蘋果為何總想消滅SIM卡?
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蘋果激進(jìn)宣布取消SIM卡,在業(yè)內(nèi)掀起軒然大波。雖然此技術(shù)數(shù)年前便已臻完善,但落地并不是個(gè)技術(shù)問題,而是個(gè)商業(yè)利益分配問題。
撰文/?倪毓平
編輯/ 李原
世界上最恨SIM卡的,大概是蘋果公司。
現(xiàn)在已經(jīng)難以想象,1991年世界誕生的第一張SIM卡,大小和一張銀行卡差不多。此后,SIM卡從“25mm × 15mm”的標(biāo)準(zhǔn)卡縮小到“15mm × 12mm”的小卡,再到迷你卡后,一直維持到現(xiàn)在的形態(tài)。但9月初的發(fā)布會上,蘋果宣布要更激進(jìn)地取消SIM卡。這背后,每一次SIM卡的尺寸縮減,都伴隨著蘋果公司在手機(jī)研發(fā)過程中,與SIM卡的堅(jiān)決“斗爭”。
2010年,iPhone 4首次讓小型卡進(jìn)入了推廣商用;2012年,iPhone 5將SIM卡的尺寸進(jìn)一步壓縮到原卡的二分之一。最近,蘋果更是宣布在美國本土推出的iPhone 14 中取消實(shí)體卡槽,完全依靠eSIM卡(Embedded-SIM,即嵌入式SIM卡)提供服務(wù)。iPhone 14提供的eSIM服務(wù)最多可支持8個(gè)運(yùn)營商,同時(shí)使用兩個(gè)電話號碼——這也被網(wǎng)友戲稱為“8卡雙待”。
SIM卡究竟是哪里惹到了蘋果公司——主要在于SIM卡槽一直是蘋果手機(jī)設(shè)計(jì)的“攔路虎”。
畢竟從劉海屏到靈動島,蘋果對手機(jī)上所有的開口和打孔都深惡痛絕。據(jù)海外媒體報(bào)道,蘋果準(zhǔn)備在2024年的iPhone 16上,砍掉最后一個(gè)手機(jī)接口——消滅充電口,僅支持無線充電。
平心而論,減少手機(jī)接口,去除外部鏈接環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)而采用嵌入主板的eSIM設(shè)計(jì),將極大提高設(shè)備的抗震、防塵、防水能力。手機(jī)也能更好地適應(yīng)高溫、防腐蝕的嚴(yán)苛環(huán)境。當(dāng)然,這也會讓手機(jī)的功能與設(shè)計(jì)想象空間被進(jìn)一步放大。
eSIM僅須“空中寫卡”就可開通服務(wù),用戶更換電信供應(yīng)商將變得便利。蘋果消滅SIM卡的舉動,也勢必很快得到更多手機(jī)廠商和通訊服務(wù)商的跟隨。而隨著產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同加深,更為便捷的、能適應(yīng)更多環(huán)境的eSIM卡也將被廣泛應(yīng)用于智能手表、手環(huán)、智能汽車、智能家居等終端設(shè)備上。
近日,工信部在回復(fù)網(wǎng)友提問中稱:國內(nèi)正在研究推進(jìn)eSIM技術(shù)在平板電腦、便攜式計(jì)算機(jī)及智能手機(jī)設(shè)備上的應(yīng)用。待條件成熟后,將擴(kuò)大該技術(shù)的應(yīng)用范圍。
很多人不知道的是,小小的SIM卡變革,還隱藏著深度的產(chǎn)業(yè)思考,在這背后,以eSIM技術(shù)為契機(jī),“萬物互聯(lián)”的圖景又清晰了幾分。

(圖源網(wǎng)絡(luò),iPhone取消實(shí)體卡槽,網(wǎng)友為卡針立碑)
手機(jī)無卡有多爽
9月,留美自媒體人朱家樂拿到了iPhone 14新機(jī)后,馬上開通了eSIM功能。
