打造家政小程序需要什么功能?如何通過小程序高效管理家政門店?
近些年,伴隨著消費(fèi)觀念的改變,及社會(huì)老齡化發(fā)展的加重,家政服務(wù)領(lǐng)域滲入大家的日常生活。這也規(guī)定銷售市場(chǎng)出示方式更多種多樣、品質(zhì)更高檔的家政服務(wù)。

而家政領(lǐng)域價(jià)格政策不健全、服務(wù)規(guī)范不統(tǒng)一、行業(yè)誠信力量薄弱等困擾影響到行業(yè)的發(fā)展。為了更好地處理這種困擾,家政服務(wù)線上平臺(tái)應(yīng)時(shí)而生,用戶應(yīng)用門坎低且呈現(xiàn)方式多樣、入口60+的微信小程序變成了家政服務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)張市場(chǎng)的高效工具。

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家政小程序開發(fā)有什么優(yōu)勢(shì)?
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過去家政門店是通過四處貼到廣告宣傳、發(fā)傳單、親朋好友推薦等方法處于被動(dòng)等候顧客上門服務(wù),拓客高效率較低,而且服務(wù)銷售市場(chǎng)還存有混亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、供求不平衡、員工行為規(guī)范參差不齊等難題,限定了公司的發(fā)展趨勢(shì)。
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1、家政小程序開發(fā)(電腦瀏覽器輸入“23t.fkw.com”體驗(yàn)),能夠清晰展現(xiàn)家政服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和價(jià)格,將服務(wù)步驟條理化、透明度,讓潛在的用戶能夠足不出門地就掌握到服務(wù)信息內(nèi)容,有益于降低供求間的信息差。
2、家政行業(yè)通過小程序還能完成網(wǎng)上服務(wù)預(yù)定、線上咨詢、付款、服務(wù)點(diǎn)評(píng)等,考慮用戶的多樣化要求,還便于門店對(duì)職工開展績(jī)效考核,提高服務(wù)的用戶評(píng)價(jià)。

3、另外,家政小程序還能協(xié)助公司更快速地審批業(yè)務(wù)流程訂單信息,聯(lián)系服務(wù)工作人員,提高了工作效能,減少了管理方法的成本費(fèi)。
4、小程序借助微信的用戶流量,串連線上與線下情景和社交裂變的優(yōu)點(diǎn),可協(xié)助家政門店降低宣傳推廣成本費(fèi),大幅度提高知名品牌的曝光度,有利于家政企業(yè)塑造標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營的企業(yè)形象,家政小程序是一款高效率的業(yè)務(wù)流程專用工具!
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02
打造家政小程序需要什么功能?
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1、附近小程序:
協(xié)助用戶精準(zhǔn)定位間距近期的家政服務(wù)點(diǎn),可完成導(dǎo)航欄至門店并查詢門店的所在位置、服務(wù)資質(zhì)證書、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營規(guī)模等信息內(nèi)容。

2、知識(shí)科普:
消息推送一些日常清理保養(yǎng)小常識(shí)、優(yōu)惠促銷及知名品牌動(dòng)態(tài)性,打造出一個(gè)技術(shù)、專業(yè)的家政企業(yè)形象。
3、服務(wù)展現(xiàn):
包含家居清潔、家用電器維修等控制模塊,以文圖及視頻展現(xiàn)服務(wù)步驟,提升用戶的消費(fèi)信任。

4、評(píng)星服務(wù):
用戶可查詢服務(wù)工作人員的用戶點(diǎn)評(píng)、工作年限時(shí)間、服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)等,還能挑選服務(wù)工作人員預(yù)定提交訂單。
5、服務(wù)預(yù)定:
對(duì)于不一樣時(shí)間段要求,用戶可自主預(yù)定服務(wù)的時(shí)間,并開展服務(wù)新項(xiàng)目的線上支付,當(dāng)服務(wù)進(jìn)行后,聘請(qǐng)彼此可對(duì)相互開展評(píng)分,為事后用戶預(yù)定服務(wù)出示參照。
6、網(wǎng)上咨詢:
用戶可根據(jù)文本、視頻語音等方法與門店的在線客服開展互動(dòng)交流,掌握大量新項(xiàng)目服務(wù)信息內(nèi)容。

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7、會(huì)員權(quán)益積分:
小程序定制開發(fā)有會(huì)員制度、積分管理體系等營銷實(shí)用工具,應(yīng)用家政服務(wù),將可積累積分,積分做到一定水準(zhǔn)兌換成優(yōu)惠劵或服務(wù)抵用券。提高用戶對(duì)服務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用黏性,鼓勵(lì)vip會(huì)員不斷應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)的服務(wù),變成服務(wù)平臺(tái)的忠誠用戶。
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03
如何高效管理家政門店?
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家政門店還能通過會(huì)員管理系統(tǒng)(電腦瀏覽器輸入“23t.fkw.com”體驗(yàn)),在線管理用戶,可以讓實(shí)體店鋪通過線上高頻有趣的互動(dòng)從而進(jìn)行營銷,此外,線上做好恰當(dāng)?shù)墓芾恚€下即可給消費(fèi)者提供導(dǎo)購一對(duì)一的專屬服務(wù),貼心維護(hù)好新老顧客,做到門店精細(xì)化管理和服務(wù),提升顧客回頭率,大幅度提高門店經(jīng)營效率,從而提升門店的營收和利潤(rùn)。
在家政店鋪運(yùn)營功能方面,門店通提供著“預(yù)約到店”服務(wù),顧客可以自由選擇到店消費(fèi)或是享受服務(wù)的時(shí)間。然后商家可以根據(jù)后臺(tái)提供的數(shù)據(jù),更加有效分配員工的工作任務(wù),保證顧客到店后不再需要排隊(duì)等待,即來即享受服務(wù),可以讓顧客感受到至尊的待遇,由心得對(duì)服務(wù)做出好評(píng)!

除此之外,這款會(huì)員系統(tǒng)(23t.fkw.com),做營銷也是不差的!
提供著“優(yōu)惠券”、“進(jìn)店有禮”、“拼團(tuán)”以及“大轉(zhuǎn)盤”等營銷活動(dòng),商家可以自定義規(guī)則,設(shè)置優(yōu)惠力度,刺激顧客到門店消費(fèi),做到加快服務(wù)的交易達(dá)成,從而以線上線下相結(jié)合,更有效的提升企業(yè)效益,真正意義上做到為顧客著想!

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商家若想要留住顧客,提升回頭率,快快來門店通了解一下啦!這款會(huì)員系統(tǒng)真的可以很好的幫助門店精細(xì)化管理和服務(wù)好顧客~

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