你社區(qū)要成立老年人餐廳，領導讓你去調查老年人需求，作為社區(qū)工作人員，你會怎么做?

【參考答案】目前，許多空巢老年人在吃飯上存在著得過且過、“打發(fā)”、“對付”的情況，吃下去的食物大多營養(yǎng)含量低或不衛(wèi)生;而且老人受身體條件影響，做飯時有突發(fā)急性病的可能，甚至引發(fā)火災、煤氣中毒等險情。成立老年人餐廳能有效解決這些問題，為老年人提供便捷快速且營養(yǎng)豐富的食物。

首先，我會確定本次調查活動的對象。根據老年人餐廳成立的目的可知，這一餐廳的主要用戶是社區(qū)內的空巢老人，而支持餐廳成立的則有許多空巢老人的兒女，因此，本次調查的目標群體主要是社區(qū)內的空巢老人及其子女。

其次，我會確定調查需要了解的信息。老年人餐廳提供的飲食和服務與老年人的身體條件關系密切，因此，要考慮的主要方面就是其身體狀況，主要包括老年人的年齡、牙齒情況、消化系統(tǒng)情況等。同時，老年人也有個人的飲食習慣，因此要了解他們的飲食喜好、是否有忌口等情況。另外，對食物定價的心理預期、餐廳開設的地點、是否方便自行前往餐廳用餐的情況等方面也都需要了解清楚。對于年輕人來說，則需要了解他們對食物營養(yǎng)方面的要求、對老年人餐廳的想法與建議等。

再次，我會召集社區(qū)工作人員建立調查小組，并以上門走訪、網絡問卷兩種形式開展調查。我會將工作人員分為兩組，一組制作網絡問卷，并通過短信、微信等方式發(fā)送給社區(qū)內空巢老人的子女們，了解他們的意見;另一組則前往社區(qū)空巢老人的家中，以面對面交流的方式了解老年人們的個人情況。

最后，我會在調查完成后將數據進行匯總，分析規(guī)劃出合適的餐廳開設地點、必備菜品、輪換菜品、適宜口味等信息，并匯總其他需求，如提供送餐服務，為貧困老人提供“一元午餐”，等等。我會將詳細地調查報告上報給領導，等待領導審閱。