很多職場父母在與自己處于青春期的孩子相處時(shí)，往往頗為頭疼。實(shí)際上，應(yīng)對青少年和做企業(yè)管理者有一些相似之處：管理的對象都是渴望獲得更多自主性、想要更多權(quán)力和自由的人。要意識到青春期的孩子已經(jīng)有了更多的人生經(jīng)驗(yàn)，要像提攜人才一樣，把自己當(dāng)作指導(dǎo)者，指導(dǎo)他能在你不在場的時(shí)候獨(dú)當(dāng)一面。本文提出的幾個(gè)策略或許也能幫助你更好地與孩子進(jìn)行溝通。??

在我的輔導(dǎo)課上，客戶托德似乎心煩意亂，我問他在想什么。他向我道歉，說是忍不住回想昨晚跟青春期兒子那場不愉快的交流。托德說自己上班很忙，兒子也忙，所以他很珍視自己和兒子都能休息的時(shí)候。他不明白，難得聚在一起，為什么總是不歡而散。

我自己也是有青春期孩子的職場家長，能理解托德的感受。孩子變得更獨(dú)立之后，照顧孩子的需求和平衡事業(yè)與家庭的需求并不會(huì)消失，只是改變了。

我與托德討論應(yīng)對青少年和做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的相似之處：對象都是渴望獲得更多自主性、想要更多權(quán)力和自由的人。托德的兒子說，有時(shí)感到父親沒在聽自己說話，仍然像對待小男孩一樣指導(dǎo)、告訴和教育他該做什么。托德的同事在360度反饋里也給出了相似的意見，因此托德覺得可以將職場的領(lǐng)導(dǎo)和溝通工具用在家里。以下幾個(gè)策略對他很有用，或許也能幫助你更好地與自己正值青春期的孩子溝通。

重新設(shè)置自己的角色

要意識到青春期的孩子已經(jīng)有了更多的人生經(jīng)驗(yàn)。你要像企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)繼承人或提攜人才一樣，把自己當(dāng)作指導(dǎo)者，指導(dǎo)另一個(gè)人展開翅膀、能在你不在場的時(shí)候獨(dú)當(dāng)一面。關(guān)注孩子的發(fā)展，了解他們目前所處的階段，包括評估他們目前具備的技能并確認(rèn)他們正在成長。認(rèn)可當(dāng)下你們作為家長和孩子所處的轉(zhuǎn)型階段，一起確定孩子可以在哪些方面承擔(dān)更多責(zé)任或更自主地做出決定。

主動(dòng)為孩子建立自我效能感，提供更多機(jī)會(huì)讓他們在實(shí)踐中發(fā)展技能、判斷力和韌性。例如讓他們獨(dú)自乘坐公共交通去學(xué)校，或者從事兼職工作。

調(diào)整邊界

要不失穩(wěn)妥地鼓勵(lì)和提供更大范圍的決策和成長經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)者最重要的一大工具是重新審視邊界、評估風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者收到反饋要“增加授權(quán)”，就會(huì)矯枉過正，放手不管。隨便放松控制，可能會(huì)不慎讓一些人陷入自己尚無力應(yīng)對或風(fēng)險(xiǎn)過高的局面。你的目標(biāo)是在保證安全的前提下拓寬邊界，在新的限度內(nèi)賦權(quán)和提供自主性。

與青少年交流時(shí)，重設(shè)邊界可以更安全地給出自主權(quán)，同時(shí)依然明確最晚幾點(diǎn)回家、家務(wù)分配和家庭價(jià)值觀等等。想一想能讓這個(gè)年紀(jì)的孩子去參加哪些活動(dòng)，比如尋找暑期實(shí)習(xí)，或者積極試錯(cuò)（哪怕你不喜歡他們搞出的新發(fā)型）。關(guān)鍵在于給孩子更多空間，讓他們?nèi)ヌ剿髯约旱奶幨路绞健?/p>

讓孩子為自己做更多的決定，問他們一些開放性的問題，更好地了解他們在想什么，找出他們的預(yù)設(shè)，了解他們?nèi)绾瓮评須w因。用問題調(diào)動(dòng)孩子正在發(fā)展的思考和內(nèi)省能力，幫助他們自行尋找答案。真正了解和傾聽他們，就能幫助他們集思廣益，考慮各種想法和解決方案，為他們的思考增加新的視角。

