《彩虹六號：圍攻》反作弊工作詳解
反作弊工作的技術(shù)性極高，而且具體舉措必須保密，以免被有心之人惡意利用，因此想要公開探討反作弊議題是非常困難的。即便如此，我們也深知各位玩家渴望更深入了解我們的反作弊工作。
因此，我們接下來將介紹反作弊工作的各個方面，包括作弊玩家、游戲的作弊統(tǒng)計數(shù)據(jù)、團隊每天采取的行動以及未來計劃等內(nèi)容，供玩家進行參考，大概了解我們所做的工作。
本文篇幅較長，因為我們希望先深入介紹團隊所做的工作，然后在接下來的數(shù)周甚至數(shù)月內(nèi)，定期通過社交平臺分享針對性更強的最新消息。我們有能力且有決心優(yōu)化這方面的工作。如需閱讀本博文的簡要版，可前往Twitter查看我們發(fā)布的帖子！
在詳細講解《彩虹六號：圍攻》團隊打擊作弊玩家的日常工作之前，我們想先簡單介紹一下作弊生態(tài)系統(tǒng)的背景。
作弊生態(tài)系統(tǒng)的主要角色
公然作弊的玩家
不論是無視重力規(guī)則（飛翔、瞬移）或是為擺脫對手而無惡不作，這類明目張膽的作弊玩家對游戲社區(qū)的影響最大，而且大家也有目共睹。
暗中作弊的玩家
部分作弊玩家會試圖將作弊行為掩飾為自己的游戲技巧。他們或許并非時時刻刻都在作弊，也不會明目張膽地暴露自己的作弊行徑。他們只是通過這類作弊方式“假裝無辜”，但事實上對游戲社區(qū)造成了不小的破壞。
表現(xiàn)過于出色的玩家
表現(xiàn)過于出色的玩家有可能是作弊玩家，但也可能只在低段位“炸魚”的小號，或者是本身實力過硬或在主機上使用鍵鼠的玩家。這幾類玩家都會以不同的方式令其他玩家產(chǎn)生挫敗感，但識別真正的作弊玩家非常復雜，也是我們的工作重點。
被帶上分的玩家
部分玩家會選擇依賴表現(xiàn)過于出色的玩家或作弊玩家快速提升至高段位。他們也常被認為是作弊玩家，因為與正常玩家相比，他們享有不公平的優(yōu)勢。
盜號者
這個名詞是指竊取其他玩家的賬號并進行重新銷售的人，他們并非真正意義上的賬號入侵者。盜號者的出現(xiàn)令作弊玩家得以輕松獲取新賬號，重新進入《彩虹六號：圍攻》的游戲世界。
作弊工具制作者
游戲中出現(xiàn)的作弊工具均由這類人制作，他們有的是個人制作者，有的則是制作團隊。這些人便是作弊工具背后的主腦。對他們而言，制作作弊工具并從中獲利是一門生意。其他人在他們的“支持”下對游戲造成負面影響。
作弊工具轉(zhuǎn)售者
這類人將作弊工具制作者所制作的作弊工具打包銷售，還會將已被檢測發(fā)現(xiàn)的作弊工具隱藏起來，躲避新安全技術(shù)的檢測。他們?yōu)樽鞅淄婕曳?wù)，企圖從這個市場中獲益。
這個生態(tài)系統(tǒng)之所以存在，是因為其中有利可圖。不幸的是，只要能從這個“市場”中獲益，他們就會一直存在，正因如此，破壞他們的資金流永遠是我們的重點工作之一。
作弊玩家為何選擇破壞《彩虹六號：圍攻》的游戲體驗？
經(jīng)常玩多人射擊游戲的玩家應(yīng)該都知道，出現(xiàn)作弊玩家往往難以避免。但《彩虹六號：圍攻》對他們而言有什么吸引之處呢？
與同類游戲相比，我們的游戲具有一定的競爭力，玩家基數(shù)也較為龐大。在作弊工具制作者和轉(zhuǎn)售者眼中，這個基數(shù)等同于收益。
我們的游戲在電子競技市場也有影響力。最高水平的賽事能吸引觀眾的目光，也催生了將玩家提升至該水平的需求。
玩家永遠希望在對戰(zhàn)中占得優(yōu)勢。只要玩家有提升表現(xiàn)水平的動機，幫助玩家輕而易舉提升水平的市場就會應(yīng)運而生。
