一、拼多多控價(jià)，首先會(huì)進(jìn)行通知，采取先禮后兵，避免品牌方與賣家產(chǎn)生不必要的矛盾，溝通談判使其改價(jià)。對(duì)于部分頑固不愿配合的賣家，需要進(jìn)行第二步措施。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴：

（1）商標(biāo)權(quán)：凡是違規(guī)店鋪有在寶貝主圖或詳情頁(yè)有突出使用品牌商標(biāo)LOGO，視為商標(biāo)侵權(quán)。

（2）版權(quán)：版權(quán)侵權(quán)即在鏈接主圖或者描述圖中盜用圖片文案（版權(quán)為官網(wǎng)圖文、旗艦店圖文、線下宣傳海報(bào)圖片），凡是違規(guī)店鋪有盜用此類圖片，均可投訴版權(quán)侵權(quán)。

（3）專利權(quán)：品牌創(chuàng)立之初會(huì)進(jìn)行專利申請(qǐng)，主要分為外觀專利、實(shí)用新型專利、發(fā)明專利。

（4）圖文著作權(quán)：鏈接主圖或描述圖中使用我司著作權(quán)圖形，侵犯我司著作權(quán)，可以用作品登記證進(jìn)行投訴。

（5）假貨類投訴：購(gòu)買鑒定、真假貨對(duì)比

二、以目前處理方式來說，知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴只能作為其中的一種方式來處理，部分商家會(huì)規(guī)避侵權(quán)點(diǎn)，導(dǎo)致無(wú)法使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴，這時(shí)候我們需要使用其他方式來處理。

非知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴：

（1）協(xié)助平臺(tái)自查：舉報(bào)賣家SKU作弊、夸大宣傳等，舉報(bào)成功鏈接下架。

（2）信息披露：披露賣家信息（姓名、電話、身份證、地址），并協(xié)助購(gòu)買產(chǎn)品溯源，進(jìn)行線下渠道同步管控

（3）律師函警告：針對(duì)披露出的賣家信息，針對(duì)性的向賣家發(fā)送律紙質(zhì)律師函，給予警告。提升處理效率。

（4）線下投訴：線下工商、海關(guān)、12315等行政部門投訴，處罰較重，嚴(yán)重的甚至封店。

三、通過上述多樣化的管控，近三十余種處理方式，能更廣泛的覆蓋不同的鏈接類型，最終達(dá)到的的管控結(jié)果

（1）控價(jià)---將線上產(chǎn)品價(jià)格控制在品牌方要求的范圍內(nèi)。

（2）收編未授權(quán)賣家---將愿意配合的賣家收編，簽署授協(xié)議納入正規(guī)經(jīng)銷體系。

（3）刪除鏈接---將不配合的賣家的產(chǎn)品鏈接投訴至刪除

（4）找到貨源或披露店鋪信息---找到貨源或披露店鋪信息。能披露出來的信息：姓名或公司全稱、聯(lián)系方式，一般是手機(jī)、身份證號(hào)碼或營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)。有的也會(huì)披露地址。對(duì)于手續(xù)齊全的鏈接，查找到貨源，配合品牌方線下處理。

（5）針對(duì)其他嚴(yán)重過分的行為，還可以協(xié)助貴司通過司法行政途徑追究其行政刑事責(zé)任。?