作者 | 曾響鈴

文 | 響鈴說

高端電器品類已經(jīng)成為了紅星美凱龍的增量“扛旗手”。

自去年5月開出首家智能電器生活館之后，截至2021年年底，紅星美凱龍已有100多家智能電器生活館落地全國，遠高于“全年在全國一級市場打造30個樣本”的原定目標。

不僅如此，合作品牌的入駐情況也超出預期。據(jù)了解，紅星美凱龍智能電器生活館合作電器品牌已超200家，其中有30多家頭部電器品牌均與紅星美凱龍簽訂了深度戰(zhàn)略合作協(xié)議。

基礎已經(jīng)打好，爆發(fā)正當時。

開年之際，紅星美凱龍以快馬揚鞭之勢，舉辦了“潮向最高”2022中國高端電器行業(yè)生態(tài)大會暨紅星美凱龍電器戰(zhàn)略發(fā)布會，并重磅宣布“在兩年內(nèi)打造100家超過1萬平米的智能電器生活館、用100家萬方大店為合作伙伴創(chuàng)造300億元銷售額”的目標。

“潮向最高”2022中國高端電器行業(yè)生態(tài)大會暨紅星美凱龍電器戰(zhàn)略發(fā)布會

這意味著，紅星美凱龍將要在“高端電器第一渠道”行業(yè)地位的優(yōu)勢下，進一步將店態(tài)、運營和服務全面升級，與參會的品牌商、經(jīng)銷商一起深耕“高端電器”這片藍海。

高端電器生態(tài)的“磁場”

紅星美凱龍敢于喊出這樣的目標，并振臂一呼就吸引了30余家海內(nèi)外高端電器頭部企業(yè)參與，本質(zhì)上在于，紅星美凱龍的高端電器生態(tài)構建了一個家具、建材、電器一體化的新生態(tài)和新場景。

磁力效應告訴我們，在磁場的作用下，材料與磁場同頻共振，能夠釋放出巨大的能量。而紅星美凱龍的高端電器生態(tài)，正是一個擁有超級場景與超級體驗的“磁場”，與品牌一起更好地服務高凈值人群，共享行業(yè)增長機遇。

從品類機遇來看，被紅星美凱龍?zhí)嶂恋谝粦?zhàn)略品類的智能電器，是從傳統(tǒng)品類里劃分出來的新奇特品類，背后是一片業(yè)績增長的藍海。

紅杉中國合伙人蘇凱在一次投資峰會上說過：“商業(yè)空間的打造，從傳統(tǒng)到新奇特的品類前移，已經(jīng)成為消費新趨勢?！?/p>

紅星美凱龍把握住的品類新趨勢，背后是一片千億藍海市場。

一直以來電器品牌都以單一的價格維度來定義高端，再加上門店都分散在百貨商場、品牌自營店等，難以形成聚集效應，導致消費者的消費需求長期得不到滿足。

而紅星美凱龍從產(chǎn)品類型、商品展示形式、服務體驗、營銷模式等多個維度梳理電器市場，將場景化、套系化、系統(tǒng)化電器定義為真正符合中國高凈值人群生活方式的高端電器。

據(jù)紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理朱家桂透露，“這一品類在目前7000多億的電器市場中，占了30%，也就是2000多億市場規(guī)模?！?/p>

紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁兼大營運中心總經(jīng)理 朱家桂

紅星美凱龍不僅把握住了電器市場的高端化趨勢，還以智能電器生活館打破了傳統(tǒng)電器渠道形式，重塑了體驗式消費場景，并奠定了“高端電器第一渠道”的地位，更讓“買高端電器到紅星美凱龍”的消費心智深入人心。紅星美凱龍最終脫穎而出，成為行業(yè)中增速最高的渠道。

