很多大的電瓶車充電樁運營商朋友們，手里當(dāng)前在運營的設(shè)備有幾百臺之多，但是隨著設(shè)備鋪設(shè)的增多，電瓶車充電樁的服務(wù)商后臺滿足不了這樣的服務(wù)需求了。所以，就給大家介紹下叮叮電瓶車充電樁后臺管理系統(tǒng)。

商家端：全方位支撐充電樁運營管理，幫助實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)

1、“商家”：即充電樁業(yè)務(wù)的經(jīng)營者、分成者、物業(yè)等一線的運營者；

2、“商家端”：供商家使用的管理平臺，目前是微信小程序的形式，移動管理更方便。

1.業(yè)務(wù)管理

極速建站點、分配設(shè)備，查看管理訂單，操作清晰、簡潔

2.營銷工具

儲值卡、套餐卡多項營銷工具，支持線上線下推廣賣卡，有效提高用戶充電黏性

3.資金管理

支持分賬功能，完善對賬單，一目了然。由原來的次日轉(zhuǎn)賬，升級為實時結(jié)算、可隨時提現(xiàn)

商家入駐至設(shè)備上線全流程

注：叮叮2.0上線前入駐的商家，無需從頭走以上流程，商家、站點、設(shè)備信息會自動遷移到新系統(tǒng)。

商家端：使用通聯(lián)支付來做收款、分賬等資金管理功能

1、通聯(lián)支付是誰？

1.有央行備付金保障；

2.國內(nèi)首批獲得支付業(yè)務(wù)許可證；

3.少數(shù)擁有全支付牌照的第三方支付機構(gòu)；線下終端規(guī)模僅次于銀聯(lián)商務(wù)

2、通聯(lián)支付提供什么服務(wù)？

1.支持微信、支付寶等多端收款；

2.實時結(jié)算，可隨時提現(xiàn)；

3.分賬功能，一個站點最多支持20個分成方；

4.資金安全性，叮叮公司不經(jīng)手

商家端：登錄注冊、選擇商家

第一步：需要使用手機號碼注冊賬號；（叮叮2.0之前入駐的商家，登錄賬號默認(rèn)為商家手機號碼，如有登錄問題請聯(lián)系您的服務(wù)顧問）

第二步：選擇商家，點擊進入工作臺；一個手機號可以擁有多個商家。（由我創(chuàng)建的商家、參與管理的商家）

商家端：申請開通商家

1、資料的用途：

基本資料用于叮叮后臺的基本信息；

主體信息用于通聯(lián)的主體認(rèn)證；

2、申請?zhí)峤缓螅?/p>

叮叮后臺審核通過后，商家即入駐成功

商家端：工作臺

1、數(shù)據(jù)概覽：商家基本的數(shù)據(jù)情況，包含收入、訂單、站點、設(shè)備；

2、設(shè)備管理：查看所有充電樁的狀態(tài)，進行設(shè)備投放等管理；

3、站點管理：創(chuàng)建站點信息，設(shè)置站點費率、各項規(guī)則；

4、訂單管理：查看本商家下所有的充電訂單；

5、資金管理：查看商家收入，資金提現(xiàn)，提供日賬單/月賬單對賬功能；

6、營銷管理：電子卡（儲值卡/套餐卡）、實體卡管理；

7、分成管理：設(shè)置站點分成，查看分成數(shù)據(jù)；

8、商家管理：商家基本信息，員工管理設(shè)置，其他商家設(shè)置。

商家端：商家管理

1、展示商家名稱，點擊進入可查看商家詳細(xì)信息；

2、商家合作模式：在商家入駐申請審核時配置；

3、支付賬戶：商家審核通過后，支付賬戶默認(rèn)未開通，點擊進入下一頁，驗證手機號碼后即開通，商家收款功能才算最終配置完成；

4、員工管理：管理員工賬號，配置員工權(quán)限；

5、月賬單/日賬單：默認(rèn)打開月賬單，商家可設(shè)置月賬單/日賬單的開關(guān)。

商家端：商家管理-商家信息

商家信息中，所在省市區(qū)、詳細(xì)地址、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系人電話、電子郵箱可修改，其他內(nèi)容僅可查看。

