近日，冰川網(wǎng)絡董事長劉和國發(fā)布了一封內(nèi)部信，在信中闡述了冰川網(wǎng)絡未來十年的目標和規(guī)劃，尤其表達了對人才戰(zhàn)略的高度重視。

作為一家老牌游戲廠商，冰川網(wǎng)絡在端游時代打造了《遠征》《龍武》等知名IP；2016年上市后，又相繼推出了《遠征手游》《龍武手游》《遠征2手游》等經(jīng)典IP續(xù)作，完成了向手游領域的轉(zhuǎn)型升級；近年更是在卡牌、SLG、細分市場等領域動作不斷。

面對行業(yè)的許多不確定因素和變化，冰川這樣一家成立十余年，經(jīng)歷過行業(yè)諸多變革的游戲公司，又有什么樣的戰(zhàn)略目標和應對措施呢？我們從劉董事長的內(nèi)部信中略窺一二。

以下是內(nèi)部公開信全文：

各位冰川的伙伴們：

2022年已經(jīng)過去一半，公司也于近期發(fā)布了2022年的半年度財報預告。得益于老產(chǎn)品的持續(xù)精細化運營，更得益于在卡牌新品類的突破，我們的半年業(yè)績?nèi)〉昧送容^好的增長。但是我們內(nèi)心必須明白，跟同行相比，我們的總體規(guī)模還較??；我們這些階段性的成績是疊加了產(chǎn)品內(nèi)核進化、海外市場開拓、發(fā)行聯(lián)運助力等多種因素取得的，我們的競爭力護城河并不牢固。

產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變遷，時刻考驗著我們的戰(zhàn)略定力和戰(zhàn)術動作。但越是這樣的環(huán)境，我們越不能迷失了自我。兩年前，我在公司內(nèi)部提出了冰川的十年奮斗目標，今天公司的現(xiàn)狀離我心中的目標還有很大的距離。但是經(jīng)過兩年的探索實踐，我們通向目標的路徑更清晰了。眼下公司各部門都在做半年業(yè)績總結(jié)和規(guī)劃，我也趁此機會，將最近關于路徑的思考與大家做一分享。

十年目標構(gòu)筑護城河，打造冰川的核心競爭力

過去十余年，冰川積累了MMO國戰(zhàn)品類的優(yōu)勢，研運一體的優(yōu)勢，并通過上市構(gòu)建了資本優(yōu)勢。下個十年，我們遵循“短期流量突破、中期內(nèi)核進化、長期用戶平臺構(gòu)建”的路徑去發(fā)展公司的核心競爭力。

1.短期流量突破：

我們在流量戰(zhàn)略上的核心目標，是放眼全球市場，完成對應品類潛在用戶的全覆蓋。這需要我們發(fā)行團隊充分挖掘產(chǎn)品優(yōu)勢，根據(jù)不同產(chǎn)品特性采用組合式的打法。

一方面，通過品效協(xié)同鎖定核心用戶，量身定制發(fā)行策略，講好產(chǎn)品賣點，通過營銷創(chuàng)新和立體化發(fā)行等途徑，重點打入核心用戶市場，培育產(chǎn)品的私域流量池；在產(chǎn)品形成良好口碑的基礎上，發(fā)揮品質(zhì)傳播由內(nèi)而外的輻射作用，進一步將用戶池從垂直圈層拓展向更廣泛的受眾。

另一方面，在買量策略上，結(jié)合版本內(nèi)容建立素材矩陣，面對全球市場因地制宜地進行素材設計和投放，對大眾市場、非核心用戶市場、出海市場進行包場式的覆蓋，聚攏各圈層用戶群體，形成由外而內(nèi)的用戶轉(zhuǎn)化，助力項目的提量增長。此外，結(jié)合在端游耕耘多年的發(fā)行經(jīng)驗，我們還可以進一步獲取大屏市場的流量，推動公司產(chǎn)品在市場形成更高的覆蓋率。

關于流量的突破，我們認為3年內(nèi)還是有機會的。也許到3年后，我們會發(fā)現(xiàn)全球市場、全體潛在用戶、全品類游戲都完成了第一次達到。那時我們的競爭力就完全要依賴產(chǎn)品的高品質(zhì)或者差異化了。

