電銷機器人可以解決哪些問題？
電銷機器人近些年來在市場上被廣泛的應(yīng)用，主要是能幫企業(yè)解決了很大一部分的難題，主要有哪些方面呢？咱們來一一解答。
時間成本高
人工打電話的話一天最多300通，一天工作八小時，80%的時間浪費在重復(fù)的篩選工作，只有20%的時間用來跟蹤意向客戶，效率極低，而一臺機器人一天能撥打1000通電話，效率是人工的好幾倍，大大節(jié)約了時間成本，有更多的時間做更多有意義的事！
人工成本貴
人員從招聘，培訓(xùn)正式上崗，再到人員離職流失都需要成本，一個入職三個月的員工離職，成本更是高到幾萬也不稀奇，而機器人一年的費用也就幾千塊錢，省心省力省成本！
人工效率低
業(yè)務(wù)人員無法保證長時間積極熱情的工作狀態(tài)，惡劣對話、氛圍壓抑、員工溝通、內(nèi)部撞單，客戶不簽單等問題極其容易影響員工的工作熱情，陷入惡性循環(huán)，導(dǎo)致效率低下，而機器人就可以完美的避免這些問題。
客戶管理問題
每天大量的外呼，因為每個客戶的情況不一樣，這樣員工就很容易混淆每個客戶的具體情況，不利于跟進客戶，從而導(dǎo)致客戶流失，而機器人會根據(jù)每個客戶觸發(fā)的關(guān)鍵詞不同，會把客戶自動歸為A/B/C類客戶，每一通電話都能在后臺看到文字和錄音，同時會把有意向的客戶推送到綁定的業(yè)務(wù)人員微信上，做好及時跟進就可以了。
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