溝通技巧是我們每個人都需要掌握的一門學問
溝通是事業(yè)和生活成功的基礎。在職場生涯里,大家會發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的人都有一個共同的特質,那就是會說話,會溝通。前者取決于情商,后者取決于邏輯。會說話的不一定是領導,但是領導一定會溝通。職場中,執(zhí)行層面的都是基層,但凡涉及到中層及以上的職位時,除了技術崗以外,個人的專業(yè)能力都要排在溝通能力之后。因為中層及以上職位首先要做到的就是承上啟下的傳達工作,這個時候,溝通力是要大于執(zhí)行力的,畢竟,沒有方向的執(zhí)行都是空談。而有效率的溝通往往都可以讓執(zhí)行工作更加準確,失誤的幾率會大大減少。
想要做一個有效的溝通者,首先就是要學習科學的理論:確保溝通內(nèi)容真實且有意義;確保溝通過程中傳遞的信息是不被干擾曲解且完整的;在事情有效期內(nèi)溝通;確保溝通對象了解你想表達的真實意圖;溝通雙方需明確溝通的目的。其次掌握正確的學習方法:需求明確、情緒把握、表達方式、語音語調及表達信息都要明確,避免溝通變成指責、命令、強迫。最后一定要刻意練習:高效溝通的關鍵在于對問題進行正確的思路轉換,當對方與你想法相左時引導對方與你的思路一致,先要對對方表示理解、尊重和認可,然后將自己想法表達出來,以求尋找共同思考角度。
安信醫(yī)學表示,溝通技巧是我們每個人都需要掌握的一門學問。當你掌握了這門學問時,你可以準確地表達自己的觀點。如果你能更準確地表達自己,別人會更愿意與你打交道。學會溝通,做一個有效的溝通者!
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