你是小組組長，負責為期三周多的緊急項目，一周后小唐要求退出，原因是老胡對小唐吹毛求疵，你怎么辦？ 小唐的退出必然會導致項目進程受阻，我作為組長應當及時解決好同事間的矛盾，確保項目能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成。因此，我會有如下應對措施： 第一，了解具體情況。向其他組員了解矛盾的發(fā)生過程和具體細節(jié)。 第二，開導小唐。首先肯定他在工作中的出色表現(xiàn)，并鼓勵他再接再厲，不斷學習，不斷完善自己；其次，向他說明老胡對他的吹毛求疵確實表達方式和態(tài)度有問題但并非是惡意針對，因為老胡對于工作非常細致嚴謹，并向他展示老胡在工作中取得的一些出色成果，引導他消除對于老胡的誤解；最后，鼓勵他勇敢主動地增加與老胡的交流，以此增強二人之間的感情，更加有效避免此類誤解再次發(fā)生。 第三，與老胡談話。首先感謝他為小組做出了很大貢獻，并且在工作的很多方面給年輕后輩樹立了優(yōu)秀的榜樣；然后告訴他有同事對他在工作中的一些說話方式和態(tài)度感到不滿，希望他要重視維護和同事的良好關系，建議他在以后的說話做事中充分考慮同事的情緒感受，特別是在指導年輕后輩時要更加有耐心一點。 第四，打好預防針。吸取此次事件的經(jīng)驗教訓，在接下來的項目進程中加強和下屬的積極交流，及時發(fā)現(xiàn)矛盾并調(diào)和，保持團隊穩(wěn)定運行。 相信在我的認真負責下，為期三周多的緊急項目必定能夠按時按量高質(zhì)量完成。