因暴雨導(dǎo)致房屋被水浸泡,業(yè)主準(zhǔn)備維權(quán)需要做的六件事
近日,連日暴雨對很多城市造成了惡劣的影響,很多業(yè)主反映,感覺自己好像住在“水簾洞”。很多業(yè)主表示對房屋的質(zhì)量感到失望,也有人覺得小區(qū)的排水問題堪憂,加重了自家的損失。業(yè)主們紛紛表示,如果可以的話,暴雨結(jié)束后考慮向開發(fā)商和物業(yè)公司維權(quán)。

筆者能夠理解大家的心情,但是還是需要提醒大家,在維權(quán)之前做好這六件事。
一、安全第一。房子被淹后,可能會產(chǎn)生一些質(zhì)量問題,尤其是老房子或本身就存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的房子。根據(jù)房子的情況和具體被淹的情況,首先要對房子的安全做個基本的判斷,確保安全第一!如果產(chǎn)生墻體傾斜、承重梁歪斜、墻壁或屋頂大面積脫落等情況,房子很有可能已經(jīng)產(chǎn)生了較大的質(zhì)量問題,那么最好不要再繼續(xù)居住了。
二、取證第二。在確保安全的情況下,及時取證。可以通過拍照、錄像等方式對具體的損失情況做取證,必要的時候可以請公證機構(gòu)對現(xiàn)場損失進(jìn)行公證。此外,盡量對損失原因進(jìn)行取證。雖然都是暴雨過后房屋被淹,但是原因可能是多元化的,未必一定是天災(zāi)導(dǎo)致的。從筆者的經(jīng)驗來看,很多房屋被淹,與小區(qū)的排水系統(tǒng)有直接關(guān)系,開發(fā)商的設(shè)計存在問題、物業(yè)未及時疏通下水導(dǎo)致雨水倒灌等都有可能導(dǎo)致房屋被淹。
三、及時聯(lián)系物業(yè)公司。聯(lián)系物業(yè)公司有兩個重要原因,一是很多被淹的后續(xù)處理工作需要物業(yè)公司配合或者需要物業(yè)公司直接去做。二是需要通過物業(yè)公司取證。例如:物業(yè)來了之后,讓物業(yè)填個房屋漏水的單子,在上面對現(xiàn)場做好記錄,雙方都簽字做個確認(rèn),并且自己手中留有一份原件。
四、積極止損。房屋被淹,業(yè)主們一定不要擺爛。而是要在自己力所能及的范圍內(nèi)采取積極措施,防止自己的損失擴大。即使是由于第三方的原因?qū)е路课萋┧?,業(yè)主仍有義務(wù)采取措施降低自己的損失,否則相關(guān)的部分損失可能需要業(yè)主自己承擔(dān)。
五、記錄損失并取證。店鋪內(nèi)如果由于被水淹導(dǎo)致的經(jīng)營損失,除及時聯(lián)系物業(yè),止損外還需要將經(jīng)營損失做好統(tǒng)計工作,優(yōu)先解救相關(guān)財務(wù)記錄、財務(wù)憑證。如果是住宅,被淹導(dǎo)致的家具損失以及租房支出等,并且將相關(guān)住宿記錄、支出憑證和發(fā)票等保存好。
六、初步劃分責(zé)任。正式維權(quán)前,業(yè)主可以根據(jù)目前已知的情況對責(zé)任進(jìn)行初步的判斷和劃分。如果只是自然災(zāi)害造成的,不存在其它人為問題,相關(guān)損失恐怕很難找第三方去承擔(dān),如果有給房屋投保,可以讓保險進(jìn)行賠償。但是如果涉及其它問題,例如:房屋的防水層存在問題,房屋的設(shè)計存在缺陷,物業(yè)公司日常疏于管理等,則可以視情況要求第三方去承擔(dān)損失賠償責(zé)任。
極端天氣下,大家一定要把自身的安全放在首位,對于房屋存在的問題盡可能地進(jìn)行解決和取證。相信在雨過天晴后,各位業(yè)主們會有機會爭取一個說法。