生鮮電商邁入新時(shí)代,叮咚買菜如何贏得市場(chǎng)青睞?

經(jīng)過2020年疫情,線上生鮮已經(jīng)初步完成市場(chǎng)教育,消費(fèi)者開始習(xí)慣線上生鮮消費(fèi),整體市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大,市場(chǎng)走向成熟。
面對(duì)線上生鮮賽道數(shù)千億的市場(chǎng)規(guī)模,除了互聯(lián)網(wǎng)巨頭,生鮮電商賽道里叮咚買菜也成功赴美上市。
叮咚買菜于北京時(shí)間6月29日晚正式登陸紐交所,發(fā)行價(jià)為23.5美元/ADS。IPO首日開盤價(jià)報(bào)28美元,較此發(fā)行價(jià)高開逾19%。最高至29.9元,較發(fā)行價(jià)高出27.6%。最終收盤微漲,盤后再漲超3%,表現(xiàn)高于預(yù)期,給生鮮電商賽道上的前置倉(cāng)模式打了一劑強(qiáng)心針。
而叮咚買菜的上市表現(xiàn)高于預(yù)期,一方面是因?yàn)槭袌?chǎng)或者說資本看好前置倉(cāng)模式,另一方面是叮咚買菜自身聚焦前置倉(cāng)賽道的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。
很多人拿生鮮電商的前置倉(cāng)模式和社區(qū)團(tuán)購(gòu)相比,認(rèn)為規(guī)模不如社區(qū)團(tuán)購(gòu)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)也不如社區(qū)團(tuán)購(gòu)。但實(shí)際上,前置倉(cāng)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)有著不同的用戶受眾和消費(fèi)場(chǎng)景,不能被拿來直接對(duì)比。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)和生鮮前置倉(cāng)是目前兩個(gè)比較主要的線上生鮮零售模式。在規(guī)模和性價(jià)比上,生鮮前置倉(cāng)模式不如社區(qū)團(tuán)購(gòu),但二者有著不同的用戶受眾和消費(fèi)場(chǎng)景,并不會(huì)直接對(duì)標(biāo)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)主打省錢,以極致性價(jià)比的生活用品,生鮮只是其商品池子中的一個(gè)大類。因此,其SKU以冷凍類為主,很難滿足這一類消費(fèi)場(chǎng)景:馬上就要做飯,打開手機(jī)下單。
生鮮前置倉(cāng)則主打“鮮”。前置倉(cāng)品類結(jié)構(gòu)中,通常過半的GMV來自生鮮產(chǎn)品。平均30-40分鐘送達(dá),全程冷鏈配送,在消費(fèi)升級(jí)的環(huán)境下,生鮮前置倉(cāng)也吸引了越來越多的用戶。
以叮咚買菜為例,叮咚買菜在29個(gè)城市擁有950個(gè)前置倉(cāng),叮咚買菜生鮮類SKU超5700個(gè),除了常見的生鮮菜品,還有半成品加熱的盒飯、甜點(diǎn)等。更高比例的生鮮類SKU,在一線和準(zhǔn)一線城市中,面向更高消費(fèi)群體,生鮮前置倉(cāng)模式有著更大優(yōu)勢(shì)。
相比之下,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者很大一部分來自三、四線甚至更下沉區(qū)域,以高頻低價(jià)吸引用戶。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的整體運(yùn)營(yíng)邏輯是“生鮮引流、標(biāo)品賺錢”,生鮮GMV占比在1/3左右是現(xiàn)階段的一個(gè)平衡點(diǎn),在這個(gè)比例下,生鮮既能夠起到引流的作用,又不至于帶來過大的虧損壓力。
為了平衡周轉(zhuǎn)和毛利的矛盾,叮咚買菜嚴(yán)格把控前置倉(cāng)需要的SKU數(shù)量,將前置倉(cāng)面積設(shè)置在300平米左右,保持生鮮的高周轉(zhuǎn)。
二者面對(duì)不同的消費(fèi)群體。前置倉(cāng)占據(jù)高客單市場(chǎng),生鮮為主;社區(qū)團(tuán)購(gòu)占據(jù)性價(jià)比市場(chǎng),生鮮為輔。這一系列錯(cuò)位為其提供了共存的空間。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)者中有很大一部分來自三、四線甚至更下沉的區(qū)域。目前各大社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的主要下單渠道是微信小程序。根據(jù)QuestMobile的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),社區(qū)團(tuán)購(gòu)微信小程序用戶中,三線/四線城市的用戶占比分別為28.1%/ 21.8%,是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主要用戶群體。而從TGI角度上看,新一線/三線/四線城市的TGI最高,分別達(dá)到110.7/ 113.3/ 108.9。
雖然兩者都面臨著尋找盈利出口的問題,但前置倉(cāng)在這方面的確定性更強(qiáng)一些:比如叮咚買菜大力發(fā)展供應(yīng)鏈和商品力,保持履約體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì),是可以在一定程度上提高用戶的粘性,更有利于打造品牌效應(yīng)。
而且對(duì)自身優(yōu)勢(shì)難以堅(jiān)持下去的品牌,也很難形成持續(xù)優(yōu)勢(shì),更難以贏得市場(chǎng)青睞。
看好前置倉(cāng)模式或許是場(chǎng)賭博,但聚焦自身優(yōu)勢(shì),避開互聯(lián)網(wǎng)大廠的優(yōu)勢(shì)賽道,對(duì)初創(chuàng)企業(yè)而言無疑是明智之舉。
叮咚買菜就目前對(duì)外的戰(zhàn)略來看,是要將前置倉(cāng)模式進(jìn)行到底。據(jù)其招股書顯示,募得的資金50%用于提高現(xiàn)有市場(chǎng)的滲透率和新市場(chǎng)的拓展,30%投資于上游采購(gòu)能力,10%用于投資技術(shù)和供應(yīng)鏈系統(tǒng)。
而目前來看,叮咚買菜的聚焦戰(zhàn)略占領(lǐng)優(yōu)勢(shì),2018~2020年,叮咚買菜年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)319.2%;2020年,叮咚買菜GMV為130億元,占國(guó)內(nèi)即時(shí)零售電商10%的市場(chǎng)份額;2021年1季度,叮咚買菜擁有690萬月活交易用戶。
生鮮的渠道變革會(huì)是一場(chǎng)持久戰(zhàn),據(jù)艾瑞咨詢,2020年線上生鮮滲透率不足10%,未來生鮮渠道的變革仍有較大空間。但受制于上游鏈路長(zhǎng)零散的農(nóng)產(chǎn)品供給和下游錯(cuò)綜復(fù)雜的城市層級(jí),未來生鮮渠道的現(xiàn)代化變革,或仍將持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間。
耐心真的很重要,而且不要著急拿很大價(jià)值,你可以耐心等待別人犯錯(cuò)。別人一旦犯錯(cuò),你慢慢積累優(yōu)勢(shì),那么稍微一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)間下來,你積累的優(yōu)勢(shì)就很可觀了。
在這場(chǎng)對(duì)弈中,叮咚買菜的堅(jiān)持與耐心,使其在市場(chǎng)中遙遙領(lǐng)先,并將持續(xù)領(lǐng)先。