為了完善社區(qū)服務(wù)，近日民政部、中央政法委、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、財政部、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部、農(nóng)業(yè)農(nóng)村部等9部門印發(fā)《關(guān)于深入推進智慧社區(qū)建設(shè)的意見》（以下簡稱《意見》），當中就提出，要加強智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造，加快部署政務(wù)通用自助服務(wù)一體機，完善社區(qū)政務(wù)、便利店、智能快遞柜等自助便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局。

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在日常生活中，便利店可能是我們接觸到最頻繁的場所，24小時營業(yè)的便利店內(nèi)引入自助收銀機、鮮食自助點餐終端等設(shè)備，不僅提升了收銀效率，縮短排隊結(jié)賬時間，也能減少人際接觸和人力成本。除了為附近居民提供物資供給，還能如何通過什么手段提高智慧社區(qū)的服務(wù)水平？

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參考便利店人均數(shù)量最多的日本，其便利店除了可以售賣商品，還能辦理部分銀行業(yè)務(wù)，例如申請銀行賬戶、現(xiàn)金存取、繳交水電費、票務(wù)服務(wù)等。雖然這些在中國都可以通過手機辦理，但作為市民日常觸達最方便的場所，在延伸功能場景上亦具有參考意義。

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在《意見》中，對公共服務(wù)和政務(wù)業(yè)務(wù)，也提出盡可能實現(xiàn)“指尖辦”、“網(wǎng)上辦”、“就近辦”，建設(shè)便民惠民智慧生活服務(wù)圈。

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河北香河縣就在銀行為網(wǎng)點增設(shè)政務(wù)服務(wù)區(qū)，居民可以通過網(wǎng)點內(nèi)的政務(wù)通用自助服務(wù)一體機進行醫(yī)保參保查詢、公積金查詢提取、食品經(jīng)營許可信息查詢、汽車違章罰款等10余項業(yè)務(wù)，市民吳先生表示：以往要到政務(wù)大廳排很長的隊才能辦理營業(yè)執(zhí)照，現(xiàn)在只要帶著身份證和手機，在家附近就能辦理，方便很多！網(wǎng)點結(jié)合政務(wù)通用自助服務(wù)一體機，讓家門口小店也能搖身一變成為政務(wù)服務(wù)“便利店”和“政務(wù)服務(wù)超市”，還能支持24小時服務(wù)。

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政務(wù)通用自助服務(wù)一體機通過人臉識別等功能，可實現(xiàn)身份核驗、智能審批等功能，將辦理時間從原來的一天辦理時間縮減到1分鐘。也讓周邊居民不用到政務(wù)大廳，就能辦理業(yè)務(wù)。這種“綜窗前移”的方式也方便了老人和行動不便群體。

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作為全行業(yè)智能自助終端，天波智能自助一體機K8不僅能作為商店便利店的自助收銀機使用，通過二次開發(fā)，還能作為政務(wù)通用自助服務(wù)一體機使用。

得益于天波智能自助一體機K8的多樣化功能（可支持3D結(jié)構(gòu)光人臉識別、刷臉支付、身份核驗、NFC刷卡支付、掃碼支付、熱敏小票打印、觸屏操作） 和全塑料模塊化設(shè)計，比市面上的自助一體機更為靈活輕便（重量僅為10.5KG），方便安裝，維護方便，還能支持二次開發(fā)和定制改造，適用于不同的應(yīng)用場景。

品牌簡介：天波智能硬件專注于建設(shè)開放的智能硬件定制解決方案，產(chǎn)品包括手持安卓智能終端系列、臺式安卓智能終端系列、柜式安卓智能終端系列。提供一站式的智能硬件定制解決方案，已有安防、餐飲、旅游、酒店，物流、零售、百貨等行業(yè)的成功案例。

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