石家莊學德職上:新手社工開展社區(qū)活動需要注意的事項
新進入行業(yè)的社工在初次開展社區(qū)活動時,容易感到慌張或陷入迷茫。
第一是因為自己缺乏經(jīng)驗,認為自己不可能有這么大的能耐撐起一個活動,第二是自己給自己預設了困難和障礙,總預想著開展一個大型活動可能會遭遇一些挫折,進而心里有很多的擔憂和不安,焦慮增多,從而影響了開展活動的自信心。
其實開展一個社區(qū)活動并非很難,新手社工主要做好以下幾個細節(jié),基本都事半功倍。
筆者以一場攤位游戲類的精神衛(wèi)生宣傳活動為例展開敘述。
一、運用多途徑宣傳活動,保障充足的參與人次。在活動前期,宣傳充分,參與的人數(shù)才會多。如果活動缺乏宣傳,那怎么讓居民知道活動的開展呢?
因此,新手社工在活動開展前一定要做好充分的活動宣傳,讓社區(qū)居民知道在哪個時間段、哪個地點有好玩、有趣且有意義的活動,且這個活動很適合他們參與。
宣傳的方式有很多種,通常最直接的就是派發(fā)宣傳單張,如通過掃樓、掃街派發(fā)活動宣傳單張,讓參與的居民憑著宣傳單張參與;或提前制作好兌獎券,讓居民提前領(lǐng)取兌獎券,以預估參與活動的人數(shù)。
其次可在中心的會員群或以前開展過的活動群里進行活動宣傳。此處需留意的是,項目從運營開始,就應該有意識地運營自己的會員群,一是有助于活動宣傳,二是有助于中心發(fā)展領(lǐng)袖、發(fā)現(xiàn)骨干,為服務開展增加支持的力量。
再者,新手社工還可借助村(居)委會、小區(qū)物業(yè)、社會志愿團體或曾經(jīng)有合作過的單位進行宣傳。借助組織的力量宣傳,宣傳面會更廣、宣傳效率會更高,宣傳效果自然更好。
二、做好人力物力部署,促使活動開展井然有序。現(xiàn)場活動秩序的好壞直接影響著活動進程和活動效果。維持好活動秩序需要靠前期做好充分的場區(qū)規(guī)劃、人員分工和志愿者培訓。
一般來說,活動需要準備好四個方面的工作——人、財、物、時間,即人員要到位、活動資金要充足,活動物資要齊全、時間調(diào)配要適合。
一是人員到位。新手社工作為活動的統(tǒng)籌者,可以提前招募好志愿者,安排好每個攤位、出入口需要的人數(shù);提前開展人員培訓,安排每人的任務和分工;此外還需要另外安排1-2人作為機動人員,確?,F(xiàn)場活動有足夠的人員調(diào)配。
二是財務資金充足。在活動策劃階段,社工需要先按照目標參與人數(shù)向機構(gòu)申請資金,包括購買禮品、餐費補貼、攤位耗材等資金。三是活動物資齊全。落實好資金,
社工就可以按照清單購買物資。一般來說,社區(qū)活動需準備的物資很多且很瑣碎,因此在購買物資前,社工可以按照攤位設置列舉所需物資的清單,此外還需要確定人員服裝、飲用水、場地出入口的布置物資等。
制作好清單后,社工可以向前輩們請教,看看有沒有遺漏的再購買,這樣就更有保障了。四是活動時間需要做好選擇。社工需要根據(jù)居民出行、作息時間、場地特點等選擇人流量大的時間點開展相應活動。
每次開展社區(qū)活動,筆者都會到活動地點里蹲點,觀察人流量,及通過與周邊居民交談,了解所在小區(qū)的居民的作息時間,選擇人流量最多的時間開展活動。
三、互動環(huán)節(jié)需生動有趣,活動內(nèi)容豐富多彩。互動環(huán)節(jié)是社工工作中最凸顯專業(yè)性的環(huán)節(jié)之一。與服務對象互動好,則服務效果好,反之則需要社工花更多更大力氣去開展服務。
因此,不論是小組還是社區(qū)活動,社工都應在互動環(huán)節(jié)中下功夫,對于攤位類的社區(qū)活動更需要花功夫。
攤位游戲越有趣,居民的參與度才會更高,活動才能有效進行。社區(qū)活動的互動環(huán)節(jié)有靜態(tài)和動態(tài)之分,靜態(tài)一般有有獎問答、畫畫等;動態(tài)則花樣較多,分為競賽類活動、合作類活動等。
社工可以根據(jù)參與居民的年齡層次、認知水平等設置不同的互動環(huán)節(jié),盡量豐富多樣,好玩又有趣,以達致良好的活動效果。
綜合來說,社區(qū)活動的開展形式很多,需要新手社工在工作中不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,在實踐中鍛煉能力,同時對自己有信心、及時請教前輩,一定會得心應手。