從渠道能力來看，高端電器高觸達消費者，需要依賴線下渠道的場景與體驗，而只有紅星美凱龍擁有帶來超級場景與超級體驗的渠道能力。

紅星美凱龍的渠道能力，正是朱家桂一直強調(diào)的“深度運營智能電器生活館，成為鏈接商戶和消費者的最佳橋梁”。

而這種優(yōu)勢的體現(xiàn)，就落在了全國100多家并還在繼續(xù)擴張的智能電器生活館身上。

紅星美凱龍將智能電器生活館分設為廚房電器、系統(tǒng)電器、全屋電器、進口電器、智能家居五大一級分類，在一級品類下，還設置各種二級分類，比如廚房電器里的整體廚房、集成灶、水槽；系統(tǒng)家電里的全屋凈水、暖通、中央空調(diào)、新風系統(tǒng)等。

紅星美凱龍這種按品類劃分區(qū)域的做法，完全摒棄了過去將同一個品類的產(chǎn)品，散落在不同區(qū)域甚至不同樓層的做法，保證消費者同一個區(qū)域能夠完成所有這一類產(chǎn)品的選擇。這也是朱家桂所表示的，主題館和過去松散單一品牌合作呈現(xiàn)出來的最大不同，“是通過聚合打造競爭力，更好地服務和滿足高端群體一站式購物需求”。

這樣一來，從高端定位、匹配的高端服務以及針對性的高端運營手段，智能生活電器館就塑造了一個從產(chǎn)品到服務的體驗閉環(huán)，構建了具有強競爭力的渠道能力。

選擇與紅星美凱龍深度合作的方太，就是認識到了高端電器消費重體驗、重服務，對線下場景有著天然的依賴性，而只有紅星美凱龍擁有這樣的渠道能力。從而，方太集團聯(lián)席總裁何東輝在會上表示，“抱著共同為消費者提供最好的產(chǎn)品、最好的服務、最好的電器品牌、最好的解決方案的信念，方太希望在2022年跟紅星美凱龍進一步加強合作”。

方太集團聯(lián)席總裁 何東輝

從流量聚合來看，紅星美凱龍為高端電器配備的“高端基礎設施”，天然具有能吸引高凈值人群的“磁力”。

作為中國最大的家居零售商，紅星美凱龍正在構建傳統(tǒng)電器渠道無法比擬的“一橫多縱”大家居生態(tài)體系。其中，“一橫”就是以品類為根基的流量生態(tài)。

隨著十大主題館陸續(xù)落地，紅星美凱龍擁有的是一個橫跨家具、建材、電器的高端流量生態(tài)。而通過對品類的細分，紅星美凱龍實現(xiàn)了體系內(nèi)流量的精準分發(fā)。比如，智能電器生活館內(nèi)進口電器區(qū)的潛在消費者，很可能就在隔壁的進口國際主題館。這樣一來，每個品類都受益于其他品類的引流賦能，由此可以充分挖掘每一個高凈值用戶的需求。

各大品牌增長的業(yè)績充分說明了精準流量的轉化效率。紅星美凱龍的數(shù)據(jù)顯示，2021年底在智能電器生活館渠道的頭部品牌，平均銷量增速超過45%，是各品牌包括自有專賣店在內(nèi)的渠道中增長較快的地方。

蓄勢待發(fā)，潮向最高

在紅星美凱龍已經(jīng)是行業(yè)巨頭的情況下，以龐大的流量生態(tài)與優(yōu)越的渠道能力，從傳統(tǒng)電器紅海市場中開辟出的高端電器這一藍海，這無疑是高端電器品牌潮向紅星美凱龍的根本原因。

這也成了紅星美凱龍蓄勢待發(fā)，帶領國內(nèi)外高端電器品牌“潮向最高”的底氣。畢竟，當頭部電器品牌都認可了紅星美凱龍的渠道價值后，就意味著一個“買高端電器到紅星美凱龍”的心智，在全行業(yè)的再一次鞏固。這必將吸引更多的電器品牌加入紅星美凱龍的“高端電器生態(tài)”，形成“更強的渠道力——吸引更多的電器品牌——服務更多的高凈值人群——進一步鞏固品牌心智”這樣一個自增強循環(huán)。

