淘寶控價怎么做?控價公司教你做控價
一般品牌方自己是如何開展淘寶品牌控價、線上控價的:
1、自己招客服,旺旺通知改價:可能會有一定的效果,但是如果遇到一些頑固的賣家,品牌方也就沒辦法了。而且自己招客服會產(chǎn)生大量成本,又耗費精力效果又不是很好。
2、自行與淘寶平臺溝通,希望淘寶能幫助處理:淘寶是一個開放性的平臺只要賣家的產(chǎn)品是正品且沒有構(gòu)成侵權(quán),這些未授權(quán)或者低價亂價的現(xiàn)象淘寶是不會管的,反而會說是品牌方自己渠道管控的問題。
3、找律師發(fā)律師函:有一定效果,但是周期太長,成本也是相當高的。
以上幾種處理方式,或許有些效果,但是治標不治本,需要花很多時間和精力去操作,而且效果不是很明顯。久而久之,就會使市場變得混亂,經(jīng)銷商也不會有信心去代理產(chǎn)品,最終利益受損的是企業(yè)。
那么如何最有效地開展淘寶控價呢?
(1)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴
知識產(chǎn)權(quán)投訴包括商標權(quán)、版權(quán)、著作權(quán)、專利等,通過判斷被投訴的鏈接具體侵犯哪項知識產(chǎn)權(quán),然后以相應的名義侵權(quán)發(fā)起投訴。
平臺對知識產(chǎn)侵權(quán)投訴的審核周期為3-5個工作日,處理的結(jié)果一般是產(chǎn)品下架,鏈接刪除,店鋪扣除2-6分(每個店鋪一個自然年48分)。
其中店鋪扣分對淘寶店主的影響很大,店鋪一旦扣分不僅會影響權(quán)重,甚至會被封店。
(2)疑似售假投訴
目前淘寶、閑魚、拼多多上的很多店鋪為了避免被品牌方投訴經(jīng)常會采用自拍圖,而自拍圖很難通過知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)投訴,因此需要采取疑似售假名義進行投訴。
常用的投訴方式有真假貨對比、假冒廠名廠址、線下鑒定等。平臺對疑似售假投訴的審核周期為5-7個工作日,處理結(jié)果一般是產(chǎn)品下架,鏈接刪除,店鋪扣12分,店鋪被平臺屏蔽數(shù)日。
3.站外投訴
這塊每家的第三方公司都有所差別,媒體論壇類投訴,類似于黑貓投訴;行政類投訴類似工商舉報,消費者投訴等
總結(jié):針對前面檢索和診斷后,淘寶控價公司團隊會對咱們品牌現(xiàn)狀和遇到的問題有了更加深入的了解,這個時候我們會針對貴司品牌遇到的問題定制專業(yè)的價格治理方案,我們的治理方式是比較全面的針對亂價問題有常規(guī)的店鋪溝通談判、平臺的知識產(chǎn)權(quán)投訴、也有其他非常規(guī)處理方法輔助打擊、針對渠道問題咱們有強大的采買團隊可以查貨源、還可以進行店鋪主體信息的匹配、針對假貨問題我們法務部有五維一體的方式來通過訴訟維權(quán)來治理假貨問題。所以咱們品牌遇到的問題我司都有相對應的處理經(jīng)驗和對應的方式方法。具體的咱們品牌問題我司針對價格針對后我們團隊會定制一套最符合咱們品牌的價格保方案。