正如大家所想，作弊行為最大的問題是它在行業(yè)內(nèi)普遍存在。只要有利可圖，利益相關(guān)者就不會善罷甘休，我們也將一直投入時間和資源全力應(yīng)戰(zhàn)。
但在這場戰(zhàn)爭中，我們將與你并肩，為你而戰(zhàn)。
《彩虹六號：圍攻》的作弊統(tǒng)計數(shù)據(jù)
解釋完作弊行為的基礎(chǔ)背景之后，我們將與大家分享一些原始作弊數(shù)據(jù)。沒有什么方式比硬數(shù)據(jù)更有助于直觀了解作弊行為的規(guī)模。在深入介紹數(shù)據(jù)之前，請大家注意一點：我們無法拿自己的數(shù)據(jù)與其他游戲作比較。不同游戲都有各自的玩家群體，一對一比較數(shù)據(jù)是不合理的。
我們能做的就是深入研究《彩虹六號：圍攻》內(nèi)的作弊行為背景，并就此討論未來計劃。
作弊封禁總數(shù)
這張圖表整合了BattlEye的封禁情況，以及我們團隊基于該數(shù)據(jù)施加的懲罰。要點如下：
2020年數(shù)據(jù)兩度激增，分別對應(yīng)2020年4月全球疫情的初期，以及該年度學年結(jié)束的時候。
我們月均封禁超過10,000名作弊玩家。
2021年至今，我們已累計封禁超過100,000名作弊玩家。
封禁數(shù)字是實際問題的指標之一，但這只是作弊行為最直觀的反映，因此我們認為有必要進一步探究作弊行為涉及的規(guī)模。
我們將密切關(guān)注新型作弊手段，并計劃向威脅情報方面投入更多時間和精力，與相關(guān)領(lǐng)域的專家展開合作，拓展我們對新興作弊手段的認知，然后加以應(yīng)對，防止這類手段破壞玩家的游戲體驗。
BattlEye與數(shù)據(jù)封禁
這張圖表更清晰地展示出BattlEye施加的懲罰與我們基于數(shù)據(jù)施加的懲罰之間的劃分情況。要點如下：
在所有的作弊封禁懲罰中，約有11%是基于數(shù)據(jù)施加的懲罰。
以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的檢測手段旨在輔助BattlEye，讓我們在雙重保障下，盡量識別更多作弊玩家。
由圖中可見，懲罰數(shù)量逐年小幅上漲。這是因為我們的檢測手段已經(jīng)優(yōu)化，識別作弊玩家的能力也隨之增強。
目前，我們正在優(yōu)化數(shù)據(jù)檢測模型，也將繼續(xù)與BattlEye密切合作，強化檢測作弊玩家的手段，敬請期待更多相關(guān)消息。
了解我們?nèi)绾翁骄慷嗳擞螒蜃鞅仔袨榈囊?guī)模之后，你是否還想知道我們?nèi)绾沃纸鉀Q猖獗的作弊問題？接下來，我們將詳細介紹我們在這場戰(zhàn)爭中承擔的職責，同時概述我們與Ubisoft其他內(nèi)部團隊在反作弊方面的合作。
反作弊團隊的工作是什么？
作弊檢測與驗證
簡單來說，檢測與驗證就是識別作弊行為，并進一步確認涉事玩家是否真的存在作弊行為。作弊行業(yè)規(guī)模龐大，作弊工具多種多樣，單種反作弊手段往往不足以遏制所有作弊行為。因此，我們才會與第三方伙伴BattlEye展開密切合作。
他們在作弊行為方面的知識庫非常龐大，而且還在不斷擴充，有助于大規(guī)模識別作弊玩家，只要是符合他們系統(tǒng)內(nèi)部參數(shù)的作弊行為，不論是公然作弊還是暗中作弊，都會被一網(wǎng)打盡。不過，部分作弊行為相對而言更為隱蔽。因此我們會盡可能幫助BattlEye擴大檢測范圍，應(yīng)對不斷涌現(xiàn)的新問題。于是，我們便成為反作弊安全機制的第二重保障。
