要問什么飲料一直流行且長盛不衰，那么可口可樂一定值得被提名，即使飲料市場不斷有新生品牌出現(xiàn)，競爭十分激烈，但是直到現(xiàn)在可口可樂卻依然被人們喜愛，那么可口可樂究竟有什么魔力，能夠如此吸引人們呢？答案就是可口可樂注重情感營銷，下面就讓我們一起來看看吧。

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一．塑造品牌形象獲取用戶信任

品牌人格是近年來品牌營銷地重中之重，所以可口可樂也極其注重品牌人格的建立，打造IP形象，以最低的成本最大程度地獲取用戶的信任和支持。在近幾年疫情中，可口可樂開始在包裝上做文章，推出限量主題罐，在罐裝可樂地包裝上印上各種溫暖人心的文案，在這樣一個疫情爆發(fā)導(dǎo)致很多人家破人亡的大環(huán)境下，可口可樂所給予人們的鼓勵，讓人們認(rèn)為可口可樂是一個溫暖且正義的品牌形象，極大獲得了消費(fèi)者的信任和支持。

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二．與用戶建立情感連接

在迪拜，每年都有很多的東南亞人背井離鄉(xiāng)來到這里打工，但是可悲的是，他們的日薪只有6美元，而給家人打電話需要花費(fèi)0.91美元，因此許多人即使再想念家人，也不舍得花費(fèi)那0.91美元打那通電話，而可口可樂就敏銳地察覺到了這一點(diǎn)，打算進(jìn)行公益營銷，可口可樂建立了一個電話亭，并將可樂瓶蓋置換成貨幣，那些打工的人可以利用瓶蓋與家人通話。這一舉動實(shí)際上是通過對用戶的洞察，解決用戶痛點(diǎn)，不僅促進(jìn)了產(chǎn)品的銷售，還加深了與用戶之間的情感連接，提高了品牌知名度和聲譽(yù)。

?三．主動承擔(dān)社會責(zé)任

當(dāng)2016年厄瓜多爾發(fā)生了罕見的地震災(zāi)害時，可口可樂對廣告進(jìn)行捐款，幫助當(dāng)?shù)厝嗣袢罕姽捕入y關(guān)，甚至拆除了戶外廣告牌，可口可樂的這一行為不僅是向社會展現(xiàn)了自身的品牌責(zé)任感，還讓眾多用戶感受到可口可樂品牌的溫暖?？煽诳蓸飞钊攵床煜M(fèi)者心理，承擔(dān)社會責(zé)任不僅僅是只能局限于捐款這一條路，還可以實(shí)現(xiàn)社會與品牌價值提升的共贏局面。

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作為一個世界級的品牌，可口可樂注重與用戶之間的聯(lián)系，它們將用戶作為營銷的導(dǎo)向，準(zhǔn)確洞察用戶心理，走好情感營銷的道路，輸出品牌價值觀，提升品牌知名度。