托德的兒子拿到學(xué)習(xí)駕駛許可證后，托德發(fā)現(xiàn)自己對路線選擇有微觀管理的傾向。他停下來，謹(jǐn)記自己應(yīng)當(dāng)發(fā)揮指導(dǎo)作用，不能越俎代庖，問兒子想選哪條路。于是兩人討論得很和諧。托德的兒子說自己是視覺型學(xué)習(xí)者，會(huì)提前用谷歌地圖看看想嘗試哪條路。托德則說會(huì)考慮天氣、時(shí)間段、容易堵車的路段和能見度等要素。托德贊同學(xué)習(xí)駕駛許可證的所有規(guī)定和限制，但他很注意給兒子留出空間，嘗試不同的路線、練習(xí)各種維護(hù)汽車的方式，比如加油和檢查輪胎。

托德漸漸明白，工作上的領(lǐng)導(dǎo)者和家中的父親，都意味著要明確責(zé)任、預(yù)期成果和義務(wù)，并不是強(qiáng)迫別人執(zhí)行自己的指示、完全按照自己規(guī)定的方法做事。

觀察、傾聽、尋求理解

托德以指導(dǎo)的態(tài)度與孩子溝通，努力成為積極的聆聽者，慢下來觀察兒子的日常生活，傾聽并提問。如此一來，他得以更加全面地了解了青少年日常的挑戰(zhàn)和壓力。托德看到兒子同時(shí)承擔(dān)著許多任務(wù)——戴著口罩上課，參加各種體育運(yùn)動(dòng)（占去了他放學(xué)后的大部分時(shí)間），晚飯后還要做幾小時(shí)的家庭作業(yè)。

托德跟兒子分享了自己的觀察，兒子越來越感到能被父親看見和了解。這幫助他們明白了有時(shí)深夜交流不歡而散的原因。托德明白，有時(shí)兒子需要的只是宣泄白天的壓力，需要傾聽和共情，而非糾正或解決問題。

我們可以在日常生活中主動(dòng)表示好奇，更好地了解能讓孩子激動(dòng)和受鼓舞的是什么。在車?yán)锊シ潘麄冏罱牭囊魳?、了解怎樣的音樂能打?dòng)他們，或者多問幾句他們現(xiàn)在最喜歡的科目為什么是歷史課，這種小事都能夠打開通往孩子世界的一扇窗。

是預(yù)約時(shí)間還是“突襲”？

托德更加積極傾聽、表現(xiàn)出更為同情和開放的態(tài)度之后，兒子有了勇氣，告訴托德，最讓他泄氣的是感覺托德常常“突襲”。每次父子二人好不容易見面，托德總會(huì)想起幾件要確認(rèn)的事——“升學(xué)考試準(zhǔn)備得怎么樣？”“運(yùn)動(dòng)隊(duì)要做的檢查做了嗎？”之類的。兒子每次都有被侵犯感，最終交流令兩人都沮喪。

“突襲”團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)造成混亂，讓團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)入防火演習(xí)狀態(tài)。托德在家里的情況也是一樣。托德和兒子達(dá)成協(xié)議，每周一起預(yù)先安排高質(zhì)量的一對一交流時(shí)間，綜合討論各種問題，一起考慮夏季實(shí)習(xí)、大學(xué)預(yù)科課程和家務(wù)等重要事項(xiàng)。他們還建立了一個(gè)共用的谷歌文檔，記錄問題或想法，免得打擾兒子寫作業(yè)或疲憊一天后來之不易的休息。

我們的輔導(dǎo)課程開始時(shí)，托德從未想過這些領(lǐng)導(dǎo)技能可以應(yīng)用到其他領(lǐng)域，還能運(yùn)用新的能力在工作以外獲益。他開始主動(dòng)尋找還有沒有哪個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)?zāi)苡迷谄渌胤?。對于忙碌的上班族家長，這樣的互利可以增加精力和動(dòng)力，在生活中建立良性循環(huán)。托德的項(xiàng)目還增強(qiáng)了他作為領(lǐng)導(dǎo)者和父親的使命感——投入資源協(xié)助他人成長、幫助人們獲得可傍身的技能和判斷力，確定將來他們離巢時(shí)可以充滿信心地前進(jìn)。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)力

埃米·耶恩·蘇（Amy Jen Su）|文

埃米·耶恩·蘇是高管培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展公司Paravis Partners聯(lián)合創(chuàng)始人兼管理合伙人。過去二十年里，她為企業(yè)CEO、高管和明星員工提供指導(dǎo)，著有《理想領(lǐng)導(dǎo)者：每天拿出最佳狀態(tài)的五項(xiàng)基本原則》（The Leader You Want to Be: Five Essential Principles for Bringing Out Your Best Self—Every Day，哈佛商業(yè)評論出版社出版）。

朔間|譯? 周強(qiáng)|編校