在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員最怕自己說(shuō)的話(huà)，在客戶(hù)那里沒(méi)有回應(yīng)，這也就無(wú)法從客戶(hù)那里得到自己想要的，更別說(shuō)成交了。銷(xiāo)售人員唯有通過(guò)巧妙的語(yǔ)言，使客戶(hù)與你產(chǎn)生互動(dòng)，這樣才能將陌生客戶(hù)變成潛在客戶(hù)，從而賣(mài)出自己的產(chǎn)品。那么銷(xiāo)售人員如何通過(guò)學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧與客戶(hù)產(chǎn)生共鳴。

一、銷(xiāo)售人員要以結(jié)果為導(dǎo)向思維

通過(guò)以下6個(gè)問(wèn)題鍛煉結(jié)果導(dǎo)向思維

1、 在這個(gè)過(guò)程中，我最想得到什么?

2、 客戶(hù)想得到什么?

3、 在這個(gè)過(guò)程中我能接受的底線(xiàn)是什么?

4、 在這個(gè)過(guò)程中將會(huì)出現(xiàn)什么?

5、 我該如何對(duì)待猶豫的客戶(hù)?

6、 我該如何推動(dòng)過(guò)程進(jìn)展達(dá)成成交?

二、如何贏得客戶(hù)的心

產(chǎn)品介紹的關(guān)鍵，助你贏得客戶(hù)的心

1、 既要為言簡(jiǎn)意賅做準(zhǔn)備，也要為長(zhǎng)篇大論做準(zhǔn)備

2、 準(zhǔn)確的說(shuō)出目的

3、 生動(dòng)勾勒出未來(lái)藍(lán)圖

4、 以客戶(hù)為中心

與客戶(hù)共鳴的5種方法，助你贏得客戶(hù)的心

1、 運(yùn)用冷讀術(shù)，從另外一處說(shuō)中對(duì)方

2、 摸清對(duì)方的心思，抓住重要回應(yīng)

3、 用對(duì)比法引起客戶(hù)共鳴

4、 用提問(wèn)法引起客戶(hù)共鳴

5、 用情感法引起客戶(hù)共鳴

總結(jié)：作為銷(xiāo)售員如果掌握了以上規(guī)律的方式方法和銷(xiāo)售術(shù)語(yǔ)，并堅(jiān)持執(zhí)行操作后，一定會(huì)讓你的業(yè)績(jī)倍增最少一倍以上。