真實車主談感受:林肯冒險家發(fā)動機熄火、制動系統(tǒng)失效
林肯汽車作為美國福特公司旗下的豪華車品牌,創(chuàng)立于1917年,因杰出的性能以及典雅的造型,引起消費者的廣泛關注。旗下林肯冒險家在國產(chǎn)之后銷量得到顯著提升,成為林肯品牌在中國市場首個躋身“銷量10萬俱樂部”的車型。
今年1-10月,冒險家的銷量迎來滑坡,累計銷量為33183輛,同比下降40.47%,作為長安林肯的主力,冒險家銷量的倦意,勢必影響長安林肯的整體走勢,那么導致冒險家銷量下滑的原因是什么呢?聽聽真實車主的回饋。
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第一位來自鄭州的車友,2021年8月花費29萬購買了冒險家2022款2.0T兩驅尊雅型,至今已經(jīng)行駛8500km,綜合油耗百公里10L左右,對于該車的動力他表示滿意,任何時候都很從容,超車很輕松;外觀喜歡,在SUV中算是比較低趴的,低調(diào)而亮眼;功能豐富,座椅加熱、通風等,基本能想到的配置都有,確實很實用。
但是不能接受的就是新車存在異響;低速行駛時,有明顯的頓挫,特別是擁堵路段20-30km/h跟車行駛時,會感受到嚴重的頓挫,這個應該是冒險家的通病。
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第二位車主購買的是2021款2.0T兩驅尊雅版,該車主表示:新車發(fā)動機噪音大,而且底盤顛簸明顯,自動啟停無法使用,當時就跟銷售反饋問題,銷售表示沒有問題,說停的時間長了開開就好了(車輛是2021年1月生產(chǎn),已庫存半年多),因為作為普通消費者對汽車了解沒有4S店的人專業(yè),所以就相信銷售所說先開開試試。
但是在回去之后發(fā)現(xiàn)這車的不滿意之處還有不少:1、發(fā)動機噪音偏大,運轉有顆粒感,起步踩油門換擋慢,噪音大,升級程序后依然存在(跟售后技術一起和試駕車對比確定,試駕車聲音很輕微,換擋很迅速,對比差異明顯);2、轉向有輕微卡滯;3、電瓶虧電,自動啟停無法正常使用;4、兩個輪胎變形(通過專業(yè)的道路里檢測得知);5、車輛多處異響;6、導航花屏黑屏(升級后已解決)7、油門共振抖動麻腳;8、顛簸路面方向盤及地板有點發(fā)顫;這輛車從提車就開始不斷到店檢查維修,歷時三個半月目前問題依然沒有解決,嚴重懷疑當時銷售賣給我的就是問題車、瑕疵車?,F(xiàn)在要求4S店及林肯廠家以顧客為主,特別是對于一年內(nèi)連續(xù)買了兩輛林肯冒險家的忠實車主來說,現(xiàn)在的體驗寒了消費者的心,要求林肯體現(xiàn)自己的宣傳語林肯之道的經(jīng)營理念,解決不了問題就必須給予退換車服務!上次投訴后再次進店,經(jīng)過對比測試,發(fā)動機聲音及換擋速度都明顯跟正常車輛有差異,現(xiàn)在4S店和廠家仍舊推脫敷衍!
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第三位車主購買的是2021款 2.0T 兩驅 尊雅版,該車主表示在用車過程中他遇到了一件操心事:2021年5月購新車,21年12月至22年5月開始數(shù)次出現(xiàn)行車途中忽然亮故障燈abs失效,制動系統(tǒng)故障,碰撞預警失效,車身穩(wěn)定系統(tǒng)失效。行車過程中踩剎車輕輕一點輪胎就抱死。兩次前往4s店均是升級了一下系統(tǒng),還是沒解決問題。對行車產(chǎn)生重大安全隱患。第三次出現(xiàn)過后馬上5月23日拖車拖至4s店,放置快10天了,廠家還沒能提供解決方案。
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第四位車主是上海的鄭女士,她購買的是2022款 2.0T 兩驅 尊享版,該車主表示:本人21年8月17日從林肯店提車后,正常行駛381公里后,掛倒擋時顯示換擋系統(tǒng)故障,需維修,聯(lián)系4S店后,拖車至林肯店,經(jīng)4S店技術服務檢測,可能是變速箱內(nèi)部件出現(xiàn)問題,先需拆卸檢修后,進步判明原因,本人訴求為更換整車!
