隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平如同火箭一般得到了飛速的提升，使得市場(chǎng)發(fā)展形成了明顯的分層、分階段的特征，讓人們?cè)谶@種環(huán)境下分化成了不同的群體，也形成了不同的興趣習(xí)慣?；ヂ?lián)網(wǎng)以及后續(xù)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更是加速了這種改變，讓傳統(tǒng)企業(yè)在新時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)艱難，也讓升級(jí)優(yōu)化，提供新的滿足人們和市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù)成為了改革的風(fēng)向標(biāo)。

在當(dāng)前這個(gè)多變的時(shí)代，便利、新穎和差異化是迅速俘獲市場(chǎng)的法寶，誰(shuí)能想到短短的二十年，或者就是最近的十年時(shí)間，網(wǎng)上購(gòu)物、外賣(mài)點(diǎn)餐、在線網(wǎng)課、視頻會(huì)議等在未來(lái)想象中的應(yīng)用就這么自然誕生在了現(xiàn)在，并且得到了大規(guī)模的應(yīng)用。這些不同應(yīng)用手段的出現(xiàn)使得數(shù)字化在社會(huì)的影響程度不斷深化，也為數(shù)據(jù)價(jià)值、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展鋪平了道路。

為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型

說(shuō)到企業(yè)為什么要進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，就不得不提到當(dāng)前環(huán)境的變化，這個(gè)環(huán)境包括社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等，這些都會(huì)要求企業(yè)必須學(xué)會(huì)適應(yīng)，通過(guò)一系列轉(zhuǎn)型改革來(lái)直面不同環(huán)境造成的影響。在這里環(huán)境的變化不只是轉(zhuǎn)壞，也有可能是其他領(lǐng)域有了新的機(jī)會(huì)，企業(yè)主動(dòng)選擇了數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)獲取更大的收益，順應(yīng)時(shí)代潮流。

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈

在經(jīng)過(guò)數(shù)十年高速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展期之后，市場(chǎng)規(guī)模不斷增大的同時(shí)，有著更多的企業(yè)參與到了激烈的競(jìng)爭(zhēng)中。以往一個(gè)領(lǐng)域內(nèi)只有一個(gè)企業(yè)甚至是沒(méi)有企業(yè)參與的景象，現(xiàn)在已經(jīng)見(jiàn)不到了，有的只是同類(lèi)型產(chǎn)品可能有數(shù)個(gè)、數(shù)十個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并且參與競(jìng)爭(zhēng)倒下的企業(yè)只會(huì)更多。

如果經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持著高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模也同步擴(kuò)張的話，這種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于眾多企業(yè)也不是不能接受。但現(xiàn)在的情況是，整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)遠(yuǎn)不如前，疫情還加速了經(jīng)濟(jì)的衰減，使得傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)受到了重大打擊。此外還因?yàn)橛脩粢?guī)模天花板，導(dǎo)致以往高速增長(zhǎng)的眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也開(kāi)始不斷面臨風(fēng)險(xiǎn)。這只是目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的一角，更多的領(lǐng)域都受到了影響，這也就是為什么企業(yè)要通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用商業(yè)創(chuàng)新獲得足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在市場(chǎng)中獲取份額。

2、數(shù)字經(jīng)濟(jì)飛速增長(zhǎng)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型這個(gè)詞是由兩部分組成的，一個(gè)是數(shù)字化，一個(gè)是轉(zhuǎn)型。事實(shí)上企業(yè)的轉(zhuǎn)型在歷史上是很常見(jiàn)的，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展是受限于環(huán)境的，所以要根據(jù)環(huán)境的改變自身的經(jīng)營(yíng)管理方式、理念等。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是因?yàn)閿?shù)字化發(fā)展的趨勢(shì)，使得企業(yè)需要順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展，獲得新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)在這些年的發(fā)展中已經(jīng)成長(zhǎng)到了新的地步，據(jù)統(tǒng)計(jì)2021年國(guó)內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了45.5萬(wàn)億元，數(shù)字經(jīng)濟(jì)占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重則達(dá)到了39.8%，可以說(shuō)是在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力的前提下，為整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下的一支強(qiáng)心劑，為國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了新的機(jī)會(huì)。所以對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)當(dāng)然不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)，而參與到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也是需要切入點(diǎn)的，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是這個(gè)點(diǎn)，并且還會(huì)在其中提供更多降本增效、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等的機(jī)會(huì)，這些對(duì)于企業(yè)也很重要。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本

