我們自2013年起就一直在圍繞著室內(nèi)導(dǎo)航的場(chǎng)景做產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，

到今天位置，我們已經(jīng)有了關(guān)于室內(nèi)的找店鋪、找車位、找辦公室、找商品的一些列室內(nèi)導(dǎo)航方案，

但就目前而言，我們也還在探索更多好用的室內(nèi)尋路功能，

如何更大程度的為室內(nèi)導(dǎo)航需求做出有效響應(yīng)，一直是我們思考的問(wèn)題。

常有之前未聯(lián)系的集成商、物業(yè)管理公司找到我們，咨詢我們關(guān)于室內(nèi)導(dǎo)航的一些看法，

其中最多問(wèn)到的就是：“你們是如何去降低室內(nèi)迷失率的？”。

這個(gè)問(wèn)題的背后其實(shí)是一連串的問(wèn)題，包含如：室內(nèi)動(dòng)線規(guī)劃調(diào)整、落位信息變更效率等問(wèn)題。

在我們看來(lái)，室內(nèi)迷路的核心就是引導(dǎo)牌不夠合理，這個(gè)問(wèn)題在標(biāo)識(shí)牌設(shè)計(jì)之初往往是被忽略的，

因?yàn)闃?biāo)示牌的設(shè)計(jì)階段，主要的需求是：”好看“。

但標(biāo)識(shí)牌最重要的功能性是為室內(nèi)的訪客提供精確的路線提示，我們看過(guò)很多現(xiàn)場(chǎng)，標(biāo)識(shí)牌制作精美，咋一看肯定價(jià)格不菲，但是呢，指向信息非常有限，舉個(gè)例子，左轉(zhuǎn)部分其實(shí)是有CDEFG等多處樓宇/位置，但是礙于內(nèi)容顯示必須精簡(jiǎn)，這樣才能呼應(yīng)上標(biāo)識(shí)牌材質(zhì)的”奢華“，進(jìn)而還原設(shè)計(jì)之初的”好看“。

熱衷設(shè)計(jì)美學(xué)的這幾年都在說(shuō)：”簡(jiǎn)潔的就是精致的“。

但精致的卻不一定適用于標(biāo)識(shí)牌領(lǐng)域，上面說(shuō)的那種精簡(jiǎn)一旦用于導(dǎo)視，那就是一種災(zāi)難，因?yàn)樽筠D(zhuǎn)后如果是有很多的重要位置信息，那就意味著放棄的顯示內(nèi)容越多，那就有越多人會(huì)陷入迷路的可能中，如果這個(gè)例子不夠具象，那我們可以想象一下，在一條高速公路上，有直行和右轉(zhuǎn)兩個(gè)選擇即將面臨抉擇，直行的終點(diǎn)是3處，右轉(zhuǎn)的終點(diǎn)是5處位置，但是這個(gè)右轉(zhuǎn)的標(biāo)識(shí)牌只顯示了2個(gè)地名，這個(gè)時(shí)候，被放棄的3個(gè)地名目的地人群就會(huì)陷入一種導(dǎo)航焦慮，因?yàn)椴幻鞔_，而如果這種不明確是被設(shè)計(jì)之初的好看需求造成的，那就是典型的人為制造的迷路。

還有一類迷路問(wèn)題是由于室內(nèi)落位信息變動(dòng)所造成的，這類問(wèn)題最為典型，

舉個(gè)例子說(shuō)明：建筑里的2樓某處位置是一個(gè)洗手間，但是由于運(yùn)營(yíng)需要調(diào)整到了3樓的一處位置中，這就會(huì)導(dǎo)致原來(lái)熟悉2樓結(jié)構(gòu)的訪客因?yàn)閼T性去到這個(gè)位置尋找洗手間，而不熟悉落位情況的新訪客則會(huì)根據(jù)之前未更新的標(biāo)示牌尋路到此來(lái)找衛(wèi)生間。

根據(jù)上面列舉的兩個(gè)問(wèn)題分析，相信大家對(duì)于室內(nèi)迷路問(wèn)題的源頭已經(jīng)由了答案。

下面談?wù)勗谖覀兊膶?dǎo)視系統(tǒng)里是如何規(guī)避掉這兩個(gè)問(wèn)題的，首先，我們提供了多種方式給到訪客，

如室內(nèi)導(dǎo)航小程序、室內(nèi)導(dǎo)航大屏查詢機(jī)，方便訪客能夠快速的就”尋路“這一問(wèn)題找到路口。

其次，我們采用的是后臺(tái)BS架構(gòu)的更新機(jī)制，只要有動(dòng)線、落位信息變動(dòng)，就可以自動(dòng)同步到室內(nèi)導(dǎo)航小程序、室內(nèi)導(dǎo)航大屏查詢機(jī)，這樣就能夠在室內(nèi)尋路這件事上給到用戶最準(zhǔn)確的信息。

其次，在靜態(tài)的地圖展示方面，我們會(huì)清晰的羅列出建筑周邊的信息讓用戶能夠判斷出方位，當(dāng)然我們還在所有導(dǎo)航頁(yè)面中提供了指南針的提示，為的就是在更大程度上降低用戶的位置疑問(wèn)，比如我們會(huì)在地圖上告訴用戶左邊有個(gè)公交站，右邊有個(gè)學(xué)校，后面是個(gè)公園，前面是個(gè)地鐵站。

根據(jù)我們得到的反饋，這樣的方式，很大程度上能夠讓訪客更加清楚的知道自己的當(dāng)前位置和去往目的地的路線方式，也就能夠更大程度的降低室內(nèi)的迷失率，當(dāng)然，今天聊的也只是導(dǎo)航尋路中的一個(gè)小小的功能點(diǎn)，以后有時(shí)間，我們可以再好好展開(kāi)、展開(kāi)。

如果您有更多關(guān)于室內(nèi)導(dǎo)航的需求，歡迎與我們私信聯(lián)系。