? ? ? ?伴隨汽車行業(yè)競爭日趨激烈和汽車數(shù)智化浪潮，車企營銷的 “創(chuàng)新突圍戰(zhàn)”逐漸白熱化，整個汽車行業(yè)數(shù)字化營銷浪潮席卷，大有“非數(shù)字化”不可的態(tài)勢。而隨著線上渠道越來越成熟，客戶對于線下服務(wù)有了更高的要求，為維護(hù)用戶實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)運(yùn)營與業(yè)務(wù)增長，車企和經(jīng)銷商紛紛借助新的技術(shù)或場景，提升線下客戶的體驗，提升門店銷售人員效能和管理效率，幫助一線人員更快速地促進(jìn)成交。聯(lián)友智慧門店應(yīng)運(yùn)而生，賦能汽車營銷渠道升級。

存量市場競爭日趨激烈，數(shù)字營銷成車企“香餑餑”

在中國汽車市場進(jìn)入存量競爭階段，車企之間“內(nèi)卷”更加激烈，尤其是在乘用車領(lǐng)域，除了各大車企開啟的價格戰(zhàn)，自1月下旬至今，包括長安汽車、比亞迪、廣汽本田等多家車企均已發(fā)布新車型，同時，小鵬汽車、廣汽集團(tuán)旗下多家車企等已透露今年多款車型上市計劃。顯然，搶占更大的市場份額成為車企2023年的目標(biāo)之一。

此外，在國內(nèi)新車銷量增速放緩，傳統(tǒng)營銷方式已經(jīng)后繼乏力背景下，車企發(fā)現(xiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，由于潛在用戶閱讀習(xí)慣和觸媒接觸的途徑、習(xí)慣不同，面對不同的細(xì)分市場，傳統(tǒng)營銷方式已無法直接觸達(dá)到用戶。數(shù)字營銷升級變成為了車企營銷尋求突破的關(guān)鍵，而線下門店作為成交環(huán)節(jié)的關(guān)鍵場所，其重要性更是不言而喻。

打通線上線下場景，助力汽車營銷渠道全鏈路升級

在汽車營銷領(lǐng)域，聯(lián)友科技伴隨著汽車經(jīng)銷模式的發(fā)展，開展門店管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)，服務(wù)全國4000多家汽車專營店，沉淀了深厚的軟件業(yè)務(wù)能力和豐富的汽車行業(yè)經(jīng)驗。以用戶為中心，圍繞從獲客到交付再到?？瓦\(yùn)營，打通線上線下，充分激發(fā)渠道能量，推出“智慧門店”產(chǎn)品，助力汽車經(jīng)銷渠道全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型。

? ? ? ?聯(lián)友科技智慧門店專注營銷渠道數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，利用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，靈活組合線上線下營銷工具，融合連接人、車、場信息，賦能運(yùn)營決策、消費(fèi)者觸達(dá)和用戶運(yùn)營，整體實現(xiàn)門店數(shù)字化、服務(wù)智能化。

? ? ? 聯(lián)友科技智慧門店由智慧展廳、智慧外展、智能車間和智慧檢核4個子產(chǎn)品組成。

智慧展廳聚焦門店能力提升和客戶體驗提升，賦能品牌力提升，促進(jìn)門店客戶轉(zhuǎn)化。

智慧外展針對不同展會場景，以高效的工具、展具和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，量化品牌活動，實現(xiàn)品牌與消費(fèi)者直聯(lián)。

智慧車間通過車間作業(yè)實時化、可視化，精準(zhǔn)接待客戶、精細(xì)管理流程，用戶通過手機(jī)+網(wǎng)聯(lián)車機(jī)+店端看板可一鍵預(yù)約售后服務(wù)，助力提升客戶忠誠度。

智慧檢核支持多業(yè)務(wù)部門、多場景專營店遠(yuǎn)程檢核，助力車企實現(xiàn)統(tǒng)一多業(yè)務(wù)部門、三方公司及經(jīng)銷商高效檢核，實現(xiàn)檢核過程數(shù)字化管理，降低人力及差旅成本。

高效打造智慧門店，助力多家車企實現(xiàn)門店數(shù)智升級

聯(lián)友智慧門店采用了模塊化產(chǎn)品工具，可根據(jù)不同客戶，定制不同的業(yè)務(wù)策略。聯(lián)友科技“智慧門店”服務(wù)團(tuán)隊覆蓋全國所有省份，93%的地級市，7*24小時統(tǒng)一受理服務(wù)，最快4小時現(xiàn)場響應(yīng)，最快一周即可完成高質(zhì)量實施交付。目前，聯(lián)友科技已為東風(fēng)日產(chǎn)、比亞迪、沃爾沃、嵐圖等13個汽車品牌，共計3000多家線下網(wǎng)點(diǎn)，量身定制智慧門店產(chǎn)品和服務(wù)，取得了顯著的效果。

基于數(shù)字營銷領(lǐng)域二十余年的探索與實踐，結(jié)合聯(lián)友科技在平臺建設(shè)、獲客、用戶運(yùn)營等方面的豐富產(chǎn)品，提供一站式服務(wù)，打破時間、空間限制，形成融合線上線下，貫穿用戶全生命周期，覆蓋車企、經(jīng)銷渠道和用戶的營銷工具組合，深度融合互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，為消費(fèi)者提供智能選車、購車、用車智能體驗，為門店工作人員提供高效協(xié)同的辦公環(huán)境和能力，為管理者提供科學(xué)管理、高效運(yùn)營支持。