市場(chǎng)的變化只是其一，數(shù)據(jù)價(jià)值和數(shù)字經(jīng)濟(jì)這兩個(gè)方面的增長(zhǎng)才是數(shù)字化轉(zhuǎn)型出現(xiàn)的根本。首先，據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅僅2020年一年，全球的數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到了32.61萬(wàn)億美元，與全球GDP總量比例為43.7%，其中中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)到了5.4萬(wàn)億美元，并維持著9.6%的高速增長(zhǎng)。

然后是數(shù)據(jù)價(jià)值，和數(shù)字經(jīng)濟(jì)不同，數(shù)據(jù)從2020年起就成為了第五大生產(chǎn)要素，并通過(guò)各種相關(guān)政策、補(bǔ)貼不斷加速數(shù)據(jù)的應(yīng)用，并建立了以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)中心、城市大腦等新型基礎(chǔ)建設(shè)，為數(shù)字化時(shí)代打下了根據(jù)。此外，數(shù)據(jù)價(jià)值還體現(xiàn)在企業(yè)中的應(yīng)用，企業(yè)可以借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型，利用數(shù)據(jù)提升企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展水平以及決策能力，提升企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)效率等。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型在數(shù)字化、數(shù)據(jù)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等的影響下，在短時(shí)間內(nèi)就在各行各業(yè)的企業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，雖然從總體來(lái)看實(shí)施的成功率只有20%、30%左右，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型只要開(kāi)始布局建設(shè)，就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響，也就是重新定義企業(yè)的業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理、文化等標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行數(shù)字化供應(yīng)鏈、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)字化管理、數(shù)字化工廠等改革。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型思考

雖然改革創(chuàng)新是每一個(gè)時(shí)間階段都會(huì)出現(xiàn)的需求，但數(shù)字化時(shí)代極快的節(jié)奏并沒(méi)有給出太多的改革時(shí)間，僅僅幾年時(shí)間，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就從沒(méi)什么人關(guān)注的新詞成為了國(guó)企、央企以及各行各業(yè)的企業(yè)都在布局的全新體系。

不過(guò)雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型在商業(yè)世界中熱火朝天的開(kāi)始落地應(yīng)用，但實(shí)際上數(shù)字化轉(zhuǎn)型目前還并沒(méi)有真正得到大多數(shù)人認(rèn)可的方法論，只有一個(gè)大體上的共識(shí)，那就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單的數(shù)字化建設(shè)或者數(shù)字化管理，而是通過(guò)數(shù)字化相關(guān)的技術(shù)，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以用戶為中心，對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行一場(chǎng)顛覆性的改革，創(chuàng)造一種新的商業(yè)模式或是對(duì)企業(yè)已有的商業(yè)模式進(jìn)行重塑。

在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，以用戶為中心應(yīng)該成為企業(yè)的文化建設(shè)目標(biāo)之一。在這里要說(shuō)明一下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念中的以用戶為中心并不只是的“把顧客當(dāng)做上帝”，而是通過(guò)用戶畫(huà)像、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)研及需求反饋等數(shù)字化手段緊貼客戶，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘用戶內(nèi)心真正需要而自身并未察覺(jué)的需求，從根本上為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

數(shù)據(jù)戰(zhàn)略

對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)是其中提到最多的詞匯。當(dāng)今世界，隨著人們認(rèn)識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性，明白了數(shù)據(jù)發(fā)揮價(jià)值的方式及其意義，數(shù)據(jù)資產(chǎn)就成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)需要掌握利用的關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)的價(jià)值不僅重要而且還容易被企業(yè)所利用，就拿現(xiàn)在非常常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析來(lái)說(shuō)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析企業(yè)可以將大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)和信息，并借助這些價(jià)值信息洞察業(yè)務(wù)的發(fā)展，對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行優(yōu)化，提高業(yè)務(wù)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。就比如銷(xiāo)售人員通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析，找到了良好的銷(xiāo)售模式，進(jìn)行調(diào)整之后銷(xiāo)量得到了提升。

并且數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應(yīng)用遠(yuǎn)不止對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，還會(huì)影響到研發(fā)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)、經(jīng)營(yíng)管理的整個(gè)模式、驅(qū)動(dòng)發(fā)展的思想文化等等。數(shù)據(jù)戰(zhàn)略就是將數(shù)據(jù)融入企業(yè)自身血液，為企業(yè)原有的一切通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行賦能。隨著數(shù)字化的發(fā)展，越早重視數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，企業(yè)就能夠獲得更多成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

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