OPPO超級旗艦店關(guān)閉“內(nèi)部空虛”才是主因

撰文/藍科技
從聲勢浩大到悄然落幕,OPPO僅用了三年的時間。
近期,位于上海黃浦區(qū)淮海中路華獅廣場的OPPO超級旗艦店關(guān)閉了。據(jù)了解該旗艦店是OPPO全球首家超級旗艦店,面積達500平米,于2017年12月24日開業(yè)。在開業(yè)當(dāng)天,OPPO副總裁吳強還致辭表示:“上海超級旗艦店蘊含著OPPO對于零售終端升級、品牌升級的思考。零售終端特別是旗艦店是品牌與用戶直接溝通的核心渠道,所以我們選擇上海超級旗艦店作為品牌提升的一個突破口。”
當(dāng)然,從中我們也可以感受到,超級旗艦店也寄托了OPPO的野心。通過上海超級旗艦店為范本,加速推進全國其他城市旗艦店的建設(shè),升級城市銷售終端的場景體驗,從而實現(xiàn)OPPO在營銷上的重大突破。但是僅僅三年時間,OPPO就關(guān)閉了這一對外展示的窗口。
生態(tài)單一掣肘OPPO
在藍科技看來,OPPO對于超級旗艦店的關(guān)閉,一方面是因為2020年的疫情對于線下市場造成的沖擊極大。不過,更重要的一方面是,OPPO自身產(chǎn)品生態(tài)體系的單一。
在如今,智能手機廠商已經(jīng)不單單是在手機方面進行競爭,而是早已把競爭的維度拓展到了全場景領(lǐng)域。相較于小米早已把“手機x AIoT”寫入了公司戰(zhàn)略,華為的“1+8+N”的場景布局深耕已久。OPPO直到2019年才布局物聯(lián)網(wǎng)。在布局2021年戰(zhàn)略之時,OPPO首席執(zhí)行官陳明永才提及了關(guān)于OPPO“3+N+X”,并表示在新的一年中,OPPO要從單品智能、垂直場景向融合場景跨越。因此,相較于其他品牌,OPPO的落后也是顯而易見的。
營銷入局的OPPO難以收獲更多
根據(jù)企鵝智庫《2020-2021智能手機消費趨勢與用戶忠誠/流失報告》顯示,華為/蘋果/小米用戶,在換品牌時主要是彼此互相流向,OPPO、vivo則較少在考慮之列。這一方面說明了OPPO在生態(tài)體系方面的不足,也更說明了OPPO的發(fā)展并不具備可持續(xù)發(fā)展的屬性。
根據(jù)IDC公布的2020中國前五智能手機數(shù)據(jù)顯示,OPPO以5670萬部的銷量和17.4%的市場份額位居第三位。但是,這樣的成績基本上都是在營銷的強基礎(chǔ)上所建立的。
在OPPO的營銷模式中我們可以發(fā)現(xiàn),通過持續(xù)冠名熱門綜藝以及簽約當(dāng)紅藝人是OPPO營銷的核心。通過簽約當(dāng)紅明星為代言人以及冠名熱門綜藝,OPPO維持了較高的曝光率,同時維持了用戶與OPPO的強關(guān)聯(lián)性。
但是,這種靠粉絲群體所維持的高曝光率,也必然需要極高的成本來進行維持。如今,隨著藝人代言費用以及市場環(huán)境等因素的影響,OPPO的營銷成本也在水漲船高。同時,在線下門店建設(shè)費用以及代理商的利潤雙重壓力之下,OPPO的成本就成為了運營的最大問題。
因此,生態(tài)體系較為單薄的OPPO只能通過提高售價和產(chǎn)品生產(chǎn)頻率來維持自己的利潤。而這也讓消費者對OPPO打上了“高價低能”以及產(chǎn)品線混亂的標(biāo)簽。進一步減少了OPPO品牌的粘性。
生態(tài)單一,營銷成本過大,超級旗艦店關(guān)閉只是其一個縮影。未來的OPPO,或?qū)⒚媾R更多的困難。
(圖片來源:大作)
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