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私域流量也能這么做?

2023-07-07 16:33 作者:靦腆怪人  | 我要投稿

一、私域品牌設(shè)計(jì)
私域場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)在于更容易建立與用戶間的信任,因此品牌調(diào)性將會(huì)影響到后續(xù)與用戶間鏈接的效果,因此在私域品牌設(shè)計(jì)中會(huì)更注重人與人之間的價(jià)值
1. 私域品牌建立
隨著公域平臺(tái)品牌調(diào)性、價(jià)值的日益提升,用戶也對(duì)品牌積淀了一定印象,因此有效地利用已有的品牌價(jià)值進(jìn)行延展,即能降低用戶對(duì)新事物的認(rèn)知成本,還能讓用戶更容易建立私域與公域之間的關(guān)系
2. 品牌情感化
(1)拉近與用戶的距離
在私域場(chǎng)景下更容易的與用戶相處,通過(guò)本地公眾號(hào)矩陣建立消息推送機(jī)制,提供與用戶相關(guān)的26類生活內(nèi)容信息,切入用戶真實(shí)生活中并結(jié)合輕松愉悅的色彩搭將市井氣息融入其中,提升品牌溫度拉與用戶間距離
(2)與用戶共情
同時(shí)建立品牌人設(shè),結(jié)合微信小助手等虛擬角色與用戶鏈接,運(yùn)用微信聊天場(chǎng)景與用戶溝通,增強(qiáng)對(duì)平臺(tái)間的信任感
2. 公域側(cè)品牌設(shè)計(jì)
引流是公域側(cè)設(shè)計(jì)核心,其主要痛點(diǎn)在于如何將私域品牌透?jìng)鹘o用戶,對(duì)此根據(jù)用戶在公域所瀏覽的需求的場(chǎng)景,建立不同的私域品牌視覺(jué)
三、私域引流
引流入口效果決定了后續(xù)運(yùn)營(yíng)難度,有的用戶成功進(jìn)入私域流量池但是并不活躍,運(yùn)營(yíng)幾乎都無(wú)效,這類用戶雖然對(duì)私域數(shù)據(jù)有增長(zhǎng),但毫無(wú)價(jià)值可言
1. 業(yè)務(wù)需求用戶
根據(jù)用戶當(dāng)前存在的業(yè)務(wù)需求狀態(tài),進(jìn)一步的顆?;鸾夂蟀l(fā)現(xiàn),一部分用戶當(dāng)前是有明確的業(yè)務(wù)需求,而另一部分用戶存在有潛在業(yè)務(wù)需求。因此結(jié)合用戶當(dāng)前的兩種不同需求狀態(tài)進(jìn)行不同的引流方式
2. 非業(yè)務(wù)需求用戶
非業(yè)務(wù)需求用戶其目標(biāo)較為分散,如果盲目引流入私域場(chǎng)景并沒(méi)有什么作用,因此需要結(jié)合用戶在公域平臺(tái)所產(chǎn)生價(jià)值,合理篩選出對(duì)私域場(chǎng)景有效的用戶
四、社群運(yùn)營(yíng)
引流容易,運(yùn)營(yíng)難,雖然經(jīng)過(guò)前期的精準(zhǔn)引流,能夠初步建立針對(duì)不同屬性用戶的私域社群,但是更重要是需要通過(guò)持續(xù)且高頻的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),利用已有優(yōu)勢(shì)打造優(yōu)質(zhì)、活躍的私域流量池
1. 活躍度
有效活躍度是鑒定社群價(jià)值的重要標(biāo)準(zhǔn),但是在私域運(yùn)營(yíng)中,往往急于追求高活躍,進(jìn)入提升誤區(qū),使用紅包、廣告等方式破冰,但是所增加的無(wú)效聊天,并不會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化成生任何推動(dòng)作用
2. 持續(xù)內(nèi)容
從長(zhǎng)期社群運(yùn)營(yíng)規(guī)劃考慮,建立符合未來(lái)發(fā)展的持續(xù)內(nèi)容,更能提高用戶在社群的留存率,同時(shí)在形式上也需要多樣輸出,例如推出定期直播分享
3. 參與互動(dòng)
在社群運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,除核心內(nèi)容以外還會(huì)進(jìn)行一些其他的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)增強(qiáng)社群內(nèi)部的互動(dòng),社群互動(dòng)的形式種類很多,常見(jiàn)的一些互動(dòng)有裂變、邀請(qǐng)、問(wèn)答、接龍、打卡

私域流量也能這么做?的評(píng)論 (共 條)

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