鄭耀南救得了都市麗人嗎?
最近幾年以來,在內(nèi)衣市場(chǎng)大有淪為“過氣”品牌趨勢(shì)的都市麗人一直在努力尋找新的發(fā)展定位。不斷變化的品牌形象代言人,不斷革新的產(chǎn)品,更新、更豐富的門店形象,這些都是消費(fèi)者能夠直觀感受到的變化。
特別是在2022年之后,隨著都市麗人連續(xù)三年遭遇業(yè)績(jī)虧損,公司創(chuàng)始人鄭耀南選擇又一次走向前臺(tái),想要推動(dòng)公司向著更好的未來發(fā)展。

可惜的是,重新塑造都市麗人的品牌形象不是一朝一夕的事,當(dāng)內(nèi)衣市場(chǎng)向著舒適、健康、自由的全新方向變化,都市麗人想要扭轉(zhuǎn)消費(fèi)者的認(rèn)知也不是一朝一夕就能完成的事。
不久前的3月底,都市麗人公布了公司2022年度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),從最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)當(dāng)中我們可以直觀感受到都市麗人的持續(xù)沉淪:它看起來似乎好了一點(diǎn),但并未從根本上扭轉(zhuǎn)它所面臨的困局。
一、財(cái)報(bào)表現(xiàn)不佳,盈利不是遮羞布
根據(jù)都市麗人集團(tuán)發(fā)布的最新業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,過去的2022年,公司實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收為30.09億元人民幣,同比前一年下滑超過10%。公司營(yíng)收表現(xiàn)不但未見好轉(zhuǎn),還是近四年以來的最低值,這已然給它的發(fā)展?fàn)顩r定了調(diào)。
唯一的好消息是,都市麗人終于扭虧為盈了,公司在2022年的歸母凈利潤(rùn)為正,達(dá)到3302.4萬元人民幣,相比于2021年巨虧近5億,盈利表現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)。
不過,都市麗人盈利的取得并沒有辦法讓市場(chǎng)對(duì)它的未來產(chǎn)生足夠的樂觀。一方面是公司營(yíng)收表現(xiàn)還未好轉(zhuǎn),另一方面在于其盈利的取得主要依賴于降低成本投入的操作,與商業(yè)模式的進(jìn)化沒有太多關(guān)系。
不僅在商業(yè)模式上沒有太多進(jìn)化,現(xiàn)在的都市麗人仍然給我們一種從根本上并未改變的感覺。聚焦到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上來看,在2022年取得的30.1億元營(yíng)收中,有三分之一都是依靠加盟商來獲取的,而僅有三千多萬利潤(rùn)顯然也無法令市場(chǎng)滿意,畢竟這些利潤(rùn)需要養(yǎng)活的是全國(guó)四千多家都市麗人門店。
需要指出的是,在消費(fèi)大環(huán)境不佳的背景下,都市麗人通過有效節(jié)流手段來收獲利潤(rùn)增長(zhǎng)的策略沒有問題,也取得了成功。
但從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的時(shí)間線來看,節(jié)流手段只能在短期內(nèi)緩解公司的盈利壓力,它并未展現(xiàn)出未來能夠持續(xù)獲得高利潤(rùn)的姿態(tài)。
自從在2014年成功登陸港股,除了其中有多年巨虧之外,都市麗人呈現(xiàn)出的是一股盈利越來越低的趨勢(shì),創(chuàng)始人鄭耀南重新領(lǐng)路的2022年也未見明顯好轉(zhuǎn)。此外,營(yíng)收表現(xiàn)不斷下滑也斷絕了它想要以規(guī)模搶市場(chǎng)的道路。
那么,財(cái)報(bào)表現(xiàn)一般也就罷了,鄭耀南在2022年提出的“二次創(chuàng)業(yè)”到底有沒有為都市麗人帶來一些轉(zhuǎn)好的征兆呢?

