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我們想要退息，肯定是不可能盲目操作的，首先我們得清楚自己的綜合情況。

我們的息費是怎么產(chǎn)生的：

?是分期的還是最低還款的；

?是自己主動辦理的還是客服打電話介紹辦理的；

?是由于特殊原因造成的違約的相關(guān)息費；

還是負債緣由導(dǎo)致的復(fù)利以及不合理的管理費等。

?關(guān)于這些情況，那我們都是可以追回的.

信用卡可以退的4種利息:

1、最低還款全額計息，多收的利息；

?2、分期手續(xù)費提前還款的違約金或者是電話推銷未講清楚具體息費標(biāo)準(zhǔn)的利息；

?3、罰息違約金，逾期協(xié)商一次性結(jié)清的時候可以協(xié)商免除；

?4、年費，未清楚告知和未明確告知具體刷卡次數(shù)可抵消的情況。 目前只要現(xiàn)在信用卡正常使用中，產(chǎn)生過以上四種利息的商業(yè)銀行，都可以申請退，退息要根據(jù)銀行的實時政策去退的，最終具體退回多少，根據(jù)每個人具體用卡情況而定。

要追回我們認為不合理的利息，主要參考的法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定如下:

?一、《消費者權(quán)益保護法》第八條 知情權(quán)；

?二、《中國人民銀行關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)有關(guān)事項的通知》

?三、《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第六十一條根據(jù)以上相關(guān)知識，凡是覺得銀行信用卡收取了不合理的費用，都是可以和銀行協(xié)商還的。

?退息前,我們需要做準(zhǔn)備的工作

?舉例說明： 我們賺取了別人的錢，然后別人又要從我們手中拿回來這賺的錢，我們肯定也是不愿意的。銀行也是一個道理。那我們想從銀行嘴里再拿錢出來是相當(dāng)難的，所以一定要有充分的理由才能夠成功退取咱們的息費。

信用卡退息話術(shù)總結(jié):

01自己主動打電話過去，聯(lián)系銀行客戶客服，直接說自己要申請退息，不用繞彎，一開始客服肯定會給你說沒有這個政策，你就叫客服好好的查一查，你們肯定是有這個業(yè)務(wù)的，不行的話就幫我找一個明白的客服來說，到這里的時候，客服一般就會妥協(xié)，說可以退最近的3個月的費用。

?02這個時候就到了關(guān)鍵時刻，也就是真能退，其實一般是2年的，一般客服這個時候就會說要向上面申請，繼續(xù)等著，然后就換了個客服給你回電話，可能會給你說只退6個月之類的。

?操作要點

根據(jù)實測的退息案例來看，交通銀行目前退的情況大概可以退9個月到12個月內(nèi)的費用，要想退的更多的估計就懸了，當(dāng)然你不能一開始就要求退9-12個月的，你可以要求退2年或者3年的，實在不行的情況下再慢慢的妥協(xié)到12個月。

?關(guān)于最低手續(xù)費的說詞(一般情況下客服都不會問)，系統(tǒng)提示可以最低還款，并沒有說有費用，寫的讓最低那我就最低，聽話沒錯，所以這是你們銀行的問題，也沒人跟我解釋會有費用。

?關(guān)于逾期有逾期費用的事情我知道(一般情況下客服都不會問)，但是我從來不清楚有違約金這一回事，辦卡的時候業(yè)務(wù)員告訴我不能有逾期，沒有告訴我還有其他的費用。