我們利用從游戲、監(jiān)測報告以及社區(qū)的對話中收集的數(shù)據(jù)開發(fā)出自有的檢測手段，用于識別暫時逃過BattlEye布下的“天網(wǎng)”的作弊玩家，其中包括數(shù)據(jù)封禁和最近推行的檢測手段（用于識別使用全自動程序的掛機玩家）等。我們將盡力捕捉那些自以為能瞞天過海的“法外狂徒”。
我們將會不斷推進這方面的工作，按照玩家們針對游戲數(shù)據(jù)檢測提出的反饋意見采取行動，敬請期待相關(guān)消息。
懲罰作弊玩家
作弊行為一經(jīng)檢測并核實后，作弊玩家將會遭受“封禁大槌”的伺候。施加懲罰是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹匾画h(huán)。大部分的懲罰措施都是在檢測完成后自動觸發(fā)的，比如BattlEye封禁或數(shù)據(jù)封禁措施。不過，我們也會手動展開調(diào)查，然后依照報告和實際問題采取懲罰措施。這類調(diào)查有助于識別自動檢測手段的漏網(wǎng)之魚，并迅速加以處理，我們還可以從中挖掘針對這些情況優(yōu)化或制定檢測措施的新思路。
以上文所述使用全自動程序的掛機玩家為例，當我們發(fā)現(xiàn)某些硬件可以繞開我們的掛機檢測后，我們必須爭分奪秒想出解決方案。我們首先采取的行動是懲罰最先出現(xiàn)的違規(guī)玩家，不久之后便推出一個自動化檢測系統(tǒng)。下一步，我們計劃在來年初實現(xiàn)這類作弊行為的懲罰流程自動化。
和檢測作弊行為一樣，懲罰作弊玩家也沒有一勞永逸的解決方案，我們必須隨機應(yīng)變。在過去兩年，我們新增了DDoS封禁、數(shù)據(jù)封禁和全自動機器人程序封禁，豐富了懲罰措施的儲備庫，而且還將繼續(xù)研究更多方案。之后我們會進行多次大范圍封禁，留意誤報作弊的情況，不斷更新檢測手段。
保護游戲代碼
眾所周知，《彩虹六號：圍攻》這款成熟的游戲已走過六年風雨，游戲的代碼也同樣經(jīng)過歲月洗禮。
“高齡”的代碼、代碼驗證數(shù)據(jù)的方式、每次更新游戲都可能產(chǎn)生新漏洞的風險，這些都是我們在現(xiàn)實中遇到的重重障礙。我們知曉這些難題，所以也在努力地提高游戲版本的安全性。簡而言之，游戲版本的安全性越高，開發(fā)作弊工具的難度就越高，進而拖慢作弊工具制作者和供應(yīng)者的行動。我們將在下文詳細介紹加強代碼防護、阻止作弊玩家行動的三種方式：
數(shù)據(jù)加密
即隱藏部分代碼，防止作弊工具制作者隨意竊取數(shù)據(jù)。我們知道工具制作者終將破解這些代碼，但每次推出游戲更新版本的時候，我們都會增加他們的破解工作量，從而拖慢他們的進度。
代碼重構(gòu)
重構(gòu)（更新）部分代碼可以消滅薄弱的代碼結(jié)構(gòu)、增加檢測方式以及加強游戲的整體安全性。部分開發(fā)人員所開發(fā)的新內(nèi)容可能與這部分的老代碼有關(guān)聯(lián)，代碼重構(gòu)可能會對他們產(chǎn)生一定的影響，因此這項工作不能操之過急。不過，我們會繼續(xù)在游戲后臺進行研究。
服務(wù)器端驗證
這是驗證玩家游戲客戶端發(fā)送的信息的方式。過去，多種玩家操作只需在本地PC進行驗證，玩家只要可以“告知”游戲他們能“飛”，游戲就會允許這種行為。自此以后，我們就添加了多種驗證方式，杜絕這類作弊行為，防止他人惡意利用這個漏洞。
