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騰訊的電商夢,會借小鵝拼拼成真嗎?

2021-05-22 15:39 作者:于見專欄  | 我要投稿

編輯 | 于斌

出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

基因這個詞,在互聯(lián)網(wǎng)圈里,看起來很玄妙,卻又不得不讓人相信,其有著非凡魔力。這正如很多人得出的結(jié)論:阿里缺少社交基因,因此做不成來往。騰訊缺少電商基因,因此旗下拍拍半路折戟。

不過,騰訊似乎從來不相信這就是宿命。1年前,騰訊上線了一款名為“小鵝拼拼”的微信小程序和微信公眾號,自此,騰訊也再次被外界認為,其是在缺乏基因、并不擅長的電商領(lǐng)域,開始了新一輪的嘗試。

只是,“小鵝拼拼”這個含著金鑰匙出生的拼購電商平臺,上線后被外界吐槽不已。而其是否能夠重圓騰訊的電商夢?外界唱衰的聲音,也不絕于耳。

“小鵝拼拼”能否重圓騰訊的電商夢?

過去10余年,傳統(tǒng)電商烽煙四起。2005年拍怕網(wǎng)的上線,被視為是小馬哥向風清揚馬云發(fā)起的正面挑戰(zhàn)。彼時,憑借騰訊強大的影響力,拍拍網(wǎng)用戶激增,也曾一度成為炙手可熱的網(wǎng)購平臺,與騰訊的財付通合璧,儼然天衣無縫。然而,縱然騰訊擁有著巨大流量優(yōu)勢,仍然因運營、供應(yīng)鏈等短板,未敵淘寶與京東的擠壓。

最終,騰訊也不得不退居幕后,做起了投資操盤的生意。而隨著拍拍網(wǎng)、QQ商城等被京東收購,騰訊也進一步清晰了自己的業(yè)務(wù)版圖,并通過資本運作,同樣掌握了電商行業(yè)的半壁江山。

如果說傳統(tǒng)電商時代,騰訊錯過了黃金期。那么新型社交電商時代,小鵝拼拼的出現(xiàn),也是騰訊企圖借助其微信及小程序生態(tài)下的巨大流量,重操舊業(yè)的新型武器。

只是,這把武器是“核武器”,還是花拳繡腿,外界眾說紛紜。此一時,彼一時。過去騰訊做電商折戟,或許是因為其尚無目前的獨角獸地位。如今的騰訊,已經(jīng)成長為互聯(lián)網(wǎng)首屈一指的流量明星,其是否會成為騰訊下一個劃時代的產(chǎn)品?對其未來表示看好的,也大有人在。

不過,「于見專欄」認為,小鵝拼拼雖然看似來勢洶洶,依然難以勝券在握。而此時的騰訊,加碼小鵝拼拼,可能更多的是將其作為試驗品,其是否能夠由小樹苗成長為參天大樹,也將充滿諸多變數(shù)。這個結(jié)論,從多方面的分析,也可以窺見一斑。

產(chǎn)品不倫不類,算法能力不足

據(jù)了解,小鵝拼拼的購物模式類似于拼多多,是一個社交電商平臺?!靶※Z拼拼”小程序推出一年之際,在其周年慶的前夕,上線了獨立App,小鵝拼拼App的Slogan也一并更改為“享受每一分”。不過,重產(chǎn)品的騰訊,這次能否光靠產(chǎn)品就顛覆一個產(chǎn)業(yè)?答案可能沒有那么簡單。

首先,小鵝拼拼其作為一個拼購電商平臺存在是毋庸置疑的,但點開小程序,首頁皆為商品介紹+商品圖片+商品鏈接這樣的展示形式。讓人感覺,像是一個能夠推薦帶貨的大眾點評。

因此,通過界面,更多人對于小鵝拼拼的認識,這實際上并非是一個單純的購物網(wǎng)站,而是小紅書與拼多多的結(jié)合體。盡管,其看起來比拼多多的拼購電商技高一籌,但是卻也因為與小紅書的圖文筆記過于相似,而顯得有些不倫不類。

而且,其商品+評論的形式,大有通過種草內(nèi)容帶貨的意圖。但是,從目前的界面來看,卻更像是購物后的商品評論,或者是添加了商品鏈接的朋友圈動態(tài)。與小紅書相比,顯然有著吸引力不足的弊病、種草效果自然也會大打折扣,但是與大眾點評所不同的是,其主打的又是拼購?fù)娣ā?/p>

由此也不難看出,一向以產(chǎn)品取勝的騰訊,也是通過簡單的模仿與拼湊拼多多與小紅書的產(chǎn)品,從而導(dǎo)致模式缺乏創(chuàng)新,因此,也因為其上線1年有余,尚未出現(xiàn)明顯起色,而備受質(zhì)疑。

其次,通過親測體驗發(fā)現(xiàn),算法太弱再一次凸顯出騰訊在信息篩選與運營上的短板。例如,在拿掉自主檢索功能后,小鵝拼拼上的產(chǎn)品智能推薦功能就顯得有些雜亂無章,多品牌、多品類的排序也顯得毫無規(guī)律。

要知道,現(xiàn)在是一個大數(shù)據(jù)時代,無論是抖音的去中心化內(nèi)容分發(fā)機制,還是淘寶、京東的千人千面展示形式,都在預(yù)示著個性化內(nèi)容展示時代的來臨。然而,在這方面,騰訊依然暴露出相關(guān)技術(shù)的短板,與朋友圈廣告遭人詬病一樣,成為其算法能力不足的象征。

再次,小鵝拼拼雖然背靠騰訊,但是也存在著入口過深的問題。目前,似乎騰訊官方對于小鵝拼拼的推廣也略顯低調(diào)克制,并無過多的大肆宣傳與品牌造勢,只能通過用戶主動搜索小程序、下載APP才能觸達應(yīng)用。

這也側(cè)面反映出一個問題,此時的騰訊,在電商業(yè)務(wù)上的打法偏于保守。因此也有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,這可能是騰訊小試牛刀的信號。稍有不慎,小鵝拼拼或?qū)⒉胶梦锶Φ暮髩m。

模式老套、缺乏創(chuàng)新,何以克敵制勝?

