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越來越多的企業(yè)開始用企業(yè)微信做私域流量運營，那有什么高效的企業(yè)微信管理工具嗎？怎么用好企業(yè)微信，更好的管理客戶呢？

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管理企業(yè)微信的工具大致可分為辦公管理工具和客戶管理工具兩大類。

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如果企業(yè)想找企業(yè)微信辦公應用，可以前往企業(yè)微信管理后臺查看，有很多第三方應用，例如表單、財務報銷、電子合同等，都能提高企業(yè)協(xié)同效率，增強企業(yè)的OA辦公能力。

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當然，很多企業(yè)現(xiàn)在用企業(yè)微信主要還是用來管理客戶。如果企業(yè)想進一步提升獲客能力、提高客戶服務效率、促進客戶成交，可以使用企業(yè)微信客戶管理工具點鏡scrm。

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私域流量運營神器-企業(yè)微信管理工具點鏡scrm

怎么用好企業(yè)微信來管理客戶

在客戶管理方面，企業(yè)關心引流獲客問題、客戶行為如何抓取、怎么減少客戶資產(chǎn)流失，這里為大家提供一些好用的功能。

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在引流獲客方面

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企業(yè)可以在各渠道利用渠道活碼來引流，掃描渠道活碼添加進來的客戶都會被打上不同的渠道標簽，設置不同的渠道客服及歡迎語。這樣不同渠道來的客戶都有不同員工接待，并且渠道活碼還會統(tǒng)計不同渠道的引流效果。

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比如有時活動引流效果好，員工一次性加太多好友會導致賬號受限，客戶加不上的問題，就能用渠道活碼添加多名客服進行客戶分流。

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在洞察客戶需求方面

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線上營銷相比于線下面對面的溝通，銷售更難了解到客戶行為動態(tài)，從而判斷客戶意向，把握促單時機。那有沒有什么工具能當我們的“眼睛”，及時發(fā)現(xiàn)客戶購買意向呢？互動雷達就是這雙“眼睛”！

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企業(yè)只需給一些文件或鏈接插上互動雷達，當客戶點擊時，就能記錄打開次數(shù)和停留時長，并發(fā)送動態(tài)提醒，從而幫助員工判斷客戶意愿度，快速鎖定高意向客戶，趁熱打鐵促成轉(zhuǎn)化！

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在客戶資產(chǎn)保護方面

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當有員工離職，或員工的工作崗位發(fā)生變動時，企業(yè)就需要及時將員工手上的客戶都繼承過來，否則服務中斷，客戶也會流失掉。

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所以企業(yè)可以使用點鏡scrm的客戶遷移功能，完成客戶的離職繼承和在職繼承，繼續(xù)提供服務，還能在遷移的同時，將客戶畫像信息繼承過來，比如客戶標簽、客戶歷史聊天、訂單動態(tài)等，方便新接替的員工快速了解客戶，無需重頭開始跟進。

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除此之外，點鏡scrm還開發(fā)了很多智能好用的功能，幫助你高效管理企業(yè)微信，實現(xiàn)更好的私域打造.