投入研究威脅情報
為威脅情報投入更多資源能掌握更多信息，了解市場上有哪些作弊工具、銷售價格是多少、作弊玩家獲取工具的途徑和源頭是什么。在情報的幫助下，我們不僅可以根據(jù)已知信息采取行動，還能預測未來的情況。
我們知道未來反作弊行動的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)與情報，也著手分配資源處理這些方面的工作。與此同時，我們還將研究如何應(yīng)用機器學習以及與其他伙伴展開合作。
我們目前已經(jīng)開始與另一家公司在這方面進行密切合作，而且計劃拓展相互之間的合作關(guān)系。我們相信，手中掌握的情報越多，就越能游刃有余地應(yīng)對不斷變化的作弊生態(tài)系統(tǒng)，也就是說，我們將采取更強悍的反作弊措施。
“動真格”的實戰(zhàn)
我們從上述話題出發(fā)，與游戲運營和社區(qū)團隊緊密合作，深入了解玩家在游戲中的情況。新的作弊行為一經(jīng)舉報，就會被標記并送到我們團隊的手上：
首先，我們會討論最淺顯的問題：“他們?nèi)绾芜M行作弊？”
我們會檢查游戲是否因某次更新而產(chǎn)生新漏洞，或者我們是否忽略了某些問題。
理清頭緒后，我們會添加驗證流程（玩家的電腦需通過檢查，證明“我沒有作弊”）或保護機制，看看如何或是否能解決問題。
我們會盡快推出修復或驗證方案，阻止玩家的游戲體驗繼續(xù)受到破壞！
Ubisoft的其他團隊如何輔助反作弊工作？
我們無法一力承擔安全與反作弊方面的工作，Ubisoft內(nèi)部的其他團隊為我們提供了極大的幫助。我們與不同的團隊合作探討我們發(fā)現(xiàn)的問題，并研究出可行的解決方案。以下是部分關(guān)鍵示例：
法務(wù)
在追究作弊工具制作者和轉(zhuǎn)售者責任的方面，我們的法務(wù)團隊能將一切處理周全。發(fā)警告信、啟動法律程序和提起訴訟的工作都由法務(wù)團隊負責。去年，他們在處理“Mizusoft”一案時表現(xiàn)極為出色?，F(xiàn)在，他們也經(jīng)常打擊不同的作弊服務(wù)，包括向Ring-1.io作弊工具制作團隊提起訴訟（正在進行中）！
賬號技術(shù)
安全性與賬號創(chuàng)建對Ubisoft而言都是重要課題，因此，我們正在賬號層面加強對玩家們的保護。保護形式是確保賬號的單一性，即驗證玩家是否對應(yīng)他們聲稱的身份。我們必須能夠識別玩家身份，并阻止作弊玩家通過創(chuàng)建新賬號再度進入游戲，這種技術(shù)的重要性達到了前所未有的高度。
目前，我們正在與其他團隊展開合作，加強這方面的防護，進一步管控玩家可以創(chuàng)建的賬號數(shù)量，防止有人過度創(chuàng)建賬號并出售獲益。具體而言，團隊正在研究驗證方案，玩家必須通過驗證才能進入競技游戲模式，不過，需要注意的是，目前相關(guān)方案還沒有確切的發(fā)布日期，而且需要通過多個更新版本迭代改進。
公司安全
Ubisoft向威脅情報和新科技投入資源，讓我們可以接觸有助于打擊作弊行為的外部信息與外部公司，幫助我們對抗不良行為及違法行為。此外，公司也會確保我們的服務(wù)條款能夠切實執(zhí)行，并始終堅持游戲與公司的原則和底線，同時還會處理游戲領(lǐng)域的失信行為。
展望未來
相信大家已經(jīng)大概了解我們的日常工作，接下來，我們還想談?wù)勎磥淼陌l(fā)展方向。如之前所說，為防止作弊制作者聞風而動，我們不能分享未來計劃的全部細節(jié)，但下文將分享與大家的游戲體驗息息相關(guān)的內(nèi)容：
