摩托羅拉首創(chuàng)六西格瑪管理、而且現(xiàn)在摩托羅拉確實(shí)衰落了，這是不爭(zhēng)的事實(shí)。這一事實(shí)表明了六西格瑪管理無法阻止一個(gè)企業(yè)衰落。但是是否“意味著六西格瑪這個(gè)模式并不是那么有效”？

六西格瑪不是靈丹妙藥?，F(xiàn)實(shí)中的特效藥也只是針對(duì)某種疾病而言的、并無包治百病的特效藥。企業(yè)也是生命體，有生、老、病、死?；钪灰祝韪鱾€(gè)器官都健全，要死很簡(jiǎn)單，一個(gè)重要器官出問題就OVER了。

摩托羅拉衰落和其幾次戰(zhàn)略決策失誤有重大關(guān)系，包括摩托羅拉在內(nèi)的絕大多數(shù)六西格瑪推行企業(yè)的六西格瑪人才定位主要在“腰部”：中層管理技術(shù)骨干用六西格瑪去優(yōu)化流程解決問題，而制定戰(zhàn)略的決策層對(duì)六西格瑪?shù)膶?shí)際應(yīng)用反而很少。

這一方面因?yàn)榱鞲瘳旈L(zhǎng)于數(shù)據(jù)分析挖掘，但戰(zhàn)略制定時(shí)往往可獲得的數(shù)據(jù)很少或沒有；另一方面是領(lǐng)導(dǎo)層目光多盯著融資、政策、產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)趨勢(shì)、公司治理等方面，對(duì)六西格瑪?shù)年P(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。一旦靶子樹錯(cuò)了，六西格瑪讓你朝錯(cuò)誤的方向奔跑得再快，也不能讓你命中目標(biāo)。南轅北轍的典故把這個(gè)道理說得很通透了，你自己方向反了，不能怪寶馬良駒跑得不夠快吧。