壞事傳千里好事不出門人的本性使然
孫立平：壞事傳千里，好事不出門，這是人的本性使然
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昨天，給西安的朋友打電話。
因?yàn)檫@幾天西安疫情嚴(yán)重，西安市民日常生活受到影響的消息也不斷傳來。官方的一次新聞發(fā)布會(huì)，因?yàn)橄旅鏌o數(shù)我要買菜，我要吃菜的留言，而不得不關(guān)閉評(píng)論。
所以，多少有點(diǎn)為朋友感到擔(dān)心。于是，撥通了電話。
朋友當(dāng)然也是封閉在家。但他告訴我，除了工作受的影響比較大，日常生活大體正常。有什么需要買的，小區(qū)會(huì)安排人來代購，然后送上門。我問，有一些特殊情況，比如孕婦要生產(chǎn)，危重病人要去醫(yī)院，怎么辦？朋友說，也大體都有相應(yīng)的安排。
我問，那網(wǎng)上那么多反映生活受到嚴(yán)重影響，有的甚至食品都已經(jīng)斷頓的消息是怎么回事？朋友說，這些大體也是真的。因?yàn)椴煌^(qū)的情況不一樣，客觀條件不一樣，管理水平有差別。那些情況也是真實(shí)存在的。而他們的小區(qū)，是條件相對比較好的。
我說，我明白了。我相信，朋友的話大體是真實(shí)的。
這就讓我想到一個(gè)問題：我們?nèi)绾斡靡环N平常心來對待輿情，對待輿情中的各種信息。
以西安的疫情為例。前面說，有的小區(qū)生活大體正常，有的小區(qū)存在種種問題。這都是真實(shí)的。而且，我相信，大部分居民的生活，應(yīng)當(dāng)是有保障的。但在網(wǎng)上，我們能看到的，可能確實(shí)很多都是反映問題的消息。其實(shí)，這沒有什么奇怪的，如果你覺得不正常，那不是因?yàn)檫@些消息不正常，而是你的腦子不正常。有問題才需要反映，沒問題反映什么？
而且，我們有句古話，叫壞事傳千里，好事不出門。這是一種傳播規(guī)律，中外皆然。西方新聞界有句話，說狗咬人不是新聞，人咬狗才是新聞。因?yàn)楣芬耸钦５默F(xiàn)象，人咬狗才是不正常的，才是新奇的，才是新鮮事，而獵奇是人的天性。其實(shí)這一點(diǎn)古今中外，概莫例外，這更說明這是普遍的人性。
所以，事情不在這些消息的本身，而在于你能否用一種平常心來對待這些消息。有人說，我每天看這些負(fù)面的消息，我的心態(tài)都變壞了。老實(shí)說，這只能說明你的心智處于幼稚的狀態(tài)。你就不想想，如果整個(gè)西安都是這樣，或者說大部分西安都是這樣，還會(huì)這么消停嗎？你就不能有點(diǎn)自己的判斷嗎？
還有人會(huì)說，我們改變改變這種天性，多傳播一些正面的消息，多發(fā)一些西安人們是如何其樂融融正常生活的消息，不好嗎？不是不好，是做不到。歷史上無數(shù)次出現(xiàn)要改造人的天性的努力，但沒有一個(gè)是成功的。天性是不可改變的，關(guān)鍵是我們要用一種平常心對待它。
我們無法建立一個(gè)由圣徒組成的社會(huì)，因?yàn)槿藗兊奶煨圆皇悄菢拥?，那樣的努力沒有天性的基礎(chǔ)。有些東西，不一定是高大上的，但它是一種不可更改的客觀存在。而且，在其中，往往是好壞摻雜其間。
有人說，為什么那么多的人愛看警匪片？因?yàn)榫似梢酝瑫r(shí)滿足人們內(nèi)心里的兩種沖動(dòng)，一種是犯罪的沖動(dòng)，一種是懲罰犯罪的正義的沖動(dòng)。這兩種沖動(dòng)是對立的，但卻可能同時(shí)存在一個(gè)人的身上。
上面僅僅是就人性的層面而言。如果從社會(huì)的角度說，壞事的披露與傳播，反倒可能更有其積極的作用。你說某某家今天晚上正常吃飯了，不但有飯還有菜，還有肉。人們沒有傳播的興趣，于社會(huì)也沒有什么積極的意義。但如果說，某家因?yàn)樾^(qū)的管理問題，白天沒有買到菜，晚飯只能靠咸菜下飯。這樣的消息傳播出去，反倒有可能會(huì)促進(jìn)小區(qū)工作的改進(jìn)。
如果有人說，我就喜歡聽正面的消息，那樣的消息才能讓我感到鼓舞和快樂。那我只能說，那是你的心智問題。