數(shù)據(jù)封禁檢測
我們收到了關(guān)于數(shù)據(jù)檢測和懲罰的投訴，目前正在積極進行研究。我們復查有關(guān)報告后調(diào)整了檢測模型。至目前為止，僅有的誤報情況均源于部分玩家開小號對戰(zhàn)缺少游戲經(jīng)驗的玩家。不論是否與開小號行為有關(guān)，我們都希望玩家能相信檢測工具，我們還會繼續(xù)提高這類工具的精確度。
我們目前正與Ubisoft的多個團隊與數(shù)據(jù)專家進行合作，希望進一步拓展這些檢測工具，以及為數(shù)據(jù)集添加更多數(shù)據(jù)，更精準地施加懲罰。提高精確度有助于識別更多作弊玩家和可疑行為，同時降低檢測工具對公平游戲的玩家產(chǎn)生的影響。
減少重返游戲的作弊玩家數(shù)量
我們知道玩家非常重視這一點。我們無法完全一次過消滅作弊行為，但只要我們的動作夠快，能保護的游戲戰(zhàn)局越多，作弊玩家的活躍時間就越少。我們有多個團隊正在研究解決方案，目標是優(yōu)化檢測和懲罰的響應(yīng)時間。我們計劃在來年陸續(xù)推出多項解決方案和更新版本，即便現(xiàn)在無法與大家分享太多消息，但可以稍微透露的是，方案將會增加一道驗證流程，對準備進入競技模式的玩家進行驗證。我們希望這個方案可以緩解作弊玩家重返游戲的問題，并遏制玩家開小號的行為（我們改天再討論這個話題，因為這不屬于我們團隊的工作范圍）。
自動化封禁
我們對數(shù)據(jù)的信心越強，就越有能力實現(xiàn)懲罰流程自動化，進而更高效地處理作弊玩家，減少他們在游戲里“顯擺”的時間。我們計劃從下一個賽季開始將部分新型不良行為納入自動化懲罰的范疇！我們不能給作弊工具制作者提供思路，因此目前不會透露這些行為具體是什么。等到自動化懲罰功能在游戲中順利運行的時候，我們會通過社交平臺分享更多信息。
漏洞懸賞計劃
Ubisoft即將推出的漏洞懸賞計劃（Bug Bounty Program）與大家此前了解的R6Fix獎勵計劃不同。雖然這項新計劃不是由我們團隊主導，但我們也將貢獻一份力量。參與新計劃的玩家舉報威脅安全的行為和漏洞后，將會受到表彰和獎勵。這些舉報信息對于開發(fā)反作弊防護措施具有重要意義，因為作弊問題可能源于代碼漏洞，保證玩家的游戲安全也是我們的分內(nèi)工作。
玩家可以如何幫助我們？
在游戲內(nèi)進行舉報是幫助我們識別作弊玩家的最佳方式，也是幫助我們最快標記潛在作弊玩家的方式。請認準這是打擊作弊玩家最直接的途徑！下面，我們將指導大家在舉報時提供哪些實用信息，幫助我們以最快速度識別和懲罰作弊玩家：
清晰的視頻或圖片，用作證據(jù)
涉嫌作弊玩家的用戶名與用戶ID
相關(guān)對戰(zhàn)的對戰(zhàn)ID
事件發(fā)生的日期與時間
結(jié)語
我們的團隊專研反作弊與玩家行為工作，誓與作弊玩家奮戰(zhàn)到底，全力支持我們熱愛的游戲行業(yè)。請各位玩家放心，我們將在幕后不遺余力地為大家打造更美好的游戲環(huán)境！
本文即將結(jié)束，我們的新承諾卻剛剛開始。往后，我們承諾每隔1.5個月通過社交平臺發(fā)布一次最新消息，讓大家定期了解我們的工作情況。首期最新消息將于2022年2月10日發(fā)布。想知道我們上一個月封禁了多少作弊玩家嗎？想了解實現(xiàn)懲罰自動化的新消息嗎？你的信任對我們而言至關(guān)重要，因此，我們希望讓你進一步了解我們的工作內(nèi)容，與你一起踏上探索游戲未來的征程！
