“查找”包含激活鎖功能，如果您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 丟失或失竊，這項功能可以防止他人使用這臺設備。在您打開“查找我的 [設備]”后，激活鎖會自動打開。

激活鎖可以幫助您確保設備安全，即使設備落入他人之手也能安然無虞，而且可以提高您找回設備的幾率。即使您遠程抹掉設備上的數(shù)據，激活鎖仍可以繼續(xù)阻止他人在未經您允許的情況下重新激活您的設備。您只需要將“查找我的 [設備]”保持打開狀態(tài)，并記住您的 Apple ID 和密碼。

借助 watchOS 2 及更高版本，您可以使用激活鎖來保護您的 Apple Watch；借助 macOS Catalina 和配備 Apple T2 安全芯片的 Mac 電腦，您也可以使用激活鎖來保護您的 Mac。

運作方式

當您在 iPhone、iPad、iPod touch、Apple Watch 或配備 Apple T2 安全芯片的 Mac 電腦上打開“查找我的 [設備]”后，您的 Apple ID 會安全地儲存在 Apple 的激活服務器上并關聯(lián)至您的設備。此后，任何人想要關閉“查找”、抹掉您的設備或重新激活并使用您的設備，都必須先輸入您的 Apple ID 帳戶密碼或設備鎖屏密碼。

激活鎖會在您設置“查找”時自動啟用。

如果您的設備丟失或失竊

• 如果您不知道設備放在哪里了（無論是設備已丟失，還是您認為設備可能已失竊），應立即在“查找”App 中使用“標記為丟失”。

• 當您使用“標記為丟失”時，這一功能會使用密碼來鎖定您的屏幕，并且讓您可以顯示一條包含您手機號碼的自定信息以幫您找回設備。如有必要，您也可以遠程抹掉設備上的數(shù)據。即使設備上的數(shù)據被抹掉后，您的自定信息仍會顯示。

• 激活鎖會在后臺運行，有了這項功能，他人更難使用或出售您丟失的設備，而“丟失模式”會向找到您設備的任何人明確表明，這臺設備仍為您所有，沒有您的密碼無法重新激活。

要將設備標記為丟失，請登錄 icloud.com/find?；蛘呤褂谩安檎摇盇pp：

• 打開“查找”App。

• 輕點“設備”標簽，然后從列表中選取一臺設備。

• 輕點“標記為丟失”下的“啟用”，然后按照屏幕上的說明進行操作。

• 進一步了解當設備丟失或失竊時該怎么做。如果您的 iPhone 在含失竊和遺失保障的 AppleCare+ 服務計劃的保障范圍內，則失竊和遺失保障要求在設備遺失或失竊時“查找我的 iPhone”處于啟用狀態(tài)。

如果您忘記了 Apple ID 或密碼

您的 Apple ID 是您用來登錄所有 Apple 服務的帳戶。一般來說，您的 Apple ID 是您的電子郵件地址。如果您忘記了 Apple ID，我們可以協(xié)助您找回。

如果您忘記了自己的密碼，可以通過您的設備或您的 Apple ID 帳戶頁面重設密碼。

如果您無法找回 Apple ID 或重設密碼，將無法訪問自己的帳戶，并且可能無法使用或重新激活您的設備。為避免這個問題，請定期訪問您的 Apple ID 帳戶頁面，以查看并更新您的帳戶信息。

在從他人手中購買設備之前檢查是否存在激活鎖 在從 Apple 或 Apple 授權經銷商以外的其他人手中購買 iPhone、iPad 或 iPod touch 之前，請確保設備上的數(shù)據已抹掉，且設備不再關聯(lián)至原所有者的帳戶。詢問賣家是不是已關閉激活鎖，然后按照以下步驟操作：

• 將設備開機并滑動以解鎖。

• 如果顯示的是密碼鎖定屏幕或主屏幕，則表示設備上的數(shù)據沒有被抹掉。請讓賣家前往“設置”>“通用”>“還原”>“抹掉所有內容和設置”，以完全抹掉設備上的數(shù)據。在二手 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的數(shù)據被完全抹掉之前，請勿購買。

• 開始設備設置流程。

• 如果系統(tǒng)要求您輸入原所有者的 Apple ID 和密碼，則表示設備仍關聯(lián)至原所有者的帳戶。請將設備交還賣家并讓對方輸入密碼。如果原所有者不在現(xiàn)場，則他/她可以登錄 icloud.com/find，以從帳戶中移除設備。在二手 iPhone、iPad 或 iPod touch 從原所有者的帳戶中被移除之前，請勿購買。

首次將設備開機時，如果系統(tǒng)要求您“設置 iPhone”、“設置 iPad”或“設置 iPod”，就表明您可以使用設備了。

如果您購買的設備仍關聯(lián)至原所有者的帳戶，請盡快聯(lián)系對方，讓他/她抹掉設備上的數(shù)據并將設備從他/她的帳戶中移除。

贈送設備或將設備送修之前

在贈送設備或將設備送修之前，請務必關閉設備上的“查找我的 [設備]”功能。否則，您的設備將處于鎖定狀態(tài)，接受您贈送的任何人都無法正常使用設備，Apple 技術人員也無法進行維修。只需退出登錄 iCloud，然后再抹掉所有內容和設置即可。這一操作將完全抹掉您的設備、將設備從您的 Apple ID 帳戶中移除并關閉“查找”。

在 iOS 10.3 或更高版本中：

• 輕點“設置”>“[您的姓名]”。

• 向下滾動，然后輕點“退出登錄”。

• 輸入您的 Apple ID 密碼，然后輕點“關閉”。

• 回到“設置”。

• 輕點“通用”>“還原”>“抹掉所有內容和設置”。

在 iOS 10.2 或更低版本中：

• 輕點“設置”>“iCloud”。

• 向下滾動并輕點“退出登錄”>“退出登錄”。

• 輕點“從我的 iPhone 刪除”，然后輸入您的密碼。

• 回到“設置”。

• 輕點“通用”>“還原”>“抹掉所有內容和設置”。