開(kāi)服首日匯報(bào)|班長(zhǎng),感謝來(lái)到魂器學(xué)院!

親愛(ài)的班長(zhǎng)~
我是泥萌的禿頭喵醬~
今天終于迎來(lái)了咱們游戲的開(kāi)服第一天?。ㄒ彩沁麽u、院長(zhǎng)和汪醬窩萌這3個(gè)禿子最艱辛的一天QAQ)
雖然今天Gou住了土豆服務(wù)器,但是因?yàn)榻裉煊瓉?lái)的班長(zhǎng)數(shù)量遠(yuǎn)超想象,帶來(lái)了很多意想不到的意外狀況,開(kāi)服第一分鐘就進(jìn)來(lái)了30w+班長(zhǎng),傍晚時(shí)候,咱們游戲就已經(jīng)達(dá)到百萬(wàn)下載。
雖然是巨大的挑戰(zhàn)和壓力,但也是學(xué)院歷史性的一刻!
為此,我們決定全服發(fā)放:
扭蛋券*10
開(kāi)服這天,小小的傲嬌工作室所有人忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。在忙亂間隙,喵醬總結(jié)出了今天一天班長(zhǎng)反饋?zhàn)疃嗟膸讉€(gè)問(wèn)題以及相應(yīng)的補(bǔ)償內(nèi)容。

?問(wèn)題一、開(kāi)服延遲5分鐘
在開(kāi)服前,我們臨時(shí)熱更了一些重要內(nèi)容,包括最后時(shí)間跑測(cè)時(shí)的BUG修復(fù)內(nèi)容。這導(dǎo)致了更新包緩存問(wèn)題的出現(xiàn),致使班長(zhǎng)預(yù)下載的游戲自動(dòng)更新失敗,甚至有少部分玩家出現(xiàn)閃退的問(wèn)題。這個(gè)小事故使得開(kāi)服時(shí)間延遲了5分鐘,對(duì)班長(zhǎng)帶來(lái)的困擾我們非常抱歉QAQ
針對(duì)開(kāi)服延遲5分鐘,我們已在游戲內(nèi)補(bǔ)償以下內(nèi)容,請(qǐng)班長(zhǎng)查收:
扭蛋券*10

二、注冊(cè)/充值延遲卡頓問(wèn)題
今日開(kāi)服后,由于注冊(cè)人數(shù)太多,開(kāi)服第一分鐘就注冊(cè)了30w+的賬號(hào),使得注冊(cè)服務(wù)器出現(xiàn)了卡頓問(wèn)題。
也由于訂單量過(guò)大,部分班長(zhǎng)的賬戶(hù)出現(xiàn)了充值延遲卡頓問(wèn)題。充值延遲卡頓是因?yàn)橐幌伦佑咳肓舜罅康挠唵?,?dǎo)致了渠道充值服務(wù)端延遲,但班長(zhǎng)的充值行為卻準(zhǔn)確記錄在了游戲服務(wù)器中,鉆石實(shí)際上是到賬了,但是卻因?yàn)檠舆t問(wèn)題,班長(zhǎng)遲遲收取不到。我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后已經(jīng)緊急和渠道溝通解決了,班長(zhǎng)重新登錄后就會(huì)到賬。
針對(duì)充值帶來(lái)的問(wèn)題,我們十分抱歉!已在游戲內(nèi)補(bǔ)償以下內(nèi)容,請(qǐng)班長(zhǎng)查收:
禮品卡*3
禮物兌換券*5
好感幣*500

三、官方預(yù)約兌換碼失效問(wèn)題
非常抱歉,今天上午我們?cè)诠倬W(wǎng)上發(fā)布的預(yù)約兌換碼因?yàn)橐馔馇闆r部分失效,這讓我們措手不及,也是差評(píng)的主要來(lái)源QAQ
因?yàn)檫@個(gè)意外的源頭很難定位,程序大大花費(fèi)了很大的精力去解決,目前我們已解決了官網(wǎng)預(yù)約兌換碼的無(wú)效問(wèn)題,班長(zhǎng)可在游戲內(nèi)重新輸入兌換碼獲得獎(jiǎng)勵(lì)!
四、極少部分班長(zhǎng)閃退導(dǎo)致回檔問(wèn)題
(1)第一種“回檔”情況說(shuō)明:今天有部分班長(zhǎng)反饋賬號(hào)“回檔”,但其實(shí)并不是回檔。而是班長(zhǎng)在退出游戲重新登錄進(jìn)賬戶(hù)界面,班長(zhǎng)不小心通過(guò)左右滑屏登錄到了另一個(gè)“小號(hào)”上去,導(dǎo)致班長(zhǎng)以為“回檔”,解決方法是班長(zhǎng)只要重新登錄,在賬戶(hù)選擇界面,滑屏選擇自己想登錄的角色即可。
(2)另一種回檔情況說(shuō)明:因?yàn)榻袢諏W(xué)院涌入了超過(guò)100w的玩家,龐大的人數(shù),使得我們的土豆服務(wù)器出現(xiàn)了波動(dòng)和不穩(wěn)定情況,幸運(yùn)的是沒(méi)有發(fā)生炸服情況,但不幸的是,因?yàn)榉?wù)器波動(dòng),少部分班長(zhǎng)的賬號(hào)發(fā)生了閃退和回檔問(wèn)題。對(duì)此我們真的十分抱歉。
如果班長(zhǎng)遇到了回檔問(wèn)題,私聊喵醬進(jìn)行解決,在核實(shí)后我們將給予豐厚的補(bǔ)償!
針對(duì)少部分玩家閃退、回檔,我們已游戲內(nèi)全服補(bǔ)償以下內(nèi)容,請(qǐng)班長(zhǎng)查收:
扭蛋券*10
物資搜尋證*10
挖礦券*5

班長(zhǎng)!開(kāi)服首日出現(xiàn)了這些意料之外的問(wèn)題,我們真的非常抱歉!但請(qǐng)班長(zhǎng)相信,我們一直在解決班長(zhǎng)反饋的問(wèn)題,這些問(wèn)題也在一個(gè)個(gè)被解決掉。
今日是學(xué)院開(kāi)服的第一天,游戲還存在著許多不足,但是相信之后的時(shí)光,有班長(zhǎng)與我們一同建設(shè),學(xué)院一定會(huì)越來(lái)越好的!
《魂器學(xué)院》是我們傲嬌工作室的第一款產(chǎn)品,我們會(huì)用盡百分之百的精力,讓游戲體驗(yàn)越來(lái)越好!(づ ̄3 ̄)づ╭?~
感謝班長(zhǎng)的喜愛(ài)和支持,比心~!
