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從業(yè)以來，接到很多品牌方的咨詢，說網(wǎng)上有賣家未經(jīng)授權(quán)銷售他的產(chǎn)品，且常常伴隨著低價破價銷售。對線下渠道，經(jīng)銷商等方面造成了很大的影響，甚至損失了很多老客戶。咨詢這種情況該如和處理。這個問題自電商誕生以來就一直存在，一開始是淘寶，后來是拼多多，現(xiàn)在又有抖音，快手。線上的未授權(quán)銷售問題，其實往往是廠家的渠道問題。因為產(chǎn)品是來自于線下，低價未授權(quán)銷售的賣家其實很多都是品牌的末端經(jīng)銷商，或從經(jīng)銷商那里低價拿的貨。他們放在網(wǎng)上或出于線下賣貨不順，或為網(wǎng)店引流，或產(chǎn)品不做了以接近成本價清貨，諸如此類的原因。給品牌帶來了諸多的麻煩。那么這個未授權(quán)銷售的問題，廠家/品牌方應(yīng)該怎么處理呢？

這個問題中其實是涵蓋了兩個問題：

1：我沒有給你授權(quán)，商家未授權(quán)賣我們商品，是否屬于侵權(quán)行為？

2：使用我們公司的產(chǎn)品商標(biāo)進(jìn)行商品的標(biāo)題的展示以及宣傳，是否屬于商標(biāo)侵權(quán)？

我們可以分開來看這兩個問題。

1：關(guān)于未授權(quán)賣我們產(chǎn)品是否侵權(quán)的問題

根據(jù)拼多多知識產(chǎn)權(quán)平臺的規(guī)則以及商標(biāo)使用權(quán)限的解釋，廠家與經(jīng)銷商或者代理商進(jìn)行貨款交易后，廠家收到貨款，代理商拿到產(chǎn)品。除非是在廠家與代理商有單獨簽署獨立的經(jīng)銷許可協(xié)議，如不允許在拼多多平臺或者類似的電商平臺銷售等規(guī)定，否則無權(quán)限制賣家在任何渠道銷售該產(chǎn)品，因此，拼多多并不受理以廠家未授權(quán)銷售等理由所發(fā)起的投訴。所以以常規(guī)的理解來看，未授權(quán)銷售并不能作為一個投訴理由。

2：未經(jīng)我們公司許可，使用我們的商標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳以及推廣使用，是否屬于侵權(quán)行為。

這個問題需要從產(chǎn)品貨源真實性來看待

（1）賣家銷售是正品：如該賣家銷售的產(chǎn)品為廠家實際生產(chǎn)的正品，只是沒有獲得廠家的授權(quán)，未授權(quán)在拼多多平臺進(jìn)行銷售，且使用了對應(yīng)的品牌商標(biāo)或者名稱進(jìn)行標(biāo)題的展示以及推廣。根據(jù)商標(biāo)法的解釋，廠家在生產(chǎn)該產(chǎn)品并售出給代理商之后，該產(chǎn)品所附帶的商標(biāo)權(quán)利已經(jīng)用盡，而賣家使用產(chǎn)品商標(biāo)或者名稱對自己所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行正常的描述行為，并不屬于侵權(quán)行為，屬于合理使用范圍之內(nèi)，因此廠家無法以侵犯商標(biāo)專用權(quán)來發(fā)起投訴或者訴訟。

（2）賣家銷售產(chǎn)品不是正品或者賣家無法證明該產(chǎn)品的合法渠道：如賣家銷售的產(chǎn)品不是正品，或者賣家無法證明該產(chǎn)品的貨源渠道（指無拿貨憑證，刮除防偽碼，刮除溯源碼等無法鑒定產(chǎn)品真?zhèn)蔚男袨椋?，在此類情況下使用了廠家的商標(biāo)進(jìn)行宣傳展示，可以確認(rèn)存在侵權(quán)行為。

1：假冒商標(biāo)產(chǎn)品，2：欺騙消費者，3出售假貨。

存在以上行為可以直接進(jìn)行知識產(chǎn)權(quán)投訴或者線下訴訟，以侵害商標(biāo)專用權(quán)的名義進(jìn)行處理。

（3）賣家銷售的不是我方的產(chǎn)品：如賣家銷售的不是我們的產(chǎn)品，而在標(biāo)題中使用我們的商標(biāo)進(jìn)行宣傳展示，即存在濫用商標(biāo)以及不正當(dāng)競爭的行為，可以發(fā)起商標(biāo)侵權(quán)投訴。

經(jīng)過以上論述可以看出，拼多多對商標(biāo)侵權(quán)投訴的認(rèn)定情況為此類兩種情況，那很多廠家會問，如果賣家賣的就是我們公司的產(chǎn)品，但是我們想處理此類行為，除了商標(biāo)之外就沒有辦法了嗎？

拼多多知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺，除了針對商標(biāo)權(quán)以外還有：版權(quán)（著作權(quán)）、專利權(quán)，肖像權(quán)等方式方法可以投訴。具體情況可以根據(jù)每個廠家不同的資質(zhì)情況來選擇。

著作權(quán)可以備案品牌網(wǎng)站或者拼多多旗艦店，賣家如有盜用我們享有著作權(quán)的圖片或者視頻廣告等，均可發(fā)起投訴。

專利分為外觀設(shè)計專利，實用新型專利，發(fā)明專利等，可根據(jù)實際的情況備案專利信息，然后發(fā)起對應(yīng)的專利侵權(quán)投訴，達(dá)到刪除侵權(quán)鏈接的效果。

肖像權(quán)主要投訴對象為未經(jīng)授權(quán)使用我方肖像權(quán)人進(jìn)行宣傳展示的行為，如代言人，廣告拍攝對象等等。

除此以外，還可以通過行政投訴，消費者投訴，利用平臺規(guī)則打擊賣家店鋪，法律途徑等方式，來打擊低價銷售的店鋪，還品牌一個良好的市場環(huán)境。