現(xiàn)在,在美國購買新版iPhone 14后,如果曾開通過eSIM,可以直接將新舊手機(jī)并排放置,系統(tǒng)會彈出是否轉(zhuǎn)移手機(jī)號的提示。點(diǎn)擊“確認(rèn)”幾秒鐘后,手機(jī)號就會以eSIM形式發(fā)送到新手機(jī)上,同時(shí)原有SIM卡失效。
如果沒有開通過eSIM,則可能要先在PC電腦上登錄運(yùn)營商網(wǎng)站,提供支持eSIM手機(jī)的IMEI和EID號,通過反饋的QR碼完成開戶。前后時(shí)長大約需要幾分鐘。
擺脫了卡片的物理束縛,eSIM的一大優(yōu)勢是能夠便捷地更換和增減運(yùn)營商。朱家樂設(shè)想:如果去法國游玩,飛機(jī)落地,掏出手機(jī)點(diǎn)幾下,相當(dāng)于打開了一個(gè)小程序,就可以直接切換到法國當(dāng)?shù)氐碾娦胚\(yùn)營商,效率和使用費(fèi)用會比實(shí)體卡經(jīng)濟(jì)很多。
過去幾年,佟天明一直在新西蘭生活。他回憶:兩年前,自己的手機(jī)用的是國內(nèi)的SIM卡,某天突然無法識別、沒有信號。運(yùn)營商規(guī)定,更換卡片需要本人前往營業(yè)廳辦理。多次協(xié)商下,運(yùn)營商同意佟天明可以向國內(nèi)郵寄身份證,委托家屬代辦。等到新的SIM卡辦理下來,卡片和身份證又漂洋過海,被寄回了新西蘭。一來一回,一個(gè)月過去了。佟天明表示:等eSIM上線后,他會第一時(shí)間體驗(yàn)該技術(shù)。
雖然多數(shù)人還沒有在手機(jī)里用上eSIM技術(shù),但這一技術(shù)的落地其實(shí)很多年前就已實(shí)現(xiàn)。
早在2011年,蘋果公司便申請了一項(xiàng)虛擬SIM卡的專利,可以被看作是如今eSIM卡的雛形。2014年9月,蘋果在iPad Air 2發(fā)布時(shí)首次為其添加了eSIM卡功能,允許用戶更為輕松地切換運(yùn)營商。
在手機(jī)端,2018年,蘋果在推出的iPhone XS、iPhone XR系列中就引入了eSIM卡設(shè)計(jì),同時(shí)支持單實(shí)體SIM卡+eSIM卡的雙卡雙待功能。
在美國生活的方欣然目前還沒有購買最新款的iPhone 14,但她所用的iPhone 13同時(shí)開通了實(shí)體SIM卡和eSIM。她感覺,eSIM卡下的手機(jī)網(wǎng)速沒有太大區(qū)別,但實(shí)體卡和eSIM同時(shí)運(yùn)行,手機(jī)電量“似乎掉得很快,一天要充兩次電”。
方欣然也看到,美國的eSIM還不是很普及?!爸辽傥艺J(rèn)識的大部分人還在使用實(shí)體卡?!?/p>
主要原因在于,目前eSIM的開戶還不能完全脫離開PC或者客服。某種程度上,從PC端反饋QR碼的過程也可被理解為給予eSIM卡身份認(rèn)證。在一些跨國遠(yuǎn)途旅行,或者是想在幾臺手機(jī)之間隨意更換運(yùn)營商的場景中,實(shí)體SIM卡的插拔即用反而更加便利。
但隨著蘋果準(zhǔn)備徹底在手機(jī)上消滅實(shí)體SIM卡,這一情況或?qū)l(fā)生變化,并已經(jīng)引起了世界范圍內(nèi)運(yùn)營商的提前布局和響應(yīng)。
2022年9月1日,韓國境內(nèi)的通訊運(yùn)營商上線了eSIM卡服務(wù)。同一天,在首爾讀書的周愷為自己的iPhone開通了eSIM。由于是外國人身份,過程多了一道人工電話確認(rèn)的程序。即便如此,前后也僅花了10分鐘的時(shí)間?!叭绻谝郧?,換卡需要郵寄,可能要耗時(shí)2到3天才能解決。”周愷說。
在韓國,eSIM比實(shí)體SIM卡的開卡費(fèi)用更低。從前一張實(shí)體卡的收費(fèi)大約為7000韓幣,約等于人民幣20元到30元左右,而開通eSIM卡的費(fèi)用約合人民幣10塊錢。
