首部水果電商行業(yè)《承諾書》出臺 行業(yè)“盲盒”亂象亟待解決
7月10日,國內(nèi)水果電商品牌辰頤物語宣布和廣西、海南、云南等地的22家機(jī)構(gòu)成立“聯(lián)農(nóng)專業(yè)合作社”,并發(fā)布國內(nèi)首部關(guān)于“堅(jiān)決不早采”“只做A級鮮果”“不惡意壓價(jià)、不拖欠果款”等8項(xiàng)涉及種植、采摘、水果品質(zhì)在內(nèi)的《承諾書》。
“當(dāng)下水果電商行業(yè)亂象頻出,我們希望聯(lián)合機(jī)構(gòu)以及果農(nóng)打造標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)格。除了讓果農(nóng)實(shí)現(xiàn)盈利外,也能讓消費(fèi)者在電商渠道買到好水果?!背筋U物語創(chuàng)始人陳小丹對記者表示。

“開盲盒”引發(fā)
水果電商行業(yè)亂象
“在網(wǎng)上買水果就像開盲盒?!?月8日,消費(fèi)者李可向記者吐槽稱,“當(dāng)箱子拆開前,你永遠(yuǎn)不知道里面的水果品質(zhì)如何。”
近年來,隨著越來越多電商平臺和帶貨主播進(jìn)入生鮮領(lǐng)域,消費(fèi)者購買習(xí)慣也從線下轉(zhuǎn)移至電商渠道。
據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2022年中國生鮮電商行業(yè)市場規(guī)模為3637.5億元,同比上升16.7%,預(yù)計(jì)2026年中國生鮮市場規(guī)模達(dá)6302億元。同樣據(jù)公開資料顯示,2021年中國生鮮電商用戶規(guī)模為4.17億人,預(yù)計(jì)2023年將達(dá)到5.13億人。而水果作為生鮮農(nóng)產(chǎn)品的重要類別,其在渠道的占比同樣日益增加。
但讓消費(fèi)者無奈的是,不少從電商渠道買回的水果品質(zhì)參差不齊,甚至不乏出現(xiàn)爛果、早采果等情況。“本是沖著圖片里新鮮大個(gè)的水果下單,到手后卻發(fā)現(xiàn)又小又澀?!崩羁烧f。
“不少消費(fèi)者在受騙后,容易將電商平臺銷售的水果和次果畫等號,顯然有失偏頗?!?月9日,陳小丹向記者分析稱,“電商渠道其實(shí)并不缺少優(yōu)質(zhì)的水果。但不可否認(rèn)的是,部分從業(yè)者的不當(dāng)行為攪亂了整個(gè)市場?!?/p>
記者了解到,部分水果電商行業(yè)從業(yè)者為了快速牟利,往往選擇通過低價(jià)來吸引消費(fèi)者。而比價(jià)邏輯的背后是壓低進(jìn)貨成本以及無視水果品質(zhì)。這些行為不但造成行業(yè)龍蛇混雜,甚至出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的情況。
“盡管類似行為能在短期給其帶來利潤,但當(dāng)消費(fèi)者收到劣質(zhì)水果后,難免對電商渠道產(chǎn)生不滿,進(jìn)而對整體行業(yè)帶來誤解?!标愋〉ふf。
首部平臺《承諾書》出臺
還原行業(yè)本質(zhì)
“我們希望去做一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則。一方面讓消費(fèi)者能在電商渠道買到好水果,一方面也能讓果農(nóng)實(shí)現(xiàn)盈利。”陳小丹向記者表示。
多年從業(yè)經(jīng)歷讓陳小丹深知果農(nóng)因市場亂象導(dǎo)致無法將辛苦種植的優(yōu)質(zhì)水果賣出合理價(jià)格,進(jìn)而失去信心的情況,“平臺比拼價(jià)格,自然在收果時(shí)會大力壓低進(jìn)價(jià)。而銷售價(jià)和成本價(jià)之間的倒掛,直接損傷到果農(nóng)種植積極性?!?/p>
這對于果農(nóng)以及種植產(chǎn)業(yè)無疑會造成極大傷害,更可能陷入“越達(dá)不到預(yù)期收益就越不愿意投入,最終無法保證品質(zhì)”的惡性循環(huán)。
“和各地果農(nóng)、機(jī)構(gòu)簽署《承諾書》的初衷在于希望從源頭幫助果農(nóng)種出符合優(yōu)質(zhì)水果標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,以此幫助他們提升收益,同時(shí)促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展?!标愋〉し治龇Q,要確保水果品質(zhì),不但需要從種植源頭進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)干預(yù),還要在采摘標(biāo)準(zhǔn)、流通銷售等環(huán)節(jié)上,都幫助果農(nóng)建立完善的果品標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制。
事實(shí)上,早在2016年辰頤物語就開始和廣西、海南、云南等多地區(qū)的果農(nóng)進(jìn)行合作,除了為其賦能農(nóng)資農(nóng)技,提供專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)外,還簽署了“堅(jiān)決不早采”“只做A級鮮果”“不惡意壓價(jià)、不拖欠果款”等多項(xiàng)承諾。在經(jīng)過多年的沉淀后,如今正式推出《承諾書》。
湖北宜昌秭歸一戶果農(nóng)告訴記者,以往自己所種植的橙子品質(zhì)一般,雖然不愁銷路,但始終無法賣出高價(jià)。而如今在專業(yè)人士指導(dǎo)下,不但產(chǎn)量得以增長,品質(zhì)也比此前提升不少,“以前每斤橙子只賣出幾毛錢,現(xiàn)在能賣到近3元,收益達(dá)到此前的數(shù)倍。”
同樣對于購買水果的消費(fèi)者而言,《承諾書》的出臺在確保水果品質(zhì)的前提下,能讓其所購買的水果達(dá)到預(yù)期效果。
中國農(nóng)業(yè)大學(xué)農(nóng)民研究所名譽(yù)所長朱啟臻此前在接受媒體采訪時(shí)同樣對“果農(nóng)在種植源頭的重要性”提出建議,“同樣一種水果,因?yàn)樵耘喾绞讲煌⒃耘嗉夹g(shù)不同,果品的質(zhì)量也可以呈現(xiàn)出天壤之別。我們的水果要走向高端化道路,就必須培養(yǎng)出一支非常強(qiáng)的專業(yè)的果農(nóng)隊(duì)伍?!保海?/p>
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