次接診的一位心臟病患者問：“我會不會很快就會不行了？”張海醫(yī)生說：“會?！彼謫枺骸笆裁磿r候？”張醫(yī)生說：“30年以后吧。”他笑了。張醫(yī)生說：“與其擔心30年后的事，不如開心過好現在每一天?！睆埡ａt(yī)生告訴他，擔心是可以轉化的，從負面消極的擔心，轉化為正面積極的關心，從擔心身體，到關心健康。

關心的方法有很多很多，可以選擇自己做，也可以選擇借助他人，包括定期復查體檢，注意飲食運動、作息生活規(guī)律，保持心情舒暢。診治陪伴患者的過程中，也是和患者一起成長的。每當患者說出“大夫，我就靠你了”這句話時，張海醫(yī)生深深感受到患者給予的信任，醫(yī)生更要把每一位患者當作每一條鮮活的生命來對待，更要有責任和擔當，才能不辜負這份信任。