2.中期內(nèi)核進化：

內(nèi)核進化的核心舉措是：針對成熟品類已有的問題進行改善，成熟品類之間的融合創(chuàng)新，還有產(chǎn)品制作上的技術迭代。這一階段目標是讓產(chǎn)品最根本的競爭力發(fā)生質(zhì)變，我們將通過創(chuàng)新和精品化的內(nèi)容去促成各個賽道的產(chǎn)品進化。

卡牌，這個非常成熟的品類，在過去數(shù)年已經(jīng)完成了多次迭代，但仍然存在中后期內(nèi)容質(zhì)量下降、生命周期不夠長線的核心痛點，我們著眼于創(chuàng)造更多的卡牌應用場景來解決這一問題。另外，一些新玩法、新特性，也比較容易跟卡牌體系做融合，我們也在實踐中取得了良好的成績。

作為全球市場的主力品類之一，SLG同樣受到了各廠商的青睞。作為一個后進者，我們積極與行業(yè)優(yōu)質(zhì)合作伙伴，共同尋求切入的機會。除了主題的差異化，在局部特性的改進、核心架構(gòu)的進化等維度，冰川也將運用長久以來在多人生態(tài)游戲上沉淀的理解，進一步提高游戲可玩性，詮釋獨具特色的SLG產(chǎn)品。

MMO無疑是競爭最激烈的游戲品類之一，但在這個賽道上，重生態(tài)和長線設計的產(chǎn)品依然是相對稀缺的。結(jié)合冰川在MMO領域的經(jīng)驗優(yōu)勢，我們著重在沉浸代入、開放探索、成長反饋和集體內(nèi)容上突破傳統(tǒng)的設計，推陳出新，帶給玩家更新鮮的體驗。

此外，公司還在探索更多細分品類兼容的可能，如把輕度休閑的元素，設計成為“中重度產(chǎn)品”游戲體驗的一環(huán)，還有將Roguelike的機制與市場流行的題材品類結(jié)合起來......當然，這種體驗的創(chuàng)造是一個復雜的平衡過程，但我相信只要方向正確，就能耦合不同要素實現(xiàn)1+1>2的效果，形成產(chǎn)品創(chuàng)新的內(nèi)在驅(qū)動力。

除了以上賽道的演化升級，公司研發(fā)部門在引擎能力升級、生產(chǎn)管線打造上，也取得了一定的成績，公司的MMO新品《代號：雙月》，目前在TapTap平臺上收獲了9.3分的好評和超10萬的預約。MMO項目品質(zhì)要求高、投入大、周期長，但是我們有信心在這個領域持續(xù)投入和耕耘。此外，在端游大屏游戲領域，公司也在儲備研發(fā)力量，積極嘗試進軍Steam平臺。

希望在未來3-5年內(nèi)，通過冰川人的創(chuàng)新探索和技術攻堅，在上述品類，我們都能有拳頭產(chǎn)品在市場參與第一梯隊的競爭。

3.長期用戶平臺構(gòu)建：

打造用戶平臺，是在流量突破、產(chǎn)品進化的基礎上，進一步建立游戲品牌營銷的長期陣地，提高競爭壁壘。這一階段目標可以從具體三個層面去執(zhí)行。

第一，提升既有游戲的用戶社群運營能力。社群是游戲生態(tài)的重要組成部分，很大程度上決定著玩家的去留問題，也就決定著產(chǎn)品長線發(fā)展的能力。良好的社群經(jīng)營能增強用戶粘性，為游戲生態(tài)持續(xù)注入活力，不僅有利于鞏固用戶基本盤，還有可能實現(xiàn)產(chǎn)品的逆勢增長。這一塊有不少優(yōu)秀的同行都做出了成績，值得大家認真學習。

第二，讓用戶深度參與到產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)作的過程中來，構(gòu)建粉絲經(jīng)濟。為此，各項目組需要對用戶運營進行再升級：在游戲立項階段就要尋找核心用戶群，充分和玩家溝通，虛心聽取玩家意見；采用獎勵機制，鼓勵玩家建言獻策，為產(chǎn)品開發(fā)貢獻創(chuàng)意。在這個過程中與玩家共同成長，贏得玩家的信賴與支持，構(gòu)筑產(chǎn)品全生命周期與用戶的穩(wěn)固關系。