關(guān)于“小鵝拼拼”的模式,業(yè)界普遍的看法是,這是另一個版本的拼多多。盡管騰訊在布局電商上向來都是無疾而終、無功而返,最終卻依靠投資拼多多完成了曲線救國。

但是,或許是社交電商這塊蛋糕太有誘惑力,又或者是因為拼多多已經(jīng)羽翼漸豐,已然成長為龐然大物,并如脫韁野馬,早已超出了騰訊的掌握范圍。所以騰訊再造一個電商平臺的夢想從未幻滅,押寶小鵝拼拼也被視為其卷土重來的信號。

據(jù)了解,騰訊自2016年入局拼多多B輪融資后,其上市前每一輪融資都參與,直至拼多多上市時騰訊已占股17%,為第二大股東。

隨后,也有多方消息傳言,騰訊已經(jīng)退出拼多多母公司股東行列,拼多多不再屬騰訊系。真相到底如何不得而知,但是可以推測的是,即使繼續(xù)控股拼多多,也拿不走騰訊的不安全感。

再者,屬于拼多多的紅利時期或許已成過往。而騰訊投資拼多多也早已享受到了其瓜分紅利的戰(zhàn)果,此時離場再造一個“拼多多”,未免不是一個明智的選擇。

正如拼多多黃崢對外界所言:?“我并不認為騰訊是強競爭邏輯,騰訊更多是商人邏輯,競爭只是商業(yè)ROI計算的副產(chǎn)品。騰訊入股拼多多不是因為我們可以對抗阿里,而是我們的投資有回報?!蓖瑯?,紅利退去后,騰訊轉(zhuǎn)移戰(zhàn)略重心,再造拼購產(chǎn)品平臺,也是同一個邏輯。

只不過,電商模式向來考驗一家企業(yè)多方面的運營能力。例如產(chǎn)品供應(yīng)鏈、平臺內(nèi)容與用戶運營。但是之于騰訊,除了其有著海量的流量導(dǎo)入優(yōu)勢外,其它方面從未表現(xiàn)出任何的基因與優(yōu)勢。

12年前,因為社區(qū)化內(nèi)容運營能力的薄弱,騰訊微博不敵新浪微博。15年前騰訊上線的電商平臺拍拍,雖同樣有流量優(yōu)勢,卻因為彼時的供應(yīng)鏈生態(tài)、平臺用戶運營能力等的短板,導(dǎo)致其胎死腹中。如今,雖然互聯(lián)網(wǎng)格局已變,但是商業(yè)的邏輯亙古不變。

在一直靠投資取勝的電商版塊,騰訊親自下場深耕的經(jīng)驗缺失、資源缺乏,更是不爭的事實。況且,目前拼購的賽道已是巨頭云集,十分擁擠。以貝店、云集、斑馬會員為代表小將也層出不窮,?背靠騰訊卻又“孤立無援”的“小鵝拼拼”,如何能與這些已經(jīng)成長起來的新秀同臺競技?

再將電商模式放寬到整個社交電商領(lǐng)域,同樣找不到小鵝拼拼的位置。無論是阿里推出的淘小鋪,還是京東的芬香電商,電商巨頭都早已將觸角伸向了這個潛力無比的大市場。

騰訊這時入局,顯然已經(jīng)丟掉先發(fā)優(yōu)勢,即使其有海量流量加持,恐怕也需要面臨品牌認知、用戶教育等多重困難。由此不難預(yù)見,小鵝拼拼的未來發(fā)展之路,注定不會平坦。

通過小鵝拼拼上線后的打法可以看出,其所采用的補貼、拼團等營銷模式,與拼多多鎖定的下沉市場打法如出一轍。因為其拼團、積分、滿減、眾籌等玩法并不新鮮,所以也被視為拾人牙慧、太爛大街。

試想,當三四線的用戶對拼多多的各種低價策略都尚且喪失敏感,騰訊小鵝拼拼的這些陳詞濫調(diào)的玩法,對于他們還能有多少新鮮感?

結(jié)語

作為一家社交軟件起家的互聯(lián)網(wǎng)平臺,騰訊對電商模式念念不忘無可厚非,畢竟坐擁十幾億的流量,其也有投資試錯的資本。只是,屢敗屢戰(zhàn)的騰訊,似乎并沒有解決其布局電商的行業(yè)短板問題。因此,其對電商的期待或許過高,也更加高估了流量對于電商模式的價值。

要知道,即使小鵝拼拼長得像拼多多、像小紅書。但是其用戶所在的場景,卻千差萬別。人們或許會在微信里聊天、看文章、通過一些品牌電商平臺在線購買商品。但是,卻并不一定會對一個毫無特點、并無優(yōu)勢的新型電商品牌產(chǎn)生任何的信任感,哪怕背后的大財團是騰訊。

因此,騰訊布局小鵝拼拼,或許并不一定會因為其流量優(yōu)勢,就能打贏這場硬仗。其結(jié)局我們無需預(yù)測,時間終將證明一切。


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