? ??隨著企業(yè)的發(fā)展，市場競爭越來越激烈。銷售人員很難及時跟進(jìn)客戶，也很難跟進(jìn)一些經(jīng)常不回復(fù)的客戶。為了解決業(yè)務(wù)跟進(jìn)中的一些問題，點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)也對這些管理進(jìn)行了更深入的設(shè)計(jì)，為企業(yè)提供了更方便的記錄。

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????一、信息記錄。

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????所有客戶信息和聯(lián)系方式都可以在點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中完全記錄，包括客戶姓名、電話號碼、地址、愛好、訂單、產(chǎn)品、數(shù)量、金額等信息。在點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中，可以通過這些關(guān)鍵信息快速查詢客戶，客戶狀態(tài)和后續(xù)情況一目了然。團(tuán)隊(duì)分享客戶，能夠及時協(xié)作，十分便捷，工作效能也有效的提高。

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????二、跟進(jìn)記錄

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????在客戶跟進(jìn)的過程中，一路走來并不順利。在這個過程中可能會遇到一些困難。例如，客戶沒有回復(fù)，客戶需要再次跟進(jìn)價(jià)格糾纏。在點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中，每個后續(xù)記錄都可以記錄在crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中。最終將其轉(zhuǎn)化為真正的客戶，只能通過不斷的溝通，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。跟進(jìn)策略也應(yīng)根據(jù)客戶的類別來確定，并根據(jù)客戶的反應(yīng)及時調(diào)整。

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????三、二次銷售

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????眾所周知，開發(fā)新客戶的成本相對較高。許多企業(yè)寧愿花更多的時間在老客戶身上。首先，他們已經(jīng)達(dá)成了合作，有一定的信任基礎(chǔ)售的接觸程度遠(yuǎn)高于新客戶。因此，對于老客戶的消費(fèi)情況，點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)中通常的溝通和溝通記錄非常重要。通過老客戶的再次合作，我們還可以與新客戶達(dá)成合作銷售，比較訂單率，這對企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展有很大的幫助。

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????點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)統(tǒng)業(yè)務(wù)跟進(jìn)的關(guān)鍵模塊是客戶信息的記錄、跟蹤信息的記錄和老客戶消費(fèi)信息的保存。

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????點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是基于騰訊企業(yè)微信官方接口開發(fā)的集微信營銷與微信管理于一體的企業(yè)微信CRM軟件系統(tǒng)。點(diǎn)鏡企業(yè)微信crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪會話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時，提升企業(yè)營銷能力。

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