第三，加強用戶社交生態(tài)、UGC內(nèi)容生態(tài)的搭建。大家也知道，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)娛樂產(chǎn)品對用戶時間的爭奪是非常激烈的，未來用戶每天花在游戲上的時間不一定很多，但在游戲之外的其他平臺，玩家可能還在持續(xù)生產(chǎn)或消費著與產(chǎn)品強相關的娛樂內(nèi)容，如直播、攻略、二創(chuàng)內(nèi)容等等。因此，游戲內(nèi)容的可創(chuàng)造性，以及官方對內(nèi)容生態(tài)的搭建尤為重要。對此我們也正在研發(fā)玩家專屬的移動社群平臺，滿足用戶多樣的內(nèi)容需求、社交需求；未來我們還要加強對UGC內(nèi)容引導，深化對游戲產(chǎn)品生態(tài)構(gòu)建的研究，讓每個玩家都能成為這個生態(tài)里內(nèi)容的創(chuàng)作者、接收者和傳播者。

UGC平臺一旦完成搭建，用戶內(nèi)容就擁有了發(fā)育的土壤，我們在可達用戶群數(shù)量、可玩內(nèi)容豐富度等方面更加自由無限制，產(chǎn)品的生態(tài)也將由此完成蛻變，這是我一個游戲老兵的夢想。

擴大人才儲備，堅持人才戰(zhàn)略

順應業(yè)務拓展的需要，我們正不斷擴大人才儲備，大家可能也注意到，近半年公司人員處于一個快速增長狀態(tài)，目前我們的員工規(guī)模已經(jīng)超過1000人，預計未來一段時間還會持續(xù)增加。

在行業(yè)普遍縮減規(guī)模的形勢下，我們逆市招攬人才，不僅代表了公司對各項目前景的信心，更是出于對人才戰(zhàn)略的長遠考慮。

1.人才驅(qū)動創(chuàng)新，加快產(chǎn)品孵化

人才戰(zhàn)略，不僅直觀上體現(xiàn)在人數(shù)增長，更重要的是對人才驅(qū)動創(chuàng)新價值的制度建設。

在冰川，我們努力創(chuàng)建一個扁平高效的溝通環(huán)境，不管是公司日常管理，還是具體工作方向的改進，都充分尊重大家的意見，發(fā)揮每一位冰川人的特長。

對于每個項目的主創(chuàng)團隊決策者，公司承諾給予充分授權和資源配置，為有想法、有能力的人才配備最強有力的支持，去加速實現(xiàn)創(chuàng)意落地、產(chǎn)品孵化。

2.發(fā)展成果與人才共享

除了常規(guī)的績效獎金，公司設立了多項個人和團隊的獎勵項目，以榮譽和獎金的形式激勵有突出表現(xiàn)和貢獻的伙伴。

同時，在項目核心產(chǎn)出上，公司也會通過發(fā)展成果由團隊成員共享的模式，給予核心員工和骨干人員期權獎勵的方式，讓每位心存志向的伙伴都能煥發(fā)創(chuàng)造的活力，持續(xù)產(chǎn)出具有市場競爭力的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

隨著公司發(fā)展壯大，我們也將進一步完善獎勵制度、加大獎勵力度。我期待每一位優(yōu)秀的冰川人都能在自己的崗位收獲碩果，摘得榮譽桂冠。

3.持續(xù)完善員工福利制度

冰川有完善的員工福利保障體系，為大家提供五險一金、住房補貼、人才公租房、無息貸款的安居計劃等等，致力解決優(yōu)秀人才的后顧之憂。

近幾年，公司在員工福利和人性化服務上，也持續(xù)進行了許多有益的建設，如舉辦節(jié)日特色活動和豐富多樣的賽事、開展部門聯(lián)誼、疫情期間上門核酸服務常態(tài)化等等。

為提升各位伙伴工作環(huán)境的舒適度和生活的幸福感，冰川還將不斷進行實踐和探索。

我相信，無論在什么行業(yè)，先有人才，才能有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。冰川的發(fā)展離不開每位冰川人的辛勤付出，在這里我由衷感謝每位在崗位上努力耕耘的伙伴。

未來仍有無限可能，我將攜手大家共同探索，共同創(chuàng)造，在全新的戰(zhàn)略格局和路徑指引下，一步一個腳印，朝著冰川的宏偉藍圖前進。