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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,該如何做好場(chǎng)景營(yíng)銷?

2023-04-11 10:45 作者:營(yíng)銷學(xué)大霖DaLin  | 我要投稿

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,場(chǎng)景是建立在移動(dòng)智能設(shè)備、社交媒體、大數(shù)據(jù)、傳感器、定位系統(tǒng)等之上的整合式體驗(yàn)。它重構(gòu)了人與人、人與市場(chǎng)、人與世間萬物的聯(lián)系方式。場(chǎng)景可以是一個(gè)產(chǎn)品,可以是一種服務(wù),也可以是無處不在的身臨其境的體驗(yàn)。伴隨著新場(chǎng)景的創(chuàng)造、新的鏈接、新的體驗(yàn)、新的時(shí)尚,層出不窮。

有人說成功的營(yíng)銷應(yīng)該是走心的,好的文案應(yīng)該會(huì)說人話。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,營(yíng)銷的玩法也更加高級(jí)。當(dāng)你最需要的時(shí)候,它恰好出現(xiàn)在你面前的不一定是廣告,也不是前男友,或許這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代場(chǎng)景營(yíng)銷的魅力。

什么是場(chǎng)景營(yíng)銷?

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場(chǎng)景可以是產(chǎn)品也可以是體驗(yàn)產(chǎn)品的服務(wù),而對(duì)于消費(fèi)者們來說,這并不僅僅只是一個(gè)場(chǎng)合,具體包括消費(fèi)、用戶和使用三個(gè)方面,而在該營(yíng)銷體系中,消費(fèi)是一大重點(diǎn),而無論是哪一種場(chǎng)合,都需要盡可能做到真實(shí)、具體,令消費(fèi)者沉浸其中,抓住其痛點(diǎn)和需求。

在當(dāng)下,場(chǎng)景主要分為兩類:現(xiàn)實(shí)生活和互聯(lián)網(wǎng),利用多種先進(jìn)技術(shù),營(yíng)造出更加真實(shí)具體的沉浸式體驗(yàn),并且在線上線下都發(fā)展出了非常豐富的形式。借助場(chǎng)景的搭建,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行近距離的接觸和體驗(yàn),可以切身體會(huì)到產(chǎn)品的優(yōu)越性,契合或者催生消費(fèi)需求。

一、定位

傳統(tǒng)時(shí)代講定位,基本上是基于零售時(shí)代的思考模式,而零售時(shí)代的部分的定位主要是在地段渠道等。比如創(chuàng)意,很大程度上是寄生在傳統(tǒng)媒介上,媒介變化了,創(chuàng)意形式就變了,原來的營(yíng)銷的部分也是因?yàn)榍?。比如說有些人,在火車站,賣礦泉水,掙一萬塊錢,是因?yàn)樗牡囟魏土髁俊?/p>

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是需要考慮三位一體的,定位主要是根據(jù)你的品類和競(jìng)爭(zhēng)來確定,包括里面的性質(zhì)這個(gè)概念。

二、對(duì)位

對(duì)位是務(wù)必要去把腳穿到用戶的鞋里,然后去洞察他所有的年齡,收入生活,喜好,風(fēng)格等等這些,包括地域。那實(shí)際上,在洞察完以后,然后你才能知人所想,才能說人想聽,所謂洞察就是發(fā)現(xiàn)隱藏的事實(shí)。

三:卡位

卡位,就是在切入市場(chǎng)的時(shí)候,用什么東西能夠最清楚和明確的切入市場(chǎng)。舉例,智立方在操作金麥郎的這個(gè)方便面的時(shí)候,它要跟很強(qiáng)大包括有很大預(yù)算費(fèi)用的康師傅競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,就要洞察它隱藏的事實(shí)。比如有一些人,他吃方便面一盒一袋或者一桶不夠,但是兩桶又多了,于是就出了一款一桶半的產(chǎn)品,因此我以一桶半這個(gè)產(chǎn)品營(yíng)銷系統(tǒng),直接切入市場(chǎng),這個(gè)就是卡位上的一個(gè)進(jìn)攻。

四、品牌

實(shí)際在定位和對(duì)位之后才會(huì)形成品牌,而這個(gè)品牌在這個(gè)時(shí)代跟我原來在奧美時(shí)是不一樣的,那個(gè)時(shí)候傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)就是在教堂里來塑造品牌的,把產(chǎn)品塑造成一個(gè)偉大光輝、正確的靈魂。而現(xiàn)在不是了,現(xiàn)在它是網(wǎng)狀的,是在固定人群逐漸形成品牌。

就像A站B站,它是長(zhǎng)在二次元小伙伴的心里的,他們懂動(dòng)漫和彈幕是怎么回事,但很多年長(zhǎng)的就不太清楚彈幕這些是什么,因此這些都是它品牌的概念,實(shí)際上是跟對(duì)位人群有關(guān)的。

總結(jié)一下,回到剛才那個(gè)思考模型,你的想法要放到一個(gè)章法里面來指導(dǎo)你的做法。在大模型中間是立體營(yíng)銷的三位一體,在小模型中間是思考你的場(chǎng)景代入你的故事,人物和設(shè)計(jì)這個(gè)部分的安排,才能讓場(chǎng)景營(yíng)銷和情境帶入做到最好。這個(gè)需要每天練習(xí),可以在朋友圈多嘗試,想想寫什么內(nèi)容帶入感會(huì)最強(qiáng),留言率會(huì)最高,這樣才真正會(huì)有互動(dòng)。

通過消費(fèi)者的生活場(chǎng)景來定位目標(biāo)人群只是場(chǎng)景營(yíng)銷的第一步,它為整個(gè)購買環(huán)節(jié)帶來入口流量,而成功營(yíng)銷的關(guān)鍵是對(duì)消費(fèi)者需求的深刻洞察及品牌信息的精準(zhǔn)推送。洞察是發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者行為背后的深層次原因,這些原因又多與消費(fèi)心理相關(guān)。因此,洞察是挖掘消費(fèi)者深層次的心理需求。

借助場(chǎng)景來展現(xiàn)產(chǎn)品或者服務(wù)的真正實(shí)力,在于消費(fèi)者的接觸和互動(dòng)中與其建立聯(lián)系。做好場(chǎng)景營(yíng)銷,無論是線上還線下,都需要主要以下幾點(diǎn):

1.?對(duì)定位市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求進(jìn)行深入調(diào)查分析,為其量身打造場(chǎng)景內(nèi)容

2.?內(nèi)容的設(shè)計(jì)需要融入和突出品牌,有效傳達(dá)品牌價(jià)值理念

3.?內(nèi)容的設(shè)計(jì)需要注重創(chuàng)意性和互動(dòng)性,以更好的吸引和留住體驗(yàn)者

4.?場(chǎng)景的打造在細(xì)節(jié)性和真實(shí)性要盡量做到最好,帶給消費(fèi)者更加真實(shí)確切的體驗(yàn)感受

5.?注重線上與線下的結(jié)合,做出更加立體化和全面的場(chǎng)景效果

場(chǎng)景營(yíng)銷是以消費(fèi)者為中心而展開的營(yíng)銷活動(dòng),通過真實(shí)的消費(fèi)、使用等場(chǎng)景的打造,讓消費(fèi)者能夠親身接觸和體驗(yàn)產(chǎn)品,從而對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生直觀、即時(shí)的感受和判斷,并與品牌產(chǎn)生交互。借助沉浸式的場(chǎng)景體驗(yàn),企業(yè)可以近距離地向消費(fèi)者推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù),通過體驗(yàn)帶來的口碑和名氣也會(huì)更加具有說服力。

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