最近中國香港也已上線了eSIM業(yè)務(wù)。其境內(nèi)服務(wù)商“易博通eSender”表示:支持購買eSIM服務(wù),但需持有滿足eSIM功能的手機(jī)機(jī)器。目前使用該功能的用戶多為海外回國群體,產(chǎn)品主要是為了滿足他們在香港中轉(zhuǎn)期間的上網(wǎng)需求。收費(fèi)根據(jù)套餐定制,與實(shí)體卡的價(jià)格接近。
運(yùn)營商先“卷”起來了
雖然在技術(shù)層面,eSIM已萬事俱備,但落腳到取消插槽,蘋果也要看運(yùn)營商的臉色。
關(guān)鍵點(diǎn)在于,eSIM讓用戶可以對運(yùn)營商自由切換,這顯然會觸動巨頭們的利益。目前國內(nèi)的三大運(yùn)營商仍不支持?jǐn)y帶eSIM的iPhone入網(wǎng)。2018年在美國,蘋果公司就曾舉報(bào)兩大運(yùn)營商Verizon和AT&T違反自由轉(zhuǎn)換無限運(yùn)營商的規(guī)定。
此外,消費(fèi)場景的轉(zhuǎn)變也可能會切走運(yùn)營商的蛋糕。以往,消費(fèi)者需要走進(jìn)營業(yè)廳辦理卡片業(yè)務(wù),為門店帶來流量的同時(shí),也會拉動耳機(jī)、充電線等零配件的銷售額。而如果改為eSIM,人們線上即可完成操作,門店潛在的消費(fèi)機(jī)會可能就減少了。
不過這一次,蘋果已下定決心,自斷后路,eSIM卡也可能會出現(xiàn)普及的契機(jī)。而更大的選擇空間和便捷的操作,可能會讓消費(fèi)者降低對運(yùn)營商的依賴。
首爾的周愷已經(jīng)感覺:eSIM上線后,韓國運(yùn)營商們的服務(wù)“卷”起來了。最近,他將運(yùn)營商KT換成了LG。比較兩家運(yùn)營商套餐后,他發(fā)現(xiàn)KT的套餐為:資費(fèi)100元人民幣左右、15G的流量;LG的資費(fèi)為50元人民幣,2G的流量套餐。流量用盡后,還可以降速使用無限流量。
這些新套餐比照以往有大幅度的優(yōu)惠?!耙郧?,50元是不可能買到通話無限、流量無限的套餐服務(wù)的。曾經(jīng)‘躺賺’的運(yùn)營商們需要提供更多優(yōu)惠來挽留、吸引用戶?!?/p>
在美國,運(yùn)營商T mobile也在推廣“免費(fèi)試用eSIM三個(gè)月”的活動。方欣然正是在這些優(yōu)惠活動中接觸到了eSIM。
不過,在美國之外,eSIM的普及度還不均衡。對于新版蘋果手機(jī),美國消費(fèi)者的接受度分化較為明顯。那些仍有回國需求,需要保留國內(nèi)實(shí)體卡插槽的留學(xué)生群體對美版iPhone接受度較低。
方欣然表示:在美國互聯(lián)網(wǎng)上,討論去加拿大購買手機(jī)的人比比皆是。盡管加拿大版的手機(jī)關(guān)稅、價(jià)格并不便宜。也有網(wǎng)友選擇購買國行版iPhone,郵寄回美國,因此成為了華強(qiáng)北的“反向輸出”案例。而美國本土人士則對新版iPhone的eSIM卡的迭代多表示“無所謂”。
整體來看,iPhone在美國的市場份額仍在逐步升高,其絕對的話語權(quán)地位勢必會造成其他手機(jī)品類、乃至其他國家對eSIM的跟隨步調(diào)加快。
根據(jù)Counterpoint Research在今年年初發(fā)布的2021年市場統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示:iPhone在美國智能手機(jī)市場所占份額已經(jīng)超過50%,其研究總監(jiān)Jeff Fieldhack表示:“在過去4年里,流量變動方向一直是從安卓流向iOS。”既然蘋果已將eSIM定為戰(zhàn)略,安卓手機(jī)勢必將全面跟進(jìn)。
eSIM離我們有多遠(yuǎn)?
