逐字稿：你剛進(jìn)單位，同事替你抱不平，說你能力強(qiáng)學(xué)歷高，領(lǐng)導(dǎo)對你不重視，同事還向你抱怨對領(lǐng)導(dǎo)的其他意見。你怎么處理？（2022年7月，福建省考面試真題）

破題

題目較為簡單?？v向可以根據(jù)“擺平所有人、擺平所有事”的方法，找出分層的答題點(diǎn)，再按照時(shí)間順序一個(gè)一個(gè)講。我模擬時(shí)，第一點(diǎn)回應(yīng)同事的親近，第二點(diǎn)回應(yīng)同事的肯定，第三點(diǎn)解釋自己的情況，第四點(diǎn)解決好工作，也算是表態(tài)。這些分層的線索，在題目中都有，所以相對簡單。橫向我采用的依然是分析問題+解決問題，解決問題時(shí)為了防止無話可說，一般都是分為兩個(gè)支撐點(diǎn)。

這道題要注意，一個(gè)是不要拒人于千里之外，面對主動(dòng)親近關(guān)心的同事，擺出一張臭臉，那就會結(jié)下仇人。另一個(gè)是不要說教，要委婉說話，講究方式方法，否則就會太過生硬，同事接受不了，考官也接受不了。

模擬

第一，表示感謝。同事替我抱不平，不管出于什么目的，最起碼是對我示好、親近的意思。我先要向他表示感謝，這是基本的禮貌，而且也不會得罪人。我會對他表示，我剛到單位人生地不熟，對機(jī)關(guān)的一切都覺得陌生，心里挺焦慮的。你這段時(shí)間關(guān)心、指點(diǎn)，教會了我不少東西，幫助我融入了單位，讓我很感動(dòng)，真的非常感謝。

第二，委婉解釋。同事說我學(xué)歷高、領(lǐng)導(dǎo)對我不重視，這只是一種恭維，不能當(dāng)真，而且背后這樣議論，是對領(lǐng)導(dǎo)的不尊重，更容易惹出不必要麻煩。我會委婉解釋，一方面，我學(xué)歷算不得高，單位不少人都跟我一樣。而且，學(xué)歷不代表能力，我現(xiàn)在還差得遠(yuǎn)，還要多向你、多向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)對我的安排是恰當(dāng)?shù)?，平常還經(jīng)常指導(dǎo)、幫助，讓我受益良多，我對他十分佩服、尊重。

第三，善意提醒。同事抱怨領(lǐng)導(dǎo)的其他意見，這些情況我不了解，不方便說太多。但是，我認(rèn)為私下抱怨不合適，時(shí)間長了領(lǐng)導(dǎo)也會有意見。這方面，我即便是新人，也該盡到責(zé)任、適當(dāng)提醒。我會告訴同事，任何人都不是完人，領(lǐng)導(dǎo)處事公道，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在單位有威信，是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。你說這些意見也是為了工作，沒有什么惡意。但是三人成虎，一旦被人誤會，就會破壞團(tuán)結(jié)，也不利于個(gè)人發(fā)展。當(dāng)然，提醒勸說時(shí)，我會適可而止，防止能巧成拙。

第四，踏實(shí)工作。在單位工作，最關(guān)鍵的就是要干好工作，況且我是新人，更應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)，把心思放在學(xué)習(xí)上、工作上。今后，一方面，我會一如既往尊重領(lǐng)導(dǎo)，遇事多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示，贏得領(lǐng)導(dǎo)信任認(rèn)可。同時(shí)，團(tuán)結(jié)同事，多交益友，互相幫助，共同成長，盡快成為業(yè)務(wù)上的行家里手。另一方面，我會靜坐常思己過，閑談莫論人非，有話當(dāng)面說，有意見當(dāng)面提，不在背后議論領(lǐng)導(dǎo)和同事，始終靠得住、信得過，也力所能及維護(hù)好單位團(tuán)結(jié)的氛圍。