做跨境電商的朋友一定不能錯過的3款國外用戶分析工具。

第一款

1. Crazy Egg（https://www.crazyegg.com/）

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軟件翻譯過來名字是有點怪，瘋狂的雞蛋，但他能分析用戶網(wǎng)站行為。

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它有五大分析功能：熱圖、記錄、A/B 測試、流量分析、錯誤跟蹤和調(diào)查。

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Crazy Egg 的熱圖向你顯示產(chǎn)品頁面上的關(guān)注熱點。它提供了訪問者關(guān)注的關(guān)鍵詞和頁面上的點擊次數(shù)。

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Crazy Egg 的記錄功能，可以了解用戶在頁面上向下滾動的長度，和用戶離開頁面的位置，針對需要改進的地方做出改進提高存留和轉(zhuǎn)化，紅色熱度最高，然后根據(jù)熱度逐漸變?yōu)槌壬?、黃色等。

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A/B 測試頁面編輯器，讓你將點擊分類為不同的類別，例如：推薦人、新訪客與回訪者、國家/地區(qū)、瀏覽器、星期幾等。

2.Hotjar（https://www.hotjar.com/）

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Hotjar 是一個多用途分析工具，也是用于了解用戶在頁面上行為。

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·?熱圖：顯示用戶滾動并點擊或點擊頁面的位置。

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·?訪客記錄：用戶訪問，這樣你就可以準(zhǔn)確地看到他們正在做什么。

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·?轉(zhuǎn)化漏斗：告訴你用戶在你的銷售漏斗中流失的地方。

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·?表單分析：向你展示用戶和你的交互。

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3.Inspectlet

Inspectlet 總結(jié)了免費的 Google Analytics 與它本身之間的顯著差異。Google Analytics 會告訴你什么，而 Inspectlet 會告訴你原因。它包括會話記錄，因此你可以重播訪問者在你的網(wǎng)站上所做的一切。觀察你網(wǎng)站上的個別訪問者行為；查看每次鼠標(biāo)移動、滾動、單擊和按鍵操作。使用它來確定用戶正在尋找什么以及他們?nèi)绾问褂媚愕木W(wǎng)站。了解他們的心態(tài)并提高你的轉(zhuǎn)化率。也許最重要的是，你可以使用 Inspectlet 來發(fā)現(xiàn)訪問者在你的網(wǎng)站上感到困惑的地方以及引起他們注意的地方。

Inspectlet 包括一個漏斗分析工具，該工具向你顯示向購物車添加了一些東西但從未進行結(jié)帳的人的記錄?；蛘撸憧梢允褂棉D(zhuǎn)化漏斗來定義一系列指向目標(biāo)的頁面（如注冊或購買），然后觀看訪問者的會話記錄，這些訪問者在達到目標(biāo)的某個步驟時就離開了。

該軟件還包括熱圖，因此你可以通過可視化他們的鼠標(biāo)移動來查看訪問者正在查看的位置以及他們正在閱讀的網(wǎng)站的哪些部分。滾動熱圖向你顯示訪問者在你的網(wǎng)站頁面上向下滾動的距離。找出有多少人真正到達了頁面的中間或底部。

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