公司普通職員想學(xué)六西格瑪培訓(xùn)往上發(fā)展，數(shù)學(xué)不好怎么辦？??

知乎上看到有網(wǎng)友提問：本人普通QC組長(zhǎng)，想學(xué)六西格瑪往上發(fā)展，數(shù)學(xué)不好怎么辦？求大佬們指教??

今天張馳咨詢就來嘮嗑幾句，，，張馳咨詢做了20多年的管理咨詢，經(jīng)常聽到這樣的聲音：??

1、“我不會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)，肯定學(xué)不來六西格瑪管理”??

2、“我是小小的職員，六西格瑪是大領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的”??

3、“我是服務(wù)行業(yè)的，六西格瑪是制造業(yè)才用的到的管理方法”??

4、“我能力有限，公司不提供資源，無(wú)法做六西格瑪改善”??

5、“六西格瑪不就是一套類似質(zhì)量管理的方法么，我用其他質(zhì)量管理方法也能替代，何必花費(fèi)那么高去學(xué)什么六西格瑪呢...”??

可是真的是這樣嗎？你千萬(wàn)不要這么認(rèn)為了。六西格瑪管理課程是針對(duì)任何人，任何行業(yè)、領(lǐng)域、崗位的職員，只要你有一顆想改變的心，想提升自己的職場(chǎng)硬實(shí)力，都是可以的來參加報(bào)名的。??

首先張馳咨詢來解釋一下：??

1.如果統(tǒng)計(jì)學(xué)不好，擔(dān)心學(xué)不會(huì)，這不存在，六西格瑪有Minitab軟件幫你做數(shù)據(jù)分析，你不需要懂，再說六西格瑪里面各種統(tǒng)計(jì)學(xué)，教材上會(huì)把統(tǒng)計(jì)學(xué)的公式給你寫出來，老師上課會(huì)普及這方面的知識(shí)，你只要認(rèn)識(shí)記住每個(gè)公式的符合、什么情況下運(yùn)用哪個(gè)工具去解決實(shí)際問題，就可以了。??

2.我職位比較低，六西格瑪領(lǐng)導(dǎo)才學(xué)的吧。。如果你要這么想，那么很誠(chéng)實(shí)的告訴你，你可能一輩子只能在這樣的崗位工作了，因?yàn)槭紫饶阕约阂呀?jīng)把自己的能力否決了，那么公司高層在有機(jī)遇，想提拔員工的時(shí)候，會(huì)你的分嗎？??

3.我是服務(wù)行業(yè)的，六西格瑪對(duì)我們有啥關(guān)系，一點(diǎn)用都沒有，。你這么認(rèn)為，大錯(cuò)特錯(cuò)，因?yàn)榱鞲瘳敼芾硎橇鞒虄?yōu)化，，，服務(wù)業(yè)存在醉多的問題就是，流程繁瑣，排隊(duì)長(zhǎng)，辦事效率低，客戶滿意度低，客訴多，，，那么這些都是可以通過六西格瑪項(xiàng)目制去解決的。??

4.我能力權(quán)利有限，領(lǐng)導(dǎo)不提供資源。這樣你可以學(xué)完之后，去換一份工作，目前國(guó)企、外企、民企推行六西格瑪成熟的公司，大把多，你還擔(dān)心沒有用武之地嗎？只有你能學(xué)精。這里澄清一下，張馳咨詢不是勸各位辭職哈；還有如果你巧舌如簧，也可以去和老板、總監(jiān)聊聊六西格瑪管理對(duì)公司的幫助，會(huì)給公司帶來哪些收益，老板醉關(guān)注的就是錢，如果你說做六西格瑪項(xiàng)目，能給公司省錢，老板能不支持你嗎？就看你怎么去溝通了，讀到這里，你品，細(xì)品，請(qǐng)細(xì)品。??

5.六西格瑪和其他質(zhì)量管理方法沒啥區(qū)別啊。。如果你這么認(rèn)為，那么張馳咨詢真的替你感到心酸了，因?yàn)槟銖膩砭蜎]有理解六西格瑪?shù)木?，而且說明你只是在把六西格瑪當(dāng)工具使用，當(dāng)工具使用，肯定與其他管理方法沒啥區(qū)別。六西格瑪?shù)膹?qiáng)大之處是，DMAIC這個(gè)系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S模式，就像做科研一樣，之前大部分人處理問題，解決問題是憑感覺、經(jīng)驗(yàn)，，六西格瑪是講究真憑實(shí)據(jù)，收集真實(shí)數(shù)據(jù)，用數(shù)據(jù)說話。六西格瑪是顯微鏡、放大鏡、看到的深度和廣度自然不同，所以才能帶來突破性的改善，為企業(yè)持續(xù)獲利和永續(xù)經(jīng)營(yíng)，得到客戶的滿意進(jìn)而獲取持續(xù)的訂單。??

張馳咨詢認(rèn)為，有流程的影子就有六西格瑪改善的空間。

在制造行業(yè)，人們總是聚焦于優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量；而在服務(wù)行業(yè)，人們則是聚焦于客戶關(guān)系。六西格瑪對(duì)企業(yè)的用途總結(jié)如下：（減少成本、提高生產(chǎn)率、增加市場(chǎng)份額、保留顧客、縮短周期時(shí)間、減少缺陷、改變企業(yè)文化、改進(jìn)產(chǎn)品/服務(wù)、提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力等）

張馳咨詢提供六西格瑪公開課/線上培訓(xùn)與項(xiàng)目輔導(dǎo)。（六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設(shè)計(jì)）