使用360瀏覽器遇到問題時(shí),如何排查問題
如何排查問題
1、試試edge瀏覽器,chrome瀏覽器,判斷是瀏覽器問題還是其他問題
2、修改360se.exe為123.exe,雙擊123.exe打開,排查是否針對(duì)360瀏覽器
3、安裝官網(wǎng)https://browser.#最新版,不要卸載原來的,雙擊安裝,點(diǎn)“自定義安裝”,點(diǎn)“瀏覽”,換個(gè)文件夾安裝,排查是否舊版bug
排查網(wǎng)頁打不開
1、切換內(nèi)核模式試試,看下是不是內(nèi)核模式的問題
2、用系統(tǒng)自帶的Edge瀏覽器、或chrome瀏覽器打開同樣的網(wǎng)頁,看下是不是瀏覽器的問題
3、用別的電腦、手機(jī)打開試試,看下是不是電腦或者網(wǎng)絡(luò)的問題
如何切換內(nèi)核?
方法1:點(diǎn)地址欄右側(cè)e或閃電的標(biāo)記,切換下模式
方法2:打開選項(xiàng)-高級(jí)設(shè)置-內(nèi)核切換,或者地址欄輸入se://settings/switcherManage后回車,輸入網(wǎng)后,下拉選擇webkit,然后地址欄手動(dòng)輸入網(wǎng)址后回車,重新打開下網(wǎng)站
網(wǎng)頁打不開進(jìn)一步排查
1、QQ能上,所有瀏覽器都打不開網(wǎng)頁
原因:QQ和瀏覽器使用的端口不一樣,所以會(huì)出現(xiàn)這種情況,特點(diǎn):所有瀏覽器都打不開網(wǎng)頁
解決辦法:首選DNS可以用 101.226.4.6 或者8.8.8.8試試,可能會(huì)好,可能不會(huì)好
2、360瀏覽器打不開網(wǎng)頁,切換內(nèi)核模式試試
解決辦法:打開選項(xiàng)-高級(jí)設(shè)置-內(nèi)核切換,或者地址欄輸入se://settings/switcherManage后回車,輸入網(wǎng)后,下拉選擇webkit,然后地址欄手動(dòng)輸入網(wǎng)址后回車,重新打開下網(wǎng)站
3、極速模式能打開,兼容模式打不開
解決辦法:用瀏覽器醫(yī)生,“兼容模式打不開網(wǎng)頁”,點(diǎn)“勾選TLS1.2”
4、在Win10系統(tǒng)下,極速模式打不開,兼容模式能打開
解決辦法:用瀏覽器醫(yī)生,“Win10極速模式無法打開網(wǎng)頁”,點(diǎn)“修復(fù)上網(wǎng)”
5、360瀏覽器極速模式打不開、兼容模式打不開,Edge瀏覽器能打開
特點(diǎn):只有Edge能打開,別的瀏覽器都打不開網(wǎng)頁
解決辦法:找到文件C:\Windows\System32\cmd.exe,右鍵選擇管理員權(quán)限打開,右鍵復(fù)制粘貼netsh winsock reset后回車,然后重啟機(jī)器試試

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