2022年開始,都市麗人在前些年不斷調(diào)整品牌定位、屢敗屢戰(zhàn)的情況下,又重新將自己定位為一家“全國(guó)銷量領(lǐng)先的專業(yè)內(nèi)衣”。可以看出,創(chuàng)始人重新帶領(lǐng)下的它不再沉迷于此前要么性感要么時(shí)尚的“花活”,而是要?jiǎng)?wù)實(shí)地提振銷售。
為此,都市麗人開始精簡(jiǎn)產(chǎn)品線、聚焦爆款,還將品牌代言人換成了更有親切感的周筆暢。在門店策略上,都市麗人推出“百城千店”計(jì)劃,將門店進(jìn)行分級(jí)提效。
這種戰(zhàn)略調(diào)整當(dāng)然給公司帶來了一些好的轉(zhuǎn)變,比如扭虧為盈,庫(kù)存同比大幅下降,新開店鋪增多,會(huì)員數(shù)增長(zhǎng),但此前影響都市麗人長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵問題,它其實(shí)一點(diǎn)也沒有解決。
品牌在消費(fèi)者心智層面的核心印象是什么?核心消費(fèi)群是誰?銷售如何穩(wěn)住?面對(duì)越來越多新品牌的強(qiáng)勢(shì)它該如何守擂?
種種問題都還有待都市麗人的解答。
二、陷入“過時(shí)論”之后,沒有然后
女性內(nèi)衣市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)每隔一段時(shí)間就會(huì)劇變的現(xiàn)在,都市麗人已經(jīng)很難追趕上行業(yè)變化的步伐,這是由它的基因和規(guī)模體量所決定的。
為此,都市麗人在很多年前就深陷“過時(shí)論”,很多消費(fèi)者認(rèn)為都市麗人的內(nèi)衣產(chǎn)品“不上不下”,既不夠創(chuàng)新,也不夠性感、舒適。隨著消費(fèi)者的見識(shí)越來越高,它給人們留下的品牌印象愈發(fā)尷尬。
當(dāng)然,這是一種消費(fèi)偏見,這些年來的都市麗人其實(shí)在科技、舒適、時(shí)尚等領(lǐng)域發(fā)力頗多,相關(guān)產(chǎn)品也不輸于很多國(guó)際大牌或創(chuàng)新品牌,但消費(fèi)者的品牌偏見是非常難以扭轉(zhuǎn)的。
近年來,在以無鋼圈內(nèi)衣為代表的自由、舒適大潮下,大量的內(nèi)衣品牌成功崛起,它們不但瓜分了原本可能屬于都市麗人的市場(chǎng)增量、細(xì)分市場(chǎng),也在影響著它的行業(yè)地位。

對(duì)于消費(fèi)者來說,新的熱門品牌們不僅提供更新鮮、更潮流的產(chǎn)品,在品牌玩法上也更貼近消費(fèi)者的內(nèi)心。比如,ubras、蕉內(nèi)、有棵樹這樣的品牌通過無尺碼內(nèi)衣、體感科技內(nèi)衣等賣點(diǎn),借助都市麗人存在劣勢(shì)的線上電商市場(chǎng)一躍而起。
很難想象的是,一直到今天,都市麗人都主要靠著全國(guó)幾千家門店來獲得主要收入,這在電商及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代幾乎就意味著這個(gè)品牌的“過時(shí)”。
當(dāng)然,如果都市麗人能夠像很多奢侈品牌那樣樹立標(biāo)桿行業(yè)地位的話,那么它也能夠靠著線下門店收割溢價(jià)??上У氖?,都市麗人更像是一個(gè)“四不像”。
除了一眾新興品牌逐漸威脅都市麗人的江湖地位之外,還有更多的內(nèi)衣品牌通過科技、舒適、營(yíng)銷賦能獲得資本市場(chǎng)的認(rèn)可,它們都有可能進(jìn)一步蠶食都市麗人的市場(chǎng)空間。
在此過程中,如果都市麗人還不發(fā)生根本性改變的話,那么它將逐漸被取代。