回溯過去10年蘋果在取消SIM卡層面與運(yùn)營商的博弈可以看到,eSIM卡能否應(yīng)用,或許不是個(gè)技術(shù)問題,而是個(gè)商業(yè)利益的分配問題。
2015年,《IT時(shí)報(bào)》曾報(bào)道稱:華為于當(dāng)年6月在P8、Mate 7、榮耀6 Plus等設(shè)備中提供了類似于eSIM的“天際通”國際漫游服務(wù)。但此項(xiàng)服務(wù)受到了運(yùn)營商等層面的壓力,華為對此升級沒有大規(guī)模宣傳。2015年8月,小米也曾在移動操作系統(tǒng)MIUI7中提供了類似“小米漫游”的功能,后來此服務(wù)卻不了了之。
短期來看,eSIM在國內(nèi)手機(jī)上被廣泛使用的可能性并不大。一方面,蘋果在中國遠(yuǎn)沒有美國那樣的強(qiáng)勢地位。另一方面,國內(nèi)運(yùn)營商的增值服務(wù)和政策條款也有諸多不同。
另外,國內(nèi)的SIM卡個(gè)體實(shí)名認(rèn)證政策更加嚴(yán)格?!稄V州日報(bào)》2019年曾有報(bào)道,運(yùn)營商相關(guān)人士表示:出于安全問題、實(shí)名制等方面的需求,目前運(yùn)營商均暫不考慮eSIM進(jìn)入手機(jī),但會做好相關(guān)的技術(shù)儲備。
凡是對硬件設(shè)計(jì)有所追求的廠商,幾乎都曾經(jīng)期待過eSIM給產(chǎn)品帶來的改善和升級。但過往數(shù)年間,比起手機(jī),在智能手表、運(yùn)動手環(huán)、智能汽車、智能家居等智能終端設(shè)備中的eSIM應(yīng)用相對來說更容易實(shí)現(xiàn)。
2017年,中國聯(lián)通首次試點(diǎn)了eSIM獨(dú)立號碼業(yè)務(wù)。業(yè)內(nèi)分析:聯(lián)通愿意率先試點(diǎn),與它彼時(shí)正在強(qiáng)勢推廣硬件業(yè)務(wù)和終端渠道有關(guān)。
2018年起,中國聯(lián)通在6個(gè)省份、7個(gè)城市中先后開展了eSIM“可穿戴獨(dú)立號”及“一號雙業(yè)務(wù)”試點(diǎn)。2019年和2020年,聯(lián)通又相繼在全國開通了eSIM獨(dú)立號碼業(yè)務(wù)、“一號雙終端”業(yè)務(wù)。2020年,中國聯(lián)通與30余家企業(yè),50余款消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)智能終端完成了eSIM技術(shù)對接,涉及種類包括可穿戴、平板、PC及智能音箱等。
2018年,中國移動eSIM“一號雙終端業(yè)務(wù)”在7個(gè)城市啟動。同年,中國電信也在7個(gè)城市中開展了相同業(yè)務(wù),并可支持4款智能穿戴設(shè)備。
不過周邊硬件設(shè)備的無卡化容易協(xié)調(diào),而手機(jī)eSIM無卡化則勢必涉及到三大運(yùn)營商的利益再分配,這恐怕不是一個(gè)在短期內(nèi)容易厘清的問題。
因此目前,智能手表仍是使用eSIM功能最為普遍的智能設(shè)備,手表中的eSIM卡可作為手機(jī)副卡,在遠(yuǎn)足、跑步等不便攜帶手機(jī)的場景中,替代手機(jī)完成接打電話、接收信息、移動支付等基礎(chǔ)功能。
據(jù)OPPO穿戴產(chǎn)品人員透露:相比藍(lán)牙版本,支持eSIM獨(dú)立通信技術(shù)的手表在硬件層面、軟件服務(wù)層面、人力層面的升級都帶來了更多挑戰(zhàn)。不過eSIM獨(dú)立通信已經(jīng)是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的智能手表基石技術(shù)之一,目前,OPPO Watch產(chǎn)品還在持續(xù)提升eSIM開卡的便利性。
而eSIM的升級迭代,對于運(yùn)營商也提出了更高的技術(shù)要求。在eSIM卡產(chǎn)業(yè)鏈里,涉及到運(yùn)營商、模組廠商、終端設(shè)備廠商、APP廠商、方案服務(wù)商、卡商、芯片商等多方企業(yè),打通eSIM卡產(chǎn)業(yè)鏈,也需要進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。有市場人士分析表示:eSIM要求運(yùn)營商加大數(shù)據(jù)庫建設(shè)的投入,做好對現(xiàn)有設(shè)備擴(kuò)容改造及號碼管理等問題。
據(jù)Counterpoint Research預(yù)測,到2025年,eSIM設(shè)備的全年出貨量將達(dá)到60億的規(guī)模。其中,手機(jī)端eSIM出貨設(shè)備占到45%,其余eSIM滲透率較高和增長較快的移動蜂窩設(shè)備則包含PC、路由器、手表、汽車、平板電腦等消費(fèi)類和物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
另據(jù)Strategy Analytics預(yù)測,到2025年,用于物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的eSIM銷量將增長至3.26億美元。技術(shù)將更廣泛應(yīng)用于密封醫(yī)療設(shè)備、車輛等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備中。
(除朱家樂外,文中消費(fèi)者均為化名)