這正如人文財經(jīng)觀察家秦朔在發(fā)布會上指出的：“電器行業(yè)正在發(fā)生五大變化：品質(zhì)化、智能化、生態(tài)化、高端化、全球化。中國電器的創(chuàng)新時代已經(jīng)開始，中國的企業(yè)已經(jīng)有足夠的能力變成世界品牌?！倍t星美凱龍恰好有能力，與高端電器品牌一起，為中國電器走向世界貢獻自己的力量。

人文財經(jīng)觀察家、秦朔朋友圈發(fā)起人、中國商業(yè)文明研究中心聯(lián)席主任 秦朔

老板電器副總裁何亞東更是直接地表示，品牌走向高端需要“肩膀”，紅星美凱龍的加入讓場購的用戶教育加速，并加速了用戶對于新興高端產(chǎn)品的消費，給了大家一個“肩膀”。

老板電器副總裁 何亞東

紅星美凱龍智能電器事業(yè)部總經(jīng)理許晶將紅星美凱龍的這種能力總結為八個字：全域引流，資源整合。許晶介紹，紅星美凱龍將在100家萬方大店里組建200個跨品類聯(lián)盟，把所有上游的前端流量入口牢牢跟店品類予以綁定。同時，要在100個萬方大店里組建100家設計師聯(lián)盟，把優(yōu)秀的設計師工作室牢牢團結在主題館周圍。其次，還要深耕1000個高端小區(qū)。此外，還將通過315、818等造節(jié)營銷活動，拉動萬方大店最核心的百家主題館的經(jīng)營。

紅星美凱龍家居集團智能電器事業(yè)部總經(jīng)理 許晶

紅星美凱龍這種在高端電器市場無可比擬的優(yōu)勢，給品牌帶來的業(yè)績增長是顯著的。最早與紅星美凱龍達成深度戰(zhàn)略合作的頭部電器品牌海爾智家、方太、A.O.史密斯、老板等都認可紅星美凱龍作為新一代的代表性線下渠道，并從中受益匪淺。海信集團中國區(qū)副總裁熊飛更是透露了一個數(shù)據(jù)：海信集團旗下品牌在紅星美凱龍的銷售額已經(jīng)突破了10個億。

這也意味著，紅星美凱龍的“高端電器生態(tài)”，不僅將中國高端電器推上了新的發(fā)展起點，更是建立一個可持續(xù)的共贏生態(tài)，與多方合作伙伴一起“潮向最高”。

不僅如此，朱家桂更是給出了一顆未來發(fā)展的“定心丸”。在紅星美凱龍堅持高端路線，保持智能電器生活館在店態(tài)、服務和運營上的自我迭代進化，全方位夯實優(yōu)勢，為伙伴營造更好的生態(tài)環(huán)境的戰(zhàn)略下，紅星美凱龍的“高端電器生態(tài)將涵蓋300家智能電器生活館，總經(jīng)營面積超過300萬平方米；與200多家來自全球各地的電器品牌達成合作，實現(xiàn)每年600-700億的銷售額，覆蓋1億高端消費群體”。

可以預見，隨著紅星美凱龍“磁場”不斷進化的能力之下，高端電器即將爆發(fā)出前所未見的增長未來。

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【完】

曾響鈴

1鈦媒體、品途、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理等多家創(chuàng)投、科技網(wǎng)站年度十大作者；

2虎嘯獎評委；

3作家：【移動互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機會】等暢銷書作者；

4《中國經(jīng)營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員；

5鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者；

6“腦藝人”（腦力手藝人）概念提出者，現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”，成為一個行業(yè)；

7騰訊全媒派榮譽導師、多家科技智能公司傳播顧問。