商家端：商家管理-開通支付賬戶

1.個人商家，驗證手機號碼無限制；

2.企業(yè)商家，僅可驗證法人的手機號碼；

3.開通后，商家的收款功能即開通。

商家端：商家管理-員工管理

1、員工必須也要注冊 商家端帳號，添加成功后，員工在【選擇商家】處即出現(xiàn)該商家，顯示【參與管理】；

2、配置功能模塊權(quán)限+站點權(quán)限，可一鍵選擇全部站點；

3、僅商家主賬號有的權(quán)限：商家管理模塊、待投放設(shè)備、新建/編輯站點、新建/編輯分成設(shè)置；

4、若勾選了【資金管理】，即擁有此模塊的所有權(quán)限，與站點權(quán)限設(shè)置無關(guān)。

商家端：站點列表、新建站點

1、站點狀態(tài)：

運營中、維護中。商家可通過該狀態(tài)，進行站點的上下線，維護中用戶不可充電；

2、新建站點：

① 站點服務(wù)電話，在【確認(rèn)充電頁】【電子卡詳情頁】都有該號碼；

② 站點服務(wù)時間：默認(rèn)24小時，若非24小時的，用戶在非服務(wù)時間不可下單；

③ 功率異常上浮時斷電：打開此開關(guān)，需配置一個瓦數(shù)，超過初始功率X瓦時，自動斷電。

商家端：新建站點-計費信息【重點關(guān)注該功能】

1、分功率計費

① 默認(rèn)有充滿自停，且充電完成返還未使用金額；

② 需設(shè)置價格區(qū)間，最少2個價格段，最多5個，最多可設(shè)置到700W；

③ 用戶充電時，功率檢測失敗后默認(rèn)瓦數(shù)，需要設(shè)置；

④ 是否打開小額先付開關(guān)，需要設(shè)置；

2、統(tǒng)一價格計費

① 設(shè)置每小時價格即可；

② 返還未使用金額開關(guān)打開，即有充滿自停，關(guān)閉開關(guān)，則無充滿自停；

③是否打開小額先付開關(guān)，需要設(shè)置。

商家端：設(shè)備管理流程圖

商家端：營銷管理-儲值卡列表、新建

1、一張卡，只能在一個站點使用；

2、有效期-相對時間：用戶購卡后開始計時間；

3、有效期-絕對時間：一個固定的時間段，如2019.10.01-2019.10.31；

4、可設(shè)置是否支持自定義儲值金額；

5、使用須知會展示在用戶端；

6、卡不可退款。

商家端：營銷管理-儲值卡詳情、儲值記錄、使用記錄

1、【停止/開始發(fā)行】可在詳情頁操作，停止發(fā)行后，用戶端不可在這張卡內(nèi)繼續(xù)儲值，不影響已有余額；

2、【復(fù)制卡片】點擊將本卡信息帶入到新建儲值卡頁面中，方便商家建卡；

3、【保存推廣二維碼】可把該二維碼在線上推廣，或打印出來貼在線下，用戶掃碼即到該卡片的購買頁面。

商家端：營銷管理-套餐卡列表、新建

1、一張卡，只能在一個站點使用；

2、有效期-相對時間：用戶購卡后開始計時間；

3、有效期-絕對時間：一個固定的時間段，如2019.10.01-2019.10.31；

4、使用須知會展示在用戶端；

5、單次充電時長、單日可用次數(shù)、總次數(shù)、價格

商家端：營銷管理-套餐卡詳情、累計銷量、使用記錄

1、【停止/開始發(fā)行】可在詳情頁操作，停止發(fā)行后，用戶端不可再買這張卡，不影響已購卡；

2、【復(fù)制卡片】點擊將本卡信息帶入到新建套餐卡頁面中，方便商家建卡；

3、【保存推廣二維碼】可把該二維碼在線上推廣，或打印出來貼在線下，用戶掃碼即到該卡片的購買頁面。

商家端：營銷管理-實體卡

1、未開通：即沒有綁定用戶的卡，輸入用戶手機號即綁定完成；

2、已開通：已綁定用戶的卡，可查看卡片刷卡記錄，可掛失、銷卡；

3、已凍結(jié)：掛失中的卡，可解除凍結(jié)；

4、已作廢：卡片不可用。

注：對于在老系統(tǒng)中發(fā)行的定額卡（大白卡），默認(rèn)遷移到此列表【已開通】狀態(tài)，【綁定用戶賬號】為系統(tǒng)自動生成，【用戶手機號】為空。

商家端：訂單管理-訂單列表、時間篩選

1、展示所有的訂單記錄；

2、訂單導(dǎo)出：導(dǎo)出到商家的電子郵箱，若未設(shè)置郵箱，可在【商家管理】模塊完善電子郵箱；

3、訂單導(dǎo)出最多可導(dǎo)出31天的數(shù)據(jù)。

商家端：訂單管理-訂單詳情

1、充電中：在該訂單狀態(tài)時，可結(jié)束用戶訂單；

2、已完成-支付信息部分：

① 如圖是使用微信支付，實付12元，退款9元，再減去分成支出、平臺服務(wù)費，得出本單實際收入；

② 若使用儲值卡支付，實付金額12元，退款9元，分成支出、平臺服務(wù)費、實際收入都是0元；

③ 若使用套餐卡支付，除了訂單金額，其他數(shù)字都是0。

3、已關(guān)閉訂單狀態(tài)，即前5分鐘內(nèi)結(jié)束訂單，所有數(shù)字都是0。

商家端：分成管理列表、站點分成詳情

站點分成設(shè)置：已經(jīng)添加過的分成規(guī)則，可以編輯，或刪除，操作后都是從次日0點開始生效；

商家端：分成管理-新建站點分成

1、流程：選擇需要分成的站點→添加分成方，需要搜索分成方商家名稱，輸入分成比例→保存后，次日0點生效；

2、一個站點，最多可添加20個分成方。

商家端：資金管理-商家余額提現(xiàn)

1、企業(yè)商家，默認(rèn)可提現(xiàn)至企業(yè)對公賬戶，也可綁定法人的個人銀行卡；個人商家，需綁定實名認(rèn)證人的個人銀行卡；

2、提現(xiàn)后，可在【提現(xiàn)記錄】中查看提現(xiàn)進度和記錄。

商家端：資金管理-綁定銀行卡

綁定銀行卡，個人商家僅可綁定實名認(rèn)證人的銀行卡；企業(yè)商家僅可綁定法人的銀行卡。

寫在最后：限于篇幅所限，我們不能一一把各個方面的功能介紹細(xì)致。如果一些有想法，做的比較大的運營商，需要更強大的運營系統(tǒng)支持，那么可以直接聯(lián)系我們。

我們叮叮不僅在硬件設(shè)備方面投入了巨大的研發(fā)人員，在軟件系統(tǒng)管理方面，更是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先，尤其是在設(shè)備比較多的時候，更需要一個強大的后臺支持，所以，在這方面想要有所發(fā)展，以及遇到系統(tǒng)管理瓶頸的運營商們，可以來咨詢我們。