很多小伙伴說(shuō)好像現(xiàn)在無(wú)論是精準(zhǔn)的發(fā)送開(kāi)發(fā)信還是群發(fā)郵件，似乎效果都沒(méi)有以往那么好，

雖然現(xiàn)在的開(kāi)信已經(jīng)從簡(jiǎn)單的純文字書(shū)寫改到了圖文并茂，也從只介紹自己公司的產(chǎn)品實(shí)力晉升到對(duì)目標(biāo)客戶的分析探尋，

雖然找到了很多對(duì)口的郵箱，但是發(fā)過(guò)去后大部分的郵件都會(huì)石沉大海，效果一點(diǎn)也不明顯，于是感嘆道，發(fā)開(kāi)發(fā)信這種方法好像已經(jīng)過(guò)時(shí)了，

我想，應(yīng)該是沒(méi)有過(guò)時(shí)的方法，只有不斷精進(jìn)的技術(shù)，現(xiàn)在是個(gè)快消市場(chǎng)，人們很少有精力去查看大幅度的篇幅文章，更喜歡短小精湛的快餐文化，

所以據(jù)目前我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而言，一些簡(jiǎn)單的開(kāi)發(fā)信比起我們長(zhǎng)篇的去論述我們公司的優(yōu)勢(shì)以及主營(yíng)產(chǎn)品系列，或者是分析夸贊客戶的產(chǎn)品，客戶的市場(chǎng)行情可能更能立竿見(jiàn)影，

而且簡(jiǎn)短的開(kāi)發(fā)信一方面可以快速的分辨出客戶是否是我們的目標(biāo)客戶，另一方面可以增加和客戶溝通的頻率和次數(shù)，

比如我現(xiàn)在的開(kāi)發(fā)信第一封郵件已經(jīng)縮減到如下內(nèi)容:

Dear Purchasing manger, do you import xxx from China? if so, we will send our catalog for your reference, (您好，采購(gòu)經(jīng)理，請(qǐng)問(wèn)您從中國(guó)采購(gòu)某種產(chǎn)品嗎？如果是的話，我將我們的目錄冊(cè)發(fā)給您看一下)

通常情況下，客戶的反應(yīng)會(huì)有三種，第一種是感興趣，會(huì)簡(jiǎn)單地回復(fù)YES， Please。第二種是直接回復(fù)：No, 第三種沉默不語(yǔ)，

對(duì)于感興趣的客戶，那就接著第二封將目錄冊(cè)發(fā)給對(duì)方，讓對(duì)方看看是否有匹配的產(chǎn)品，我們可以報(bào)一下價(jià)格（hey , friend, pls check our catalog in the attached files, any products match your side, or you are interested in , the quote list will be send for your reference once get your feedback.）

對(duì)于不感興趣的客戶，我們可以選擇直接放棄，也可以詢問(wèn)對(duì)方目前經(jīng)營(yíng)的是哪種產(chǎn)品，可以幫忙在中國(guó)尋找一下貨源或者給出價(jià)格對(duì)比。（ok. tks, is it convience to share what products business you manage? perhaps we can help you find a good supplier in China ）

對(duì)于沒(méi)有下文并且確定對(duì)方網(wǎng)站上銷售的產(chǎn)品和我們的產(chǎn)品一樣或者類似，那此時(shí)我們可以告訴客戶，我特意瀏覽了一下你的網(wǎng)站，發(fā)現(xiàn)有很多產(chǎn)品我們做的是一樣的，您是從中國(guó)進(jìn)口的嗎？如果你不拒絕，我可以報(bào)個(gè)價(jià)格給您參考一下（hey, friend, I just reviewed your web, and find the products you sold are samilar with ours, may we know you import it from China or other countries? and we can send the related products quote for your checking if you do not care）

之所以強(qiáng)調(diào)詢問(wèn)客戶是否從中國(guó)進(jìn)口，是因?yàn)樽罱龅綆讉€(gè)客戶他們銷售的產(chǎn)品是和我們的一樣，但是客戶是從其他國(guó)家進(jìn)口的，有的是從歐美一些國(guó)家進(jìn)口銷售，有的是從一些中南亞的國(guó)家，那么這里面就存在了質(zhì)量上的差距或者是做工上的不同。

有些客戶要求的高質(zhì)量我們國(guó)內(nèi)是達(dá)不到這個(gè)水平的，因此，要適當(dāng)?shù)姆艞壱恍┛蛻?，除非你有足夠的資源可以做轉(zhuǎn)口貿(mào)易或者是技術(shù)過(guò)關(guān)才有可能和客戶合作，我們最終是要篩選出能夠接受我們產(chǎn)品品質(zhì)的客戶，而不是每一個(gè)有過(guò)的客戶。

每一封郵件發(fā)出去都會(huì)有三種可能，回復(fù)同意或者否定。要么保持沉默?；貜?fù)同意的可以繼續(xù)往下走進(jìn)行下一步，回復(fù)否定的就可以排除掉客戶，或者確認(rèn)目前我們和這個(gè)客戶合作的可能性不大，可以暫時(shí)擱置，而對(duì)于保持沉默的客戶，我們可以選擇默認(rèn)客戶認(rèn)可我們的行為， 繼續(xù)間斷性的進(jìn)行郵件跟蹤。

其實(shí)換位思考一下，如果我們是客戶，每天郵箱里會(huì)收到大量的郵件，那么你是否有心情去一個(gè)個(gè)的點(diǎn)擊查看并且詳細(xì)閱讀呢？

很多時(shí)候都是通過(guò)郵件標(biāo)題或者是郵件里的前面部分信息來(lái)判斷是否需要查看，這就像我們看微信或者QQ信息一樣，手機(jī)提示一般也只是在屏幕通知主頁(yè)顯示第一條或者是最前面的部分信息。

所以我個(gè)人感覺(jué)我們的郵件內(nèi)容要盡量的在客戶的郵箱主頁(yè)上全部顯示出來(lái)，越簡(jiǎn)單，越明了，效果可能就會(huì)越好。

你可以打開(kāi)你的郵箱里的郵件總主頁(yè)頁(yè)面看看，是不是先看標(biāo)題，姓名以及顯示的信息前部分內(nèi)容決定要不要?jiǎng)h除或者打開(kāi)郵件？！很多時(shí)候客戶的習(xí)慣和我們是一樣的。

等和客戶充分的互動(dòng)并且彼此都有印象后，可以增加回郵件的內(nèi)容和篇幅，以此突出自己的專業(yè)水準(zhǔn)。

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