電商賣(mài)家都會(huì)遇到退貨的情況，跨境電子商務(wù)出口退貨貨物可單獨(dú)或批量運(yùn)回，退貨貨物自出口放行之日起一年內(nèi)退回。

一、跨境電商渠道可以辦理三種出口退貨模式

1、跨境電子商務(wù)零售出口(9610出口)

跨境電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)零售出口商品交易，根據(jù)海關(guān)要求傳輸相關(guān)電子數(shù)據(jù)，通過(guò)跨境電子商務(wù)申報(bào)出口，將商品送達(dá)海外消費(fèi)者。

2、跨境電商出口海外倉(cāng)庫(kù)(9810出口)

國(guó)內(nèi)企業(yè)通過(guò)跨境物流向海外倉(cāng)庫(kù)出口貨物，交易后通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)從海外倉(cāng)庫(kù)交付買(mǎi)家，并向海關(guān)傳輸相關(guān)電子數(shù)據(jù)。

3、跨境電商特殊區(qū)域出口(1210)

進(jìn)入特殊區(qū)域，在特殊區(qū)域內(nèi)完成貨物管理，分批出口(1210)到海外倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)完成零售，然后將貨物從海外倉(cāng)庫(kù)送到海外消費(fèi)者。包括跨境電子商務(wù)特殊區(qū)域包裝零售出口和跨境電子商務(wù)特殊區(qū)域出口海外倉(cāng)庫(kù)零售。

跨境電子商務(wù)特殊區(qū)域包裹零售出口是指通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)入特殊區(qū)域的商品，在區(qū)域內(nèi)打小包，離境(1210)送達(dá)海外消費(fèi)者的模式;跨境電子商務(wù)特殊區(qū)域出口海外倉(cāng)庫(kù)零售是指國(guó)內(nèi)企業(yè)報(bào)關(guān)商品出口。

二、跨境電商出口退貨企業(yè)應(yīng)具備條件

申請(qǐng)退貨業(yè)務(wù)的跨境電子商務(wù)出口企業(yè)和特殊地區(qū)跨境電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)，應(yīng)當(dāng)建立退貨商品流程監(jiān)控制度，確保退貨商品為原出口商品，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

三、退貨管理要求

退貨企業(yè)可以申請(qǐng)退貨原《中華人民共和國(guó)海關(guān)出口貨物報(bào)關(guān)單》、《中華人民共和國(guó)海關(guān)跨境電子商務(wù)零售出口申報(bào)單》、《中華人民共和國(guó)海關(guān)出境貨物備案清單》所列全部或部分貨物。

提示：

1、在跨境電子商務(wù)零售出口和特殊區(qū)域包裹零售出口模式下，出口商品可單獨(dú)或批量運(yùn)回。

2、跨境電子商務(wù)出口海外倉(cāng)庫(kù)和特殊區(qū)域出口海外倉(cāng)庫(kù)零售模式僅適用于因質(zhì)量或規(guī)格原因向海關(guān)申請(qǐng)退貨。

3、進(jìn)行9610出口退貨的商品，應(yīng)有可驗(yàn)證的標(biāo)識(shí)，以便海關(guān)對(duì)退貨的商品是否為原出口商品進(jìn)行抽查。

4、國(guó)家禁止進(jìn)出境的貨物不予辦理退貨手續(xù)。

以上是和賣(mài)家分享的跨境電商出口退貨指南，希望對(duì)跨境賣(mài)家有幫助。