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scrm系統(tǒng)解決信息標準化問題，scrm?系統(tǒng)軟件中數(shù)據(jù)常發(fā)生不詳細、不及時性等問題，客戶資料殘破不全對后續(xù)跟單員效率影響很大，點鏡scrm系統(tǒng)應該怎么才能解決掉信息標準化問題，一方面是管理層要有既定的標準，另一面是點鏡scrm?系統(tǒng)軟件要支持個性化定制。

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　　業(yè)務員常聽到領導干部這樣說：“為什么不能及時性將數(shù)據(jù)及時性錄入”、“某某，你把scrm?系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)錄詳細”、“重要的信息都疏忽了，回去再改”，可是如何去界定“詳細、及時性”很難明確的定下來。

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　　正確的做法是把要錄入什么關鍵信息的標準固定下來，再和業(yè)務員進行充分溝通，將零碎的流程和管理交給scrm?系統(tǒng)軟件即可。

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　　然后就是scrm?系統(tǒng)軟件要支持自定義內(nèi)容，界定不同的字段名稱、什么字段需要是必填項、什么是選填項，不然記錄沒法被保存下來。企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務特點靈活配置scrm?系統(tǒng)軟件。

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　　scrm系統(tǒng)應該怎么才能解決掉信息標準化問題，點鏡scrm客戶管理系統(tǒng)在解決信息規(guī)范化問題時可以說得心應手并且鐵面無私讓每一位業(yè)務員都按照標準去實行信息錄入，按規(guī)定更改商機階段。所有問題都是管理問題，完善的制度再加上對的scrm?商機管理工具，二者